Hiya para empresas

Llega a más clientes

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En medio del creciente ruido
de las llamadas
fraudulentas y de spam,
las empresas se esfuerzan por conectar con clientes de forma eficaz en la mayor red del mundo.

Hiya tiene las respuestas

¿Tengo la información necesaria para optimizar mi rendimiento de voz?

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ayudarle a comprender el impacto de la identidad.

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La promesa de HIya

Un rendimiento de voz probado que va más allá de una tasa de respuesta

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Hiya impacta a todo el mundo

Mira los resultados en todo
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Los profesionales de los centros de contacto son más eficientes en sus llamadas

Conecta con más clientes en menos tiempo
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Fomenta agentes de call center más productivos
Obtén información sobre el impacto de los comportamientos de llamada
Trabajadores del centro de llamadasHombre en la oficina hablando por teléfono

Ventas y Marketing alcanzan y superan los objetivos de aumento de ingresos

Aumenta la conversión de clientes potenciales y su velocidad
Reduce el costo de adquisición de clientes (CAC)
Aumenta el conocimiento de tu marca
Gana una ventaja competitiva

Informática y Telecomunicaciones maximizan el valor de las inversiones en tecnología

Aumenta el rendimiento de la inversión en telecomunicaciones
Influye positivamente en los resultados de las partes interesadas de la empresa
Invierte en innovación que impulsa el crecimiento
Comunicaciones informáticasConversación de atención al cliente por teléfono

Atención al cliente crea una experiencia de clase mundial para el cliente

Ofrece tiempos de respuesta más rápidos
Mejora la calidad del servicio de atención al cliente
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Cientos de empresas llegan a un mayor número de clientes gracias a Hiya

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Las métricas de un centro de contacto más valiosas para optimizar

Gestionar con éxito un centro de llamadas puede ser todo un desafío en los mejores momentos. Pero, ahora que los agentes que trabajan desde casa se han convertido en la nueva norma, el seguimiento de las métricas correctas es crucial para mantenerse al tanto de la productividad de tus agentes y asegurarte de que estás cumpliendo los objetivos de tu empresa. Aprende más sobre las mejores métricas de un centro de contacto con este libro electrónico gratuito, obra de los expertos en negocios de Hiya.

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