Hiya condiciones de servicio para los servicios al consumidor

Nosotros ("Hiya," " queremos que tenga una gran experiencia con nuestros Servicios y por eso es crítico que revise y entienda los términos y condiciones que se aplican a su uso de los Servicios. Estos Términos de Servicio ("Acuerdo") forman un contrato legal entre usted y Hiya, así que por favor lea cada sección y preste especial atención a nuestra política de resolución de disputas en la Sección 9, que requiere arbitraje obligatorio de disputas en muchas circunstancias.

Este Acuerdo se aplica únicamente al uso no comercial y personal de los Servicios Hiya por parte de los consumidores. Si usted es una entidad comercial o tiene la intención de utilizar los servicios Hiya para cualquier propósito comercial, debe celebrar un acuerdo por separado con Hiya (un "Acuerdo de Uso Comercial"), y este Acuerdo no se aplica a su uso de los servicios Hiya . No puede utilizar los servicios Hiya para ningún fin comercial a menos que haya suscrito un Acuerdo de Uso Comercial con Hiya. Para obtener más información sobre los servicios Hiya para empresas, haga clic aquí.

Nuestras aplicaciones

Spam Blocker Hiya permite a los usuarios que Hiya: (a) identifique las llamadas entrantes con un nombre de llamante, cuando esté disponible, (b) etiquete las llamadas como potencialmente fraudulentas o no deseadas (es decir, spam), (c) reenvíe automáticamente determinadas llamadas, como las de spam, a un sistema de mensajería de voz alojado en Hiya, y (d) bloquee automáticamente determinadas llamadas, como las identificadas por Hiya como fraudulentas.

La aplicación Hiya AI Phone actúa como tu propio asistente personal de llamadas inteligentes con funciones como (a) detección de estafadores mediante el análisis en tiempo real del contenido de tus conversaciones en tiempo real, (b) tu asistente personal de IA para responder llamadas de números desconocidos y filtrarlas antes de conectarlas contigo, y (c) resúmenes sucintos de cada llamada telefónica que hagas o recibas, extrayendo datos importantes de cada una (como la hora de la reunión) y añadiéndolos automáticamente a tu calendario.

La aplicación Mr. Number ofrece características similares a la aplicación Hiya Spam Blocker , pero hace hincapié en sus comentarios con respecto a las llamadas telefónicas que recibe. Usted es capaz de enviar fácilmente comentarios sobre los números de teléfono que hacen llamadas a usted, y también para revisar los comentarios que otros usuarios del Sr. Número han presentado con respecto a las llamadas telefónicas que han recibido.

1. Aceptación de los términos

Al utilizar cualquiera de los Servicios que contienen o enlazan a este Acuerdo, usted acepta estar legalmente obligado por los términos y condiciones de este Acuerdo y nuestra Política de Privacidad de la App, que se incorpora por esta referencia.

Ciertas características de los Servicios pueden estar sujetas a directrices, términos o normas adicionales, que se publicarán en los Servicios en relación con dichas características. Todos esos términos, directrices y normas adicionales se incorporan por referencia en este Acuerdo.

2. Requisitos para utilizar los servicios

2.1. Edad mínima de elegibilidad

Si reside en la Unión Europea o entra en el ámbito de aplicación del Reglamento general de protección de datos del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento (UE) 2016/679, "GDPR"), debe tener dieciséis (16) años o más para utilizar los Servicios. Si usted no se encuentra en la Unión Europea o de otro modo bajo el ámbito de aplicación del GDPR, debe tener trece (13) años de edad o más para utilizar los Servicios (en cualquier caso, la "Edad Mínima"). Si tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años, deberá contar con el consentimiento paterno para utilizar los Servicios.

Si la legislación aplicable en la jurisdicción en la que usted reside exige que usted sea mayor para que Hiya pueda prestarle los Servicios, incluida la recopilación, el almacenamiento y el uso de su información de contacto, la Edad Mínima será la edad legalmente exigida. Los Servicios no están destinados a menores de 13 años.

En las secciones 3.1, a continuación, figura una restricción adicional de edad.

2.2. Restricciones de uso de los datos de Hiya

Sólo podrá utilizar los Servicios y la información que obtenga a través de los Servicios ("DatosHiya ") para su uso personal y no comercial, y únicamente de conformidad con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables. Entre otras limitaciones contenidas en el presente documento, usted no podrá:

-Utilizar cualquier Dato de Hiya con fines de marketing, incluyendo, pero sin limitarse a, realizar llamadas de telemarketing, transmitir correo en papel no solicitado, mensajes de fax, mensajes de texto, mensajes de correo electrónico o cualquier otro tipo de mensajes;

-Compilar los Hiya Data en una base de datos (que no sea la libreta de direcciones de su dispositivo) y almacenar dichos datos para cualquier uso futuro;

-Utilizar cualquier Dato Hiya con fines torticeros, incluyendo acechar, acosar o amenazar a cualquier individuo;

-Publicar, transmitir, distribuir o revender cualquier Dato Hiya ; o

-Almacenar Datos Hiya a través de medios físicos, o realizar minería de datos o de otra forma agregar información o datos puestos a disposición a través de cualquiera de los Servicios para cualquier propósito fuera del alcance de este Acuerdo, o cualquier otro acuerdo aplicable entre Hiya y usted.

2.3. Creación de la cuenta

Para acceder a determinados Servicios, incluida la adición de un listado personal o la modificación o supresión de información en un listado personal existente, es posible que deba crear una cuenta de usuario de Hiya (una "Cuenta") utilizando su teléfono, correo electrónico o, como se describe con más detalle en la Sección 3.3 (Inicio de sesión de terceros), una cuenta de redes sociales. Para crear una Cuenta, debe proporcionar cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono (dicha información, "Datos de Registro"), y responder a todas las preguntas marcadas como "requeridas". Si crea una Cuenta, acepta: (i) que los Datos de Registro que nos proporcione serán verdaderos, exactos, actuales y completos en el momento en que los facilite; (ii) mantener y actualizar sus Datos de Registro para que sigan siendo verdaderos, exactos, actuales y completos; y (iii) que podremos ponernos en contacto con usted utilizando sus Datos de Registro para confirmar sus Datos de Registro antes de que pueda utilizar determinados Servicios o para enviarle avisos o publicidad relacionados con los Servicios.

Nos reservamos el derecho de cancelar su licencia de uso de los Servicios y de negarnos a proporcionarle acceso actual o futuro a los Servicios si creemos razonablemente que alguno de sus Datos de registro es, o parece ser, falso, inexacto, no actual, incompleto o anticuado. En el caso de que cambie o desactive el/los número/s de teléfono que utilizó para crear o agregar a una Cuenta, usted acepta actualizar sus Datos de registro en un plazo de 30 días para asegurarse de que su información no se atribuya a una persona o empresa que adquiera su antiguo número de teléfono.

2.4. Seguridad de la cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su Cuenta (como su nombre de usuario y contraseña) y de todas las actividades, cargos y/o responsabilidades que se produzcan desde su Cuenta, hayan sido o no autorizadas por usted. Debe notificar inmediatamente Hiya cualquier uso no autorizado de las credenciales de su Cuenta o cualquier otra violación de la seguridad de la que tenga conocimiento. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que se derive de su incumplimiento de esta sección.

3. Contenido del usuario

3.1. Su concesión de derechos y representaciones con respecto al contenido del usuario

Durante el uso de los Servicios, usted podrá cargar, publicar, transmitir o poner a nuestra disposición de cualquier otra forma cierta información, datos, materiales u otros contenidos, incluida información sobre usted ("Contenido de Usuario"). Todo el Contenido de Usuario será tratado de acuerdo con la Política de Privacidad de nuestra App. Además, usted nos otorga una licencia mundial, libre de regalías, perpetua e irrevocable para usar, reproducir, modificar, ejecutar, mostrar, distribuir, crear trabajos derivados, almacenar y archivar dicho Contenido del Usuario. Además, usted entiende y acepta que Hiya se reserva el derecho de reformatear, extraer o traducir cualquier Contenido de Usuario proporcionado o transmitido por usted. A menos que se indique lo contrario en este Acuerdo o en nuestra Política de Privacidad de la Aplicación, al enviar Contenido de Usuario, usted declara y garantiza que: (i) es mayor de 18 años; (ii) posee y controla todos los derechos de dicho Contenido de Usuario, o tiene el derecho legal de distribuir, reproducir y proporcionar dicho Contenido de Usuario; (iii) dicho Contenido de Usuario es preciso y no engañoso; y (iv)transmitir o proporcionar dicho Contenido de Usuario no: (a) viola esteAcuerdo ni (b) viola los derechos de, ni causa ningún perjuicio a, ninguna persona o entidad.

También acepta que podamos recopilar y utilizar información técnica como su dirección IP, ID de dispositivo y otra información, incluidos, entre otros, datos técnicos sobre su dispositivo y el software y los periféricos del sistema, para facilitar el suministro de actualizaciones de software, soporte de productos y otros servicios relacionados con los Servicios, tal y como se establece en la Política de privacidad de la aplicación.

Podemos editar o negarnos a enviar o publicar cualquier Contenido de Usuario, en su totalidad o en parte, o eliminar cualquier Contenido de Usuario, en su totalidad o en parte, a nuestra entera discreción. En caso de que usted pierda los derechos sobre cualquier Contenido de Usuario que haya proporcionado, añadido o transmitido a nuestra base de datos o a través de ella (independientemente de que lo haya mantenido en privado o no) por cualquier motivo (incluido el cambio de número de teléfono), por la presente acepta que utilizará inmediatamente las herramientas que ponemos a su disposición para eliminar dicho Contenido de Usuario.

3.2 Retroalimentación

Aunque agradecemos recibir comentarios, ideas, sugerencias, opiniones o similares en relación con cualquiera de los Servicios o cualquier otro producto o servicio de Hiya (colectivamente, "Opiniones "), no tendremos ninguna obligación hacia usted de ningún tipo, monetaria o no monetaria, con respecto a las Opiniones y seremos libres de reproducir, utilizar, divulgar, exhibir, mostrar, transformar, crear trabajos derivados y distribuir las Opiniones a otros sin limitación ni obligación. No trataremos su Feedback como confidencial.

3.3. Inicio de sesión de terceros

Si inicia sesión en los Servicios utilizando sus credenciales de una cuenta de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn o Google+, o vincula dicha cuenta con su cuenta de Hiya , es posible que se le redirija a una página de solicitud de inicio de sesión. Al iniciar sesión utilizando sus credenciales para ese servicio, usted acepta que Hiya puede acceder a cierta información recibida de ese servicio, según se especifica en el proceso de inicio de sesión, y utilizar dicha información para facilitar su inicio de sesión y para proporcionarle los Servicios, como se describe en nuestra Política de Privacidad.

Servicios como la Aplicación Hiya para Android y la Aplicación Hiya para iOS pueden permitirle vincularse a su(s) cuenta(s) de redes sociales. El tipo de información a la que los Servicios acceden desde esas cuentas se especifica cuando usted descarga y configura por primera vez la aplicación en su dispositivo móvil y se describe en nuestra Política de Privacidad.Usted declara y garantiza que seguirá cumpliendo con los términos y condiciones de su(s) cuenta(s) de medios sociales mientras utiliza los Servicios aplicables.

3.4. No hay obligación de vigilar

No tenemos ninguna obligación de revisar o supervisar su Contenido de Usuario o el contenido que otros usuarios envían a través de los Servicios. Por lo tanto, usted acepta que, a través de los Servicios, puede estar expuesto a información errónea o censurable.

Aunque no estamos obligados a revisar o supervisar el contenido enviado por nuestros usuarios, nos reservamos el derecho de hacerlo con el propósito de operar los Servicios, para asegurar su cumplimiento con este Acuerdo, o para cumplir con la ley aplicable o el requerimiento de un tribunal, agencia administrativa u otro organismo gubernamental.

Usted entiende y acepta que Hiya no será responsable de ningún contenido publicado o transmitido de forma privada a través de los Servicios. Usted entiende y acepta que no podemos garantizar la identidad, declaraciones o representaciones de cualquier otro usuario con el que pueda interactuar en el curso de la utilización de los Servicios.Además, no garantizamos que cualquier contenido obtenido de nuestros usuarios o de otro tipo, sea preciso, completo, auténtico, actual o fiable.

4. Licencia y terminación; Hiya Derechos de propiedad

A menos que se indique lo contrario, los Servicios, y todo el contenido y otros materiales disponibles en o a través de los Servicios, incluyendo, sin limitación, los Datos Hiya , pero excluyendo el Contenido del Usuario (colectivamente, los "Materiales"), son propiedad de Hiya o de sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos e internacionales. Sujeto a su cumplimiento de los términos y condiciones de este Acuerdo, y en consideración de sus promesas aquí reflejadas (y con respecto a cualquier Servicio que requiera el pago de tarifas, su pago de dichas tarifas), le otorgamos una licencia personal, no exclusiva y limitada para su uso personal y no comercial para: (i) acceder y utilizar los Servicios, (ii) hacer que los Materiales se muestren desde un único ordenador o dispositivo móvil, y (iii) utilizar los Materiales, únicamente en la medida en que lo permita el presente Contrato (la "Licencia"). La Licencia no incluye una licencia para que usted utilice el nombre o las marcas comerciales de Hiyapara ningún fin. Todos los derechos y licencias no otorgados expresamente a usted en este Acuerdo son retenidos por Hiya.

Hiya puede revocar o rescindir la Licencia otorgada anteriormente a su entera discreción, en cualquier momento. Sin limitar la generalidad de lo anterior, podemos revocar o rescindir la Licencia si usted: (i) incumple cualquier obligación de este Acuerdo o de cualquier otro acuerdo entre usted y nosotros, (ii) viola cualquier política o directriz aplicable a los Servicios o Materiales, o (iii) utiliza los Servicios o losMateriales de forma distinta a la específicamente autorizada en este Acuerdo, sin nuestro permiso previo por escrito.

Hiya puede discontinuar, terminar, suspender o cerrar los Servicios, en parte o en su totalidad, en cualquier momento, por cualquier razón o sin ella. Hiya podrá dar aviso de dicha discontinuación, terminación, suspensión o cierre a través de cualquier medio, incluyendo, pero no limitado a, hacer dicho aviso disponible en o a través de los Servicios o anunciar públicamente dicha discontinuación, terminación, suspensión o cierre. Tras cualquier acción de este tipo por parte de Hiya, su Licencia terminará automáticamente con respecto a los Servicios afectados y usted deberá dejar de usar inmediatamente todos los Servicios afectados.

5. Obligaciones y restricciones generales

5.1. Usted se compromete a cumplir todas las leyes, incluidas, entre otras, las leyes estadounidenses de control de las exportaciones, aplicables al uso que haga de los Servicios y Materiales.

5.2. Está de acuerdo en que no hará lo siguiente:

-Participar en cualquier uso no autorizado de los Servicios o Materiales (incluyendo, sin limitación, campañas políticas, publicidad, marketing, solicitudes, promociones, reventa o, salvo que Hiya permita expresamente lo contrario, cualquier uso comercial);

-Transmitir o poner a disposición cualquier contenido que: (i) no tenga derecho a transmitir utilizando los Servicios, (ii) pueda exponer a Hiya o a sus afiliados, licenciantes o usuarios, a cualquier daño o responsabilidad, o (iii) sea ilegal;

-Transmitir o poner a disposición cualquier contenido que contenga virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones;

-Enviar, publicar o transmitir cualquier texto, gráfico o material que: (i) sea falso o engañoso; (ii) sea difamatorio; (iii) invada la privacidad de otra persona; (iv) sea obsceno, pornográfico u ofensivo; (v) promueva la intolerancia, el racismo, el odio o el daño contra cualquier persona o grupo; (vi) infrinja los derechos de otra persona, incluidos los derechos de propiedad intelectual; o (vii) infrinja o fomente cualquier conducta que infrinja cualquier ley o reglamento aplicable o que pueda dar lugar a responsabilidad civil;

-Copiar cualquier parte de los Servicios o Materiales o cualquier contenido subyacente o código fuente;

-Realizar ingeniería inversa, desensamblar, descifrar o descompilar cualquier parte de los Servicios o Materiales, o intentar descubrir o recrear el código fuente de cualquier software;

-Distribuir el software o el código fuente de los Servicios o Materiales a terceros;

-Salvo que Hiya permita expresamente lo contrario, realizar cualquier modificación, adaptación, mejora, perfeccionamiento, traducción o trabajo derivado de o para cualquier parte de los Servicios o Materiales;

-Eliminar, alterar u ocultar cualquier derecho de autor u otros avisos de propiedad de Hiya o sus afiliados o licenciantes en cualquier parte de los Servicios o Materiales;

-Violen los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidas patentes, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad;

-Obscurecer o desactivar cualquier publicidad que pueda aparecer en o a través de losServicios;

-Utilizar cualquier tipo de medio automatizado para utilizar los Servicios o Materiales;

-Acceder sin autorización a las redes, sistemas o bases de datos utilizados en la prestación de los Servicios, o a cualquier cuenta asociada a los Servicios, o acceder o utilizar cualquier información contenida en los mismos para cualquier fin;

-Intentar sondear, probar, piratear o eludir de cualquier otro modo cualquier medida de seguridad;

-Infringir cualquier requisito, política, procedimiento o normativa de cualquier red conectada a los Servicios;

-Utilizar cualquiera de los Servicios de cualquier forma que pudiera dañar, inutilizar, sobrecargar o perjudicar de cualquier otro modo los Servicios (o las redes conectadas a los Servicios);

-Interferir o perturbar el uso y disfrute por parte de otros de los Servicios o los Materiales;

-Declarar falsamente, suplantar o tergiversar de cualquier otro modo su identidad o su afiliación con cualquier persona o entidad;

-Utilizar los Servicios o Materiales para enviar correo electrónico no solicitado, "spam", o promociones o anuncios de productos o servicios;

-Utilizar los Servicios o Materiales de cualquier forma para acechar, acosar, invadir la privacidad o causar daño de cualquier otra forma a cualquier persona;

-Utilizar los Servicios o Materiales de cualquier manera que exponga a Hiya a cualquier daño o responsabilidad de cualquier naturaleza;

-Utilizar los Servicios o Materiales infringiendo cualquier ley, norma o reglamento federal, estatal o local, ya exista en la actualidad o se promulgue en el futuro;

-Copiar (excepto en el curso de la carga o instalación) o modificar cualquier Servicio, incluyendo pero no limitándose a añadir nuevas características o realizar adaptaciones que alteren el funcionamiento de los Servicios;

-Transferir, sublicenciar, arrendar, prestar, alquilar o distribuir de cualquier otro modo los Servicios a terceros;

-Hacer que la funcionalidad de los Servicios esté disponible para múltiples usuarios a través de cualquier medio, incluyendo pero no limitándose a subir una de nuestras apps a una red;

-Participar en "framing", "mirroring" o simular de cualquier otro modo la apariencia o función de los Servicios;

-Utilizar software manual o automatizado, dispositivos, scripts robots, otros medios o procesos para acceder, raspar o rastrear, los Servicios o cualquier dato o información relacionada;

-Monitorear la disponibilidad, el rendimiento o la funcionalidad de los Servicios para cualquier fin competitivo.

Hiya tiene derecho a investigar y presentar reclamaciones por infracciones de cualquiera de los puntos anteriores con todo el rigor de la ley. Podemos, pero no estamos obligados, a notificar dichas infracciones de antemano. Podemos implicar y cooperar con las autoridades policiales y judiciales en la persecución de los usuarios que infrinjan los términos de este Acuerdo.

6. Ciertas aplicaciones de Apple y Android

Esta Sección 6 sólo se aplica al uso que usted haga, en su caso, de los Servicios que están disponibles a través de la App Store de Apple o la tienda Google Play, incluidas las aplicaciones HiyaID y Mr. Number ID para dispositivos iPhone®, iPod® touch y iPad® (colectivamente " Aplicaciones iOSHiya ") y las aplicaciones Hiya Caller ID& Mr. Number Caller ID para dispositivos Android (colectivamente "Aplicaciones AndroidHiya "). En caso de que alguno de los términos de esta Sección 6 entre en conflicto con otros términos de este Contrato, los términos de esta Sección 6 regirán y prevalecerán.

6.1. Hiya & Mr. Number Aplicaciones iOS

Le otorgamos una licencia intransferible para descargar y utilizar las Aplicaciones iOS de Hiya en cualquier dispositivo iPhone®, iPod® touch y/o iPad® que posea o controle, según lo permitido por las reglas de uso establecidas en los Términos de Servicio de la App Store de Apple. Si utiliza las Aplicaciones iOS de Hiya , usted reconoce que podemos acceder y utilizar el Identificador Único de Dispositivo ("UDID") de su dispositivo móvil a través de la aplicación para los siguientes fines: (i) identificación de usuarios y autorización de acceso a la cuenta; (ii) seguimiento e informes de estadísticas de uso anónimo; y (iii) permitir a terceros ofrecer publicidad dirigida y/o realizar un seguimiento del rendimiento de su publicidad.

Además, si utiliza las Aplicaciones iOS de Hiya , reconoce que Apple, Inc. ("Apple") no tiene ninguna obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte en relación con las Aplicaciones iOS de Hiya . En caso de que las Aplicaciones iOS Hiya Hiya no cumplan con cualquier garantía aplicable, usted puede notificar a Apple y Apple le reembolsará el precio de compra (si lo hubiera). Más allá de dicho reembolso, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a las Aplicaciones iOS de Hiya y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daños, costes o gastos atribuibles a cualquier incumplimiento de cualquier garantía (de los que se nos considere responsables) serán de nuestra exclusiva responsabilidad. Usted reconoce además que Hiya, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación relacionada con las Aplicaciones iOS Hiya o su posesión y/o uso de la Aplicación iOS de Hiya , incluyendo, pero no limitado a: (i) reclamaciones de responsabilidad por productos; (ii) cualquier reclamación de que las Aplicaciones iOS Hiya no cumplen con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar. Usted también reconoce que en el caso de que un tercero reclame que las Aplicaciones iOS de Hiya o su posesión y uso de las Aplicaciones iOS de Hiya infringen los derechos de propiedad intelectual de un tercero, Hiya, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, acuerdo y resolución de dicha reclamación. Usted declara y garantiza que no se encuentra (i) en un país sujeto a embargo por parte del Gobierno de los EE.UU., o que haya sido designado por el Gobierno de los EE.UU. como país "de apoyo al terrorismo", y (ii) que no figura en ninguna lista del Gobierno de los EE.UU. de partes prohibidas o restringidas. Usted reconoce y acepta que Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de este párrafo, y que Apple tendrá derecho, y se considerará que tiene derecho, a hacer cumplir este párrafo.

Todas las preguntas, quejas o reclamaciones relativas a las aplicaciones Hiya para iOS deben dirigirse a support@hiya.com.

6.2. Hiya y Mr. Number Aplicaciones Android

Si utiliza las Aplicaciones Android de Hiya o Mr. Number, reconoce que debe ponerse en contacto con Hiya, y no con Google, en relación con cualquier defecto o problema de rendimiento de las aplicaciones descargadas e instaladas desde Google Play. Hiya es el único responsable, y Google no tendrá ninguna responsabilidad de emprender o manejar el soporte y mantenimiento de cualquier Servicio y cualquier queja sobre nuestros Servicios.

7. Otras disposiciones

7.1. 7.1. Disposiciones especiales aplicables a los programas informáticos instalados

Si usted ha instalado en su dispositivo cualquier software puesto a disposición por Hiya para el uso de cualquiera de los Servicios, como una aplicación Hiya , usted acepta que de vez en cuando, los Servicios pueden descargar e instalar automáticamente mejoras, actualizaciones y características adicionales para el software con el fin de mejorar, ampliar y desarrollar aún más los Servicios.

7.2. Disposiciones especiales aplicables a los usuarios fuera de los Estados Unidos

Las siguientes disposiciones se aplican a los usuarios que interactúan con Hiya fuera de los Estados Unidos:

-Usted entiende y acepta que sus datos personales pueden ser transferidos y procesados fuera del país en el que reside.

-No utilizará los Servicios si tiene prohibido recibir productos, servicios o software procedentes de Estados Unidos.

Hiya no garantiza que los Servicios estén disponibles para su uso en un lugar determinado. En la medida en que usted decida acceder y/o utilizar los Servicios, será responsable del cumplimiento de las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las leyes locales aplicables.

7.3. Disposiciones especiales aplicables a los usuarios en determinadas jurisdicciones

Muchos de nuestros Servicios están disponibles en todo el mundo. Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales a los usuarios de los Servicios en determinadas jurisdicciones y, en tales casos, se le comunicarán antes de que utilice los Servicios.

7.4. Disposiciones especiales aplicables a servicios específicos Hiya

Es posible que se apliquen términos y condiciones diferentes o adicionales a ciertos Servicios. En tal caso, se le notificarán las condiciones diferentes o adicionales antes de utilizar dichos Servicios.

8. Descargo de responsabilidad; Limitación de la responsabilidad; Indemnización

8.1. Descargo de responsabilidad de la garantía

LOS SERVICIOS Y LOS MATERIALES SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES". USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS Y MATERIALES SE REALIZA POR SU CUENTA Y RIESGO Y QUE SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO QUE SE PRODUZCA EN SU SISTEMA INFORMÁTICO O DE LA PÉRDIDA DE DATOS QUE SE DERIVE DEL USO DE LOS SERVICIOS O MATERIALES, ASÍ COMO DE CUALQUIER DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN QUE REALICE MIENTRAS UTILIZA LOS SERVICIOS O MATERIALES.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, HIYA Y SUS FILIALES Y LICENCIANTES RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE TITULARIDAD, DE NO INFRACCIÓN Y LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, CON RESPECTO A LOS SERVICIOS O MATERIALES.

SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NI HIYA NI NINGUNA DE SUS FILIALES O LICENCIANTES, NI LOS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, DIRECTORES, LICENCIANTES, EMPLEADOS O REPRESENTANTES DE DICHAS PARTES (COLECTIVAMENTE, LOS "PROVEEDORES DE HIYA") DECLARAN O GARANTIZAN (I) QUE LOS SERVICIOS O MATERIALES SATISFARÁN SUS NECESIDADES O SERÁN PRECISOS, COMPLETOS, FIABLES O ESTARÁN LIBRES DE ERRORES; (II) QUE LOS SERVICIOS O MATERIALES ESTARÁN SIEMPRE DISPONIBLES O SERÁN ININTERRUMPIDOS, ACCESIBLES, PUNTUALES, RECEPTIVOS O SEGUROS; (III) QUE SE CORREGIRÁ CUALQUIER DEFECTO, O QUE LOS SERVICIOS O MATERIALES ESTARÁN LIBRES DE VIRUS, "GUSANOS", "TROYANOS" U OTRAS PROPIEDADES DAÑINAS; (IV) LA EXACTITUD, FIABILIDAD, PUNTUALIDAD O INTEGRIDAD DE CUALQUIER MATERIAL DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DE CUALQUIER SERVICIO; (V) CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DERIVADA DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O EL USO DEL COMERCIO; O (VI) QUE LOS SERVICIOS O MATERIALES NO INFRINGEN.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías. En consecuencia, es posible que algunas de las limitaciones y exclusiones anteriores no sean aplicables en su caso.

8.2. 8.2. Limitación de la responsabilidad

EN NINGÚN CASO NINGUNO DE LOS PROVEEDORES DE HIYA SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O DE OTRO TIPO, YA SEA EN UNA ACCIÓN CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA, ENTRE OTRAS, LA NEGLIGENCIA) O DE OTRO TIPO, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO DE ALGÚN MODO CON: (I) EL USO DE LOS SERVICIOS O MATERIALES, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, CUALQUIER DAÑO CAUSADO POR CUALQUIER CONFIANZA EN, O CUALQUIER RETRASO, INEXACTITUD, ERROR U OMISIÓN EN, CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O MATERIALES, (II) CUALQUIER INCAPACIDAD PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS O MATERIALES POR CUALQUIER RAZÓN, O (III) CUALQUIER BIEN O SERVICIO DISCUTIDO, COMPRADO U OBTENIDO, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, A TRAVÉS DE CUALQUIER SERVICIO, EN CADA CASO, INCLUSO SI LOS PROVEEDORES DE HIYA SON ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LOS PROVEEDORES DE HIYA DERIVADA O RELACIONADA CON EL USO DE LOS SERVICIOS O MATERIALES EXCEDERÁ DE CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES.

Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de la responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. Por consiguiente, algunas de las limitaciones y exclusiones anteriores pueden no aplicarse a usted. Del mismo modo, algunas de las limitaciones y exclusiones descritas anteriormente pueden no aplicarse a usted en caso de daños derivados de la violación de la RPI.

8.3. Obligaciones de indemnización

Usted acepta mantener indemnes, defender e indemnizar a los Proveedores de Hiya de todas las responsabilidades, reclamaciones, demandas y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados) que se deban, surjan o se relacionen de otro modo con su uso o mal uso de cualquiera de los Servicios o Materiales, incluidos, entre otros, cualquier juicio, demanda o reclamación real o inminente contra cualquier Proveedor de Hiya que surja o se relacione con: (i) cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de cualquier tercero, (ii) su incumplimiento de este Acuerdo; o (iii) cualquier Contenido de Usuario que usted almacene o transmita a través de losServicios. Hiya puede asumir el control exclusivo de la defensa de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, y usted acepta cooperar con Hiya en tal caso.

9. Resolución de controversias; renuncia a las demandas colectivas; limitación del tiempo para presentar reclamaciones

LOS TÉRMINOS DE ESTA SECCIÓN 9 SE APLICAN A CUALQUIER DISPUTA, RECLAMACIÓN O CONTROVERSIA ENTRE USTED Y HIYA RELACIONADA DE CUALQUIER MANERA CON ESTE ACUERDO O SU ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS, YA SEA BASADA EN CONTRATO, ESTATUTO, REGLAMENTO, ORDENANZA, AGRAVIO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, FRAUDE, TERGIVERSACIÓN, INDUCCIÓN FRAUDULENTA O NEGLIGENCIA), O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA ("DISPUTA").

Si usted tiene una Disputa con Hiya, debe enviar una notificación por escrito describiendo la Disputa a Hiya para permitir a Hiya una oportunidad de resolver la Disputa informalmente a través de la negociación. Su notificación debe ser enviada a la siguiente dirección: Hiya, Inc., Attn: Legal Department, 701^5th Ave., Seattle WA 98104 USA. Si tenemos una Disputa con usted, le enviaremos una notificación por escrito (correo electrónico o carta) describiendo la Disputa. Las partes acuerdan negociar de buena fe la resolución de una Disputa durante un plazo no inferior a 30 días desde la notificación de la Disputa.

SI LA DISPUTA NO SE RESUELVE EN UN PLAZO DE 30 DÍAS A PARTIR DE LA RECEPCIÓN DE LA NOTIFICACIÓN DE LA DISPUTA, USTED O HIYA PUEDEN PROCEDER A QUE LA DISPUTA SE RESUELVA MEDIANTE ARBITRAJE COMO PROCESO EXCLUSIVO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS DE CADA PARTE (SALVO LAS EXCEPCIONES LIMITADAS AL ARBITRAJE QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN). ARBITRAJE SIGNIFICA QUE LA DISPUTA SERÁ RESUELTA POR UN ÁRBITRO NEUTRAL EN LUGAR DE EN UN TRIBUNAL POR UN JUEZ O JURADO.

NO OBSTANTE LO ANTERIOR, USTED Y HIYA ACUERDAN QUE (A) CUALQUIER DISPUTA QUE PUEDA SER PRESENTADA EN UN TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES PUEDE SER INSTITUIDA EN UN TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES EN SU CONDADO DE RESIDENCIA O EN EL CONDADO KING, WASHINGTON, EN LUGAR DE SER RESUELTA A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE, Y (B) CUALQUIERA DE LAS PARTES PUEDE SOLICITAR MEDIDAS CAUTELARES EN CUALQUIER TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE PARA (I) PROHIBIR LA INFRACCIÓN O VIOLACIÓN DE CUALQUIER RESTRICCIÓN DE USO DE DATOS CONTENIDA EN ESTE ACUERDO, O (II) PROHIBIR EL SCRAPING, EL RASTREO EN LA WEB O EL ACCESO NO AUTORIZADO A LOS SITIOS WEB O SERVICIOS DE CUALQUIERA DE LAS PARTES.

Cualquier arbitraje, si se requiere, será llevado a cabo por JAMS bajo sus Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificados, y estas reglas regirán el pago de todos los honorarios de presentación, administración y honorarios del árbitro, a menos que esta Sección 9 estipule expresamente lo contrario. Si el importe de cualquier reclamación en un arbitraje es de 10.000 USD o inferior, Hiya pagará todos los gastos de presentación, administración y honorarios del árbitro relacionados con el arbitraje, siempre y cuando (i) usted solicite por escrito dicho pago de honorarios y lo presente a JAMS con suDemanda de Arbitraje, y (ii) el árbitro no determine que su reclamación es frívola. En tal caso, nos encargaremos de pagar todas las tasas necesarias directamente al JAMS. Si el importe de la reclamación supera los 10.000 USD y usted puede demostrar que los costes del arbitraje serán prohibitivos en comparación con los costes del litigio, Hiya pagará la cantidad de los honorarios de presentación, administración y del árbitro que el árbitro considere necesaria para evitar que el arbitraje sea prohibitivo en comparación con el litigio.Si el árbitro determina que la(s) reclamación(es) que usted hace valer en el arbitraje son frívolas, usted se compromete a reembolsar Hiya todos los honorarios asociados al arbitraje pagados por Hiya en su nombre, que de otro modo usted estaría obligado a pagar según las normas de JAMS.

El arbitraje se llevará a cabo en el condado en el que usted reside o en otro lugar mutuamente acordado. Si el valor de la compensación solicitada es de 10.000 dólares o menos, cualquiera de nosotros puede elegir que el arbitraje se lleve a cabo por teléfono o basándose únicamente en las presentaciones por escrito, elección que será vinculante para nosotros, sujeto a la discreción del árbitro para exigir una audiencia en persona. La asistencia a cualquier audiencia en persona puede realizarse por teléfono por usted y/o nosotros, a menos que el árbitro requiera lo contrario.

TANTO USTED COMO HIYA RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS DE LLEVAR A CABO PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN ACCIONES COLECTIVAS O CONSOLIDADAS. TANTO USTED COMO HIYA ACUERDAN QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL, CON LA ÚNICA EXCEPCIÓN DE LAS DEMANDAS REPRESENTATIVAS PERMITIDAS POR LA LEGISLACIÓN ESTATAL Y CONSIDERADAS IRRENUNCIABLES EN VIRTUD DE LA MISMA. SI POR CUALQUIER MOTIVO UNA RECLAMACIÓN PROCEDE ANTE UN TRIBUNAL EN LUGAR DE UN ARBITRAJE, CADA UNO DE NOSOTROS RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO.

Si se determina que alguna cláusula de esta sección 9 (que no sea la cláusula de renuncia a la acción colectiva anterior) es ilegal o inaplicable, esa cláusula se separará de esta sección 9, y el resto de esta sección 9 tendrá pleno efecto. Si se determina que la cláusula de renuncia a la acción de clase es ilegal o inejecutable, toda esta Sección 9 será nula e inejecutable, y la Disputa será decidida por los tribunales del estado de Washington, el Condado de King, o el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Occidental de Washington, según lo dispuesto más adelante en la Sección 11.4.

CADA UNA DE LAS PARTES ESTÁ DE ACUERDO EN QUE, INDEPENDIENTEMENTE DE CUALQUIER ESTATUTO O LEY QUE DISPONGA LO CONTRARIO, CUALQUIER RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO O CON EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS O MATERIALES DEBERÁ PRESENTARSE EN EL PLAZO DE UN AÑO A PARTIR DEL MOMENTO EN QUE SURGIÓ DICHA RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN. CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE NO SE PRESENTE DENTRO DEL PERÍODO DE UN AÑO ANTERIOR PRESCRIBIRÁ PARA SIEMPRE.

Las disposiciones sobre resolución de litigios de la presente sección 9 no se aplicarán a los litigios relacionados con el incumplimiento por parte de Hiyade las obligaciones de protección de datos en virtud del GDPR.

10. Cómo informar de las reclamaciones de infracción de derechos de autor

Hiya respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que se están infringiendo sus derechos de autor en alguno de nuestros Servicios, póngase en contacto con nosotros.

Hiya se esfuerza por responder con prontitud a los avisos de supuestas infracciones de derechos de autor que cumplen con las disposiciones aplicables de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital, que pueden incluir la eliminación o inhabilitación del acceso al material que se alega es objeto de actividad infractora. Si usted cree que alguno de los Materiales disponibles en o a través de los Servicios infringe algún derecho de autor de su propiedad o bajo su control, o que algún enlace puesto a disposición en o a través de los Servicios dirige a los usuarios a otra aplicación o sitio Web que contiene material de su propiedad o bajo su control, envíenos una notificación de infracción siguiendo los pasos que se indican aquí.

11. 11. Condiciones generales

11.1. 11.1. Enlaces con terceros

Hiya puede, para comodidad de sus usuarios, crear enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros ("Aplicaciones de terceros") disponibles en o a través de los Servicios. Además, sujeto a su autorización, ciertos Servicios pueden acceder a sus cuentas de servicios de terceros. Hiya no ofrece ninguna representación, garantía o aval con respecto a las Aplicaciones de TercerosHiya no es responsable de: (i) la disponibilidad, funcionalidad o exactitud de dichas Aplicaciones de Terceros; (ii) la información, contenido, productos o servicios en o disponibles a través de las mismas; o (iii) cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en conexión con el uso o confianza en dichas Aplicaciones de Terceros o la información, contenido, productos o servicios en o disponibles a través de las mismas. El acceso a dichas Aplicaciones de Terceros no implica ningún tipo de respaldo por parte de Hiya. Usted reconoce ser el único responsable y asume todos los riesgos derivados del uso de dichas Aplicaciones de Terceros, así como toda responsabilidad y riesgo relacionados con los términos y condiciones u otros acuerdos que rijan dichas Aplicaciones de Terceros.

11.2. Divisibilidad

Si alguna parte del presente Acuerdo se considera inválida o inaplicable, se dará efecto a la parte inaplicable en la mayor medida posible, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

11.3. Revisión del Acuerdo

Hiya se reserva el derecho de revisar este Acuerdo en cualquier momento mediante la publicación de un Acuerdo revisado en este sitio Web o poniendo a disposición dicho Acuerdo revisado a través de los Servicios. Si hacemos revisiones materiales a este Acuerdo, utilizaremos la fecha en la parte superior de este Acuerdo para indicar la fecha en que fue revisado por última vez. El Acuerdo revisado entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio Web o de su puesta a disposición a través de los Servicios. Su uso de los Servicios tras la publicación de dichas revisiones constituirá su aceptación de las mismas. Le recomendamos que revise este Acuerdo cada vez que utilice los Servicios para asegurarse de que comprende los términos aplicables. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de esteAcuerdo, debe terminar inmediatamente el uso de los Servicios y Materiales.

11.4. Renuncia

Si no hacemos cumplir un incumplimiento de este Acuerdo por su parte, eso no significa que hayamos renunciado a nuestro derecho a hacer cumplir este Acuerdo contra usted por cualquier incumplimiento futuro por su parte.

11.5. Asignación

Usted no puede ceder o transferir este Acuerdo (o su membresía o uso de los Servicios) a nadie sin nuestro consentimiento. Sin embargo, usted acepta que Hiya puede ceder este Acuerdo sin consentimiento. No hay terceros beneficiarios de este Acuerdo, salvo lo dispuesto explícitamente en este documento.

11.6. Idioma; servicios prestados desde los Estados Unidos

Estas Condiciones del servicio están redactadas en inglés (US), aunque podemos proporcionar versiones traducidas a nuestra discreción. En caso de conflicto entre una versión traducida de estas Condiciones del servicio y la versión inglesa, prevalecerá la versión inglesa.

Hiya opera los Servicios desde sus oficinas en Washington, EE.UU., y Hiya no hace ninguna declaración de que los Servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso en otros lugares.

11.7. Ley aplicable; lugar; jurisdicción

LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE, LA LEY FEDERAL APLICABLE Y LAS LEYES DEL ESTADO DE WASHINGTON, SIN TENER EN CUENTA LOS PRINCIPIOS DE CONFLICTO DE LEYES, REGIRÁN ESTE ACUERDO Y CUALQUIER DISPUTA QUE PUEDA SURGIR ENTRE HIYA Y USTED.

USTED CONSIENTE DE FORMA IRREVOCABLE Y RENUNCIA A TODA OBJECIÓN A LA JURISDICCIÓN PERSONAL Y A LA COMPETENCIA DE LOS TRIBUNALES ESTATALES Y FEDERALES SITUADOS EN EL CONDADO DE KING, WASHINGTON, EE.UU., PARA TODOS LOS LITIGIOS QUE PUEDAN PRESENTARSE ANTE LOS TRIBUNALES EN VIRTUD DE LA SECCIÓN 9. LA COMPETENCIA PARA CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE DEBA PRESENTARSE EN UN FORO DE ARBITRAJE SERÁ LA ESTABLECIDA EN LA SECCIÓN 9.

En el caso de asuntos de protección de datos en los que sea aplicable la GDPR, las disposiciones de la presente sección 11.4 sólo se aplicarán en la medida en que lo permita la GDPR.

11.8. Relación con los acuerdos con terceros

Hiya puede operar, individual o conjuntamente, con aplicaciones o Sitios Web de terceros que incorporen los Servicios o Materiales. Además de los términos y condiciones de este Acuerdo, su uso de cualquier sitio web, producto o servicio de terceros puede estar sujeto a términos y condiciones independientes de los terceros que los ponen a disposición, pero dichos términos y condiciones de terceros no sustituyen ni se aplican de otro modo a su uso de los Servicios. Le recomendamos que revise las políticas y acuerdos aplicables cuando utilice cualquier producto o servicio, incluido este sitio web.

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