Tiempo medio de conversación
Este banco de inversión y empresa de servicios financieros de primer orden, incluida en la lista Fortune 500, opera en más de 40 países con 60.000 empleados. La empresa tiene tres grandes divisiones corporativas: valores internacionales, gestión de patrimonios y gestión de inversiones.
Cuando el propio servicio de llamadas salientes de la empresa se dio cuenta de que estaba siendo marcado como spam, probablemente debido a la prevalencia de estafadores reales que utilizaban su nombre o suplantaban a los consumidores a través de sus números de teléfono de llamadas salientes, se dieron cuenta de que tenían que invertir en una tecnología de identidad de llamadas mejorada para proteger a los consumidores y a su marca, así que acudieron a Hiya.
Con Hiya Connect Branded Call, esta empresa de servicios financieros descubrió que mantenía conversaciones de mayor calidad con sus clientes, sobre todo para programar sus importantísimas revisiones de gestión patrimonial. Además, durante los ocho meses de prueba, no recibieron ninguna denuncia por spam contra sus números de teléfono, lo que indica que los consumidores confían más en el número de teléfono cuando lleva la marca. Hiya Connect es una buena solución para mitigar el riesgo y la responsabilidad que conllevan los spammers y spoofers que se hacen pasar por una empresa de primera línea sin su consentimiento.
Conectando empresas con clientes, protegiendo a la gente del spam y ayudando a los operadores a proteger sus redes para el bien de todos.
Únete a más de 5 millones de personas que ya identifican las llamadas que quieren recibir y bloquean los números que quieren evitar gracias a la fantástica aplicación móvil Hiya
