Recursos Hiya
Conozca las mejores prácticas y las últimas tendencias en el canal de voz.
Destacado
Informe
Informe global sobre amenazas de llamadas, primer trimestre de 2025
Con el aumento del uso de IA, los deepfakes y el audio generado por IA en las llamadas están aumentando. Hiya Se detectaron 12.500 millones de llamadas spam en todo el mundo en el primer trimestre de 2025.
https://www.hiya.com/global-call-threat-report
Informe
Estado de las llamadas 2024
Lee este informe para conocer las tendencias y los datas clave principales sobre las llamadas de voz a partir de nuestro conjunto de datos globales de más de 250 000 millones de llamadas procesadas en 2023.
https://www.hiya.com/state-of-the-call
Libro electrónico
Más allá de la caja negra: destapar los secretos de la inteligencia de Branded Call
A pesar de todo el tiempo y el dinero que los centros de llamadas dedican a supervisar los KPI, muchos trabajan a ciegas en cuanto al control y a la inteligencia DESPUÉS de que se haya realizado una llamada.
https://work.hiya.com/beyond-the-black-box-call-intelligence
Tipo de recurso
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Libro electrónico
3 pasos para realizar llamadas comerciales más inteligentes en el Reino Unido
Obtenga más información sobre los pasos necesarios para garantizar que sus llamadas sean atendidas: desde el registro gratuito hasta la Branded Call.
https://www.hiya.com/lp/uk-business-caller-id
Webinar
Registro de números de empresa y su importancia
Vea nuestro seminario web sobre la importancia de registrar sus números y las opciones disponibles para las empresas que deseen hacerlo.
https://work.hiya.com/business-number-registration-webinar-sign-up
Informe
Estado de las llamadas 2024 para Francia
Descubre las tendencias y los datos clave principales para las empresas que operan a través del canal de voz en Francia.
https://work.hiya.com/sotc-2024-france
Informe
Estado de las llamadas 2024 para Alemania
Descubre las tendencias y los datos clave principales para las empresas que operan a través del canal de voz en Alemania.
https://work.hiya.com/sotc-2024-germany
Informe
State of the Call 2024 para España
Descubre las tendencias y los datos clave principales para las empresas que operan a través del canal de voz en España.
https://work.hiya.com/sotc-2024-spain
Informe
State of the Call 2024 para el Reino Unido
Descubre las tendencias y los datos clave principales para las empresas que operan a través del canal de voz en el Reino Unido.
https://work.hiya.com/sotc-2024-united-kingdom
Informe
State of the Call 2024 para Canadá
Descubre las tendencias y los datos clave principales para las empresas que operan a través del canal de voz en Canadá.
https://work.hiya.com/state-of-the-call-canada-2024
Webinar
Webinar de Hiya sobre el estado de las llamadas 2024
Sintonice este seminario web para conocer las principales perspectivas y tendencias del canal de voz para 2024, incluidas las preferencias de los consumidores y del sector sobre los métodos de comunicación, la tasa de ...
https://work.hiya.com/2024-state-of-the-call-webinar
Vídeo
El futuro de la voz - Sesión de radiodifusión del MWC
Explore la sesión sobre el "Futuro de la voz" del MWC Barcelona 2024, ahora disponible para su visualización a la carta. Descubra los puntos clave, destacando la fiabilidad duradera de las llamadas de voz...
https://work.hiya.com/mwc-broadcast-24
Webinar
Centro de contacto en la nube e identificador de llamadas de marca
Hiya y Rogers Canada presentan este webinar pregrabado con la presencia de Dean Mather, director de Servicios empresariales y procesamiento de donaciones de Make-A-Wish.
https://work.hiya.com/rogers-make-a-wish-hiya-webinar
Webinar
Hiya & CCW: Aspectos esenciales de la marca de llamada
Descubre cómo los operadores móviles de Canadá están respondiendo y las formas de mantener a tu empresa a la vanguardia en lo que respecta al rendimiento de las llamadas y la identidad de llamadas de marca.
https://work.hiya.com/ccw-canada-2023
Informe
Informe mundial sobre la amenaza de las llamadas Q4 2024
Hiya marcó 11.300 millones de llamadas de spam en el cuarto trimestre de 2024, aproximadamente 123 millones de llamadas no deseadas al día.
https://work.hiya.com/global-call-threat-report-q4-2024
Diseñado para profesionales cuyo día transcurre a base de llamadas
La aplicación Hiya AI Phone bloquea el spam, toma notas de las llamadas, genera resúmenes y te mantiene organizado, para que puedas centrarte en lo que importa.
