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Comunicados de prensa

Comunicados de prensa

9 de julio de 2024

Hiya Demuestra su liderazgo mundial con el reconocimiento obtenido en los informes G2 Summer 2024 sobre garantía de calidad de los centros de contacto y VoIP

Hiya Connect fue incluida en 36 informes G2 Summer 2024, obtuvo 13 insignias y fue nombrada empresa de alto rendimiento en seis informes Grid regionales para América, Europa, EMEA y Reino Unido, tanto para Contact Center Quality Assurance como para VoIP.

7 de mayo de 2024

Hiya Alto rendimiento en el informe G2 Spring 2024 Grid para proveedores de VoIP

Hiya La clasificación de Connect como empresa de alto rendimiento en el Informe Grid Primavera 2024 de G2 se basa en las respuestas de clientes verificados y usuarios reales a las preguntas que figuran en el formulario de opinión de G2.

28 de marzo de 2024

El fraude telefónico y el spam alcanzan máximos históricos y costarán a los consumidores estafados casi 2.300 dólares de media en 2023

Una de las principales conclusiones del informe Hiya State of the Call 2024 es que, aunque los consumidores y las empresas siguen dando prioridad a las llamadas de voz, el fraude telefónico y el spam van en aumento, y los usuarios de telefonía pagan por ello.

21 de febrero de 2024

Hiya Anuncia Hiya Registration, la primera solución global del sector de las telecomunicaciones para que las empresas garanticen que las llamadas se realizan sin etiquetas de spam o molestas para el cliente

Hiya, líder mundial en seguridad de voz, anuncia Hiya Registration, una solución gratuita para empresas que garantiza la entrega de llamadas a los clientes sin etiquetado ni bloqueo de spam o molestias en las redes móviles de todo el mundo.

12 de febrero de 2024

Virgin Media O2 se asocia con Hiya para desplegar herramientas y servicios avanzados de lucha contra el spam entre consumidores y empresas del Reino Unido.

Hiyalíder en seguridad de voz, ha sido seleccionada por Virgin Media O2, una de las mayores empresas de telecomunicaciones del Reino Unido, para prestar sus servicios de lucha contra el spam y de llamadas de marca basados en IA a Virgin Media O2.

8 de febrero de 2024

Informe: Los estadounidenses registran uno de los índices de fraude más bajos del mundo pese al aumento de las llamadas molestas

En el cuarto trimestre de 2023, Hiya observó 7.300 millones de llamadas no deseadas en todo el mundo, es decir, más de 81 millones de llamadas de spam al día, frente a los 6.550 millones del tercer trimestre.

31 de enero de 2024

Hiya Presenta la primera solución de llamadas de marca con análisis de rendimiento en más de 40 países

Hiya Connect ofrece ahora análisis de rendimiento mejorados con datos precisos y coherentes para todos los proveedores de llamadas de marca. Destaca en el mercado por abordar problemas clave como la dificultad de gestionar la marca de llamadas entre proveedores y otros.

19 de diciembre de 2023

Hiya Destacado en el informe G2 Winter 2024 Grid para proveedores de VoIP

El reconocimiento se basa en las respuestas de clientes verificados y usuarios reales para cada una de las preguntas relacionadas con los proveedores de VoIP que aparecen en el formulario de opinión de G2.

16 de noviembre de 2023

Francia y España registran la mayor tasa de spam telefónico de Europa, según un nuevo informe de Hiya

Hiya ha concluido su último estudio sobre spam y fraude telefónico, y los resultados ponen de relieve un par de tendencias inquietantes con peligrosas implicaciones para los consumidores de todo el mundo.

14 de noviembre de 2023

Liberty Latin America elige Hiya para la protección de llamadas contra spam y fraude

Liberty Latin America se convierte en el primer proveedor de telecomunicaciones de América Latina en ofrecer protección de llamadas e identidad de llamadas de Hiyaa los abonados móviles a partir de sus operaciones en Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE.UU.

5 de octubre de 2023

Informe: el usuario medio de móvil recibe 14 llamadas de spam al mes

En su State of the Call Summit de hoy, Hiya, líder en seguridad de voz, ha anunciado los resultados de su último estudio sobre fraude telefónico y spam. Por primera vez, su estudio incluye una lista de las estafas telefónicas más comunes del año.

30 de agosto de 2023

Hiya Anuncia la Cumbre del Sector de las Telecomunicaciones sobre el Estado de las Llamadas 2023 en Nueva York

Hiyalíder en seguridad de voz, ha anunciado su cumbre anual sobre el estado de las llamadas, que se centrará en cómo los proveedores de telecomunicaciones y otras empresas pueden reducir el spam y el fraude telefónico, y restablecer la confianza de los consumidores en las llamadas de voz.

10 de agosto de 2023

El fraude telefónico aumenta en todo el mundo según un nuevo informe del sector

El fraude telefónico por países alcanzó nuevas cotas en el segundo trimestre, según el Informe Global sobre Amenazas en las Llamadas del segundo trimestre de 2023. Además, España es el segundo país europeo con mayor índice de fraude. Las estafas bancarias fueron populares tanto en España como en Francia.

27 de junio de 2023

Hiya y SoftBank Corp. BBSS se asocian para proteger a los usuarios de móviles del spam y el fraude

Gracias a esta asociación estratégica, la solución de seguridad Hiya Protect Call se ofrecerá a operadores de todo el mundo. Esto es especialmente crítico en Asia-Pacífico y América Latina, donde en algunos países más del 50% de las llamadas pueden ser spam o fraude.

2 de mayo de 2023

Hiya Informe: Una cuarta parte de las llamadas desconocidas en el mundo son spam y fraude

En el primer trimestre, el 24,9% de todas las llamadas desconocidas observadas por Hiya se marcaron como spam y fraude por término medio, lo que equivale a 6.700 millones de instancias en todo el mundo a través de su red y más de 73,6 millones al día.

5 de abril de 2023

Hiya Informe 2023 sobre el estado de las llamadas: El 10% de todas las llamadas telefónicas en 2022 fueron spam o fraude

Hiya, la plataforma líder en seguridad de voz, ha anunciado hoy su estudio anual sobre el uso de la llamada de voz por parte de empresas y consumidores de todo el mundo, que incluye aportaciones de miles de consumidores y empresas, así como de operadores de redes.

24 de febrero de 2023

Hiya Se propone acabar con la industria del spam

Hiya, la empresa líder en seguridad de voz, ha anunciado hoy Enterprise Caller Scoring, una nueva función de Hiya Protect que impide que la rotación de números sea una práctica eficaz para que las empresas legítimas eviten el etiquetado de spam.

23 de febrero de 2023

Hiya Informe: el Reino Unido a la cabeza de Europa en fraudes telefónicos

Hiya, la empresa líder en seguridad de voz, ha publicado su Informe Global sobre Amenazas en las Llamadas del cuarto trimestre de 2022, un estudio exhaustivo que ha medido el volumen, la frecuencia y el tipo de fraude telefónico y spam entre octubre y diciembre.

6 de febrero de 2023

Gabb Wireless protege a las familias estadounidenses del spam telefónico con Hiya

Hiyala plataforma líder en seguridad de voz, ha anunciado hoy que Gabb Wireless, líder en el suministro de tecnología segura para niños, está bloqueando con éxito casi todo el spam telefónico y el fraude que llega a sus abonados con Hiya Protect.

24 de enero de 2023

BT y EE eligen Hiya Protect para la protección de llamadas contra el spam y el fraude en el Reino Unido

Hiyala empresa líder en seguridad de voz, ha anunciado hoy un nuevo acuerdo con BT para ofrecer el servicio de protección de llamadas líder del sector, Hiya Protect, a los usuarios de BT y EE.

13 de diciembre de 2022

First Orion y Hiya se unen a Neustar y TNS para unificar las prácticas de verificación y autenticación de llamadas empresariales en los mayores operadores de telefonía móvil.

First Orion y Hiya se unen a Neustar, Inc., una empresa de TransUnion, y a Transaction Network Services (TNS) para formar una asociación estratégica que impulse los estándares de autenticación e investigación de llamadas del sector con un marco único en los mayores operadores de Norteamérica.

8 de diciembre de 2022

MetCredit Canada aprovecha Hiya Connect's Branded Call para mejorar la productividad del centro de llamadas

Hiyala plataforma líder en seguridad de voz, ha anunciado hoy que MetCredit Canada ha seleccionado Hiya Connect para su solución de identificación de llamadas de marca con el fin de mejorar el reconocimiento de llamadas y aumentar las tasas de contacto con el centro de llamadas.

17 de noviembre de 2022

Hiya Lanza la primera solución personalizada de protección de llamadas contra el spam y el fraude

Hiyala plataforma líder en seguridad de voz, ha anunciado hoy que ya está disponible en la red Hiya Personal AI, una nueva y potente función para proteger a los usuarios de las estafas y las molestias causadas por las llamadas de spam.

27 de septiembre de 2022

Hiya y Ericsson se asocian para ofrecer protección de llamadas basada en la red a operadores inalámbricos de todo el mundo

Hiya y Ericsson se han asociado para detener el spam y las llamadas fraudulentas y mejorar la experiencia móvil de los consumidores mediante la integración de la solución de protección de llamadas líder del sector de Hiyaen el sistema multimedia IP (IMS) de Ericsson.

3 de agosto de 2022

Hiya y el Grupo MASMOVIL se asocian para proteger a los usuarios de Pepephone de llamadas spam y fraudulentas

Hiya, la nube líder en gestión del rendimiento de las llamadas, ha anunciado hoy su asociación con Pepephone, una empresa del Grupo MasMovil, para proteger a los clientes de las llamadas spam y fraudulentas en España.

20 de junio de 2022

Hiya Lanza Branded Call Intelligence, la única herramienta de análisis de llamadas basada en SaaS del sector que aborda la brecha de rendimiento de voz de las empresas

Hiyala nube líder en gestión del rendimiento de las llamadas, ha anunciado hoy la disponibilidad de Branded Call Intelligence, un paquete completo de análisis del rendimiento y la entrega de llamadas para tomar decisiones basadas en datos que reduzcan la brecha en el rendimiento de voz de las empresas.

2 de mayo de 2022

Hiya Obtiene la certificación ISO 27001

El riguroso proceso de certificación, que tardó más de un año en completarse, exigió a Hiya documentar y seguir un marco integral de seguridad de la información, centrado en la mitigación de riesgos, la formación del personal, la medición y supervisión, la mejora continua, etc.

20 de abril de 2022

Hiya y Gabb Wireless se asocian para proteger a los niños del spam y las llamadas fraudulentas

Gabb Wireless integrará las funciones de protección de llamadas de Hiyadirectamente en el marcador telefónico del Gabb Phone, un dispositivo Android. "Proteger a los niños de contactos no deseados e introducirlos en la tecnología de forma segura es la prioridad de todo lo que hacemos", afirma Nate Randle, director general de Gabb Wireless.

5 de abril de 2022

La "estafa de las escuchas" se convierte en la nueva táctica de las llamadas fraudulentas

Hiyala nube líder en gestión del rendimiento de las llamadas, ha detectado la nueva táctica de llamadas fraudulentas, la "estafa de la escucha". La nueva estafa pretende que los usuarios devuelvan la llamada dejando vagos mensajes de voz en los que se escucha una voz desconocida que habla de la víctima potencial.

3 de marzo de 2022

¿Debe llamar, enviar un mensaje de texto, un correo electrónico o una videollamada? Un nuevo estudio revela que los consumidores y las empresas prefieren la voz

Hiya ha publicado su 5º informe anual sobre el estado de las llamadas, basado en más de 150.000 millones de llamadas analizadas y 12.000 consumidores y 2.000 empresas encuestados en EE.UU., Canadá, Reino Unido, Alemania, España y Francia.

5 de enero de 2022

Hiya Connect ofrece un retorno de la inversión del 677% y un valor real de 14,1 millones de dólares según un estudio de impacto económico total

El estudio de Forrester reveló que Hiya Connect ofrece a las empresas un retorno de la inversión (ROI) del 677% y un valor actual neto (VAN) de 14,1 millones de dólares en un periodo de tres años.

18 de noviembre de 2021

Hiya Lanza Adaptive AI: el primer sistema de protección de llamadas con autoaprendizaje del sector que caza y detiene en tiempo real a los autores de llamadas ilegales.

Hiya ha anunciado hoy el lanzamiento de Adaptive AI, una nueva función de Hiya Protect que constituye el primer sistema de autoaprendizaje del sector que caza y detiene de forma proactiva y en tiempo real a los autores de llamadas ilegales.

17 de noviembre de 2021

Hiya Nombrada empresa de crecimiento más rápido de Norteamérica en la lista Technology Fast 500 2021 de Deloitte

Hiya ha anunciado que ha obtenido el puesto 306 en la lista Technology Fast 500 2021 de Deloitte, lo que supone la segunda aparición consecutiva de la empresa en la prestigiosa lista tras cinco años de crecimiento interanual de ingresos de tres dígitos.

29 de septiembre de 2021

Hiya Branded Call y Secure Call ya disponibles en los smartphones de Google y Samsung

Hiya ha anunciado que Branded Call y Secure Call están disponibles en los teléfonos inteligentes de Samsung y en los que utilizan la aplicación Phone App de Google en todo el mundo, con lo que la red Hiya alcanza los 200 millones de usuarios.

5 de agosto de 2021

Hiya Sarah Franklin, Presidenta y Directora de Marketing de Salesforce, se incorpora a su Consejo de Administración

Hiya ha anunciado que Sarah Franklin, Presidenta y CMO de Salesforce, se ha incorporado a su consejo de administración; Aaron Martin se ha incorporado como Director Financiero; y Bill McAleer, Director Gerente de Voyager Capital, se ha incorporado como asesor del consejo.

9 de marzo de 2021

Hiya Número 1 en la lista Forbes de mejores empresas para startups en 2021

Hiya, la nube líder en gestión del rendimiento de las llamadas, ha sido clasificada como número 1 en la lista de Forbes de las mejores empresas emergentes de Estados Unidos para 2021. Este es el segundo año consecutivo que Hiyaaparece en la lista, tras ocupar el puesto 147 de 500 empresas en 2020.

10 de febrero de 2021

Las llamadas fraudulentas se convertirán en "la nueva normalidad", con el 75% de los estadounidenses encuestados como objetivo en 2020, según el nuevo Informe sobre el Estado de las Llamadas de Hiya.

Las empresas y los consumidores confían en la llamada de voz más que nunca durante la pandemia, con un aumento del tráfico de voz del 184% en 2020 en comparación con 2019, según datos exclusivos de Hiya's 2021 State of the Call Report.

27 de enero de 2021

Nokia y Hiya prueban con éxito la primera integración de red VoLTE basada en la nube de Europa para la protección de llamadas

Nokia y Hiya prueban una innovadora plataforma de rendimiento de voz basada en la nube que ofrece detección de spam y fraude en tiempo real, modernizando la voz con confianza, identidad e inteligencia.

19 de enero de 2021

Telenor Noruega despliega Hiya para detener una nueva oleada de llamadas fraudulentas dirigidas a noruegos

Telenor Noruega ha implantado la seguridad inteligente de llamadas de Hiyapara proteger a sus abonados del fraude y las llamadas molestas. HiyaEl servicio de seguridad de está integrado en la aplicación Se Hvem de Telenor para iOS y Android.

10 de diciembre de 2020

Hiya y Telenor Noruega anuncian una nueva asociación estratégica para reforzar la lucha contra el fraude y las llamadas molestas

Hiya y Telenor Noruega han anunciado una nueva asociación estratégica para reforzar la lucha contra el fraude y las llamadas molestas. Con esta asociación, Telenor Noruega se convertirá en el primer gran operador europeo en asociarse con un servicio inteligente de protección de llamadas.

18 de noviembre de 2020

Hiya ocupa el puesto 86 de empresas de crecimiento más rápido en Norteamérica en la clasificación Technology Fast 500 de Deloitte de 2020.

Hiya ocupa el puesto 86 en el Technology Fast 500™ de Deloitte, una clasificación de las 500 empresas de tecnología, medios de comunicación, telecomunicaciones, ciencias de la vida y energía y tecnología de crecimiento más rápido de toda Norteamérica. Hiya ocupa el puesto 21 de 128 empresas con sede en la región del Noroeste del Pacífico y Silicon Valley

22 de octubre de 2020

Hiya y Samsung amplían su asociación estratégica hasta 2025

Hoy, Hiya ha anunciado la extensión de su colaboración estratégica con Samsung hasta el año 2025. Hiya continuará ayudando a Samsung Smart Call a acabar con las llamadas fraudulentas y de spam y seguirá ofreciendo Hiya Connect para permitir a las empresas llegar a más clientes en cientos de millones de dispositivos Samsung en todo el mundo.

1 de octubre de 2020

Hiya permite a Quantum Assurance International, Inc. conectar con sus clientes gracias a una nueva estrategia de rendimiento de voz

Hiya, la nube líder en gestión del rendimiento de las llamadas, ha anunciado hoy un nuevo acuerdo de colaboración con Quantum Assurance International, Inc. para alcanzar mayores tasas de respuesta y de conversión mediante la función Branded Calls y una gestión proactiva de la reputación.

8 de abril de 2020

Charter colabora con Hiya para proteger a los clientes de Spectrum Mobile™ de las llamadas de spam

Hiya ha anunciado su colaboración con Charter Communications para ofrecer la aplicación antispam gratuita de Hiya a los clientes de Spectrum Mobile y ayudarlos a protegerse contra la creciente amenaza de las llamadas molestas y fraudulentas.

7 de abril de 2020

Pengo colabora con Hiya para acabar con las molestas llamadas robotizadas en todo el mundo

Hiya ha anunciado un nuevo acuerdo de colaboración con la empresa de seguridad y privacidad global Pango, añadiendo sus servicios de protección contra las llamadas molestas y fraudulentas de Hiya a su suscripción "todo en uno" de productos de seguridad y privacidad de primera calidad para el consumidor.

31 de marzo de 2020

Los estafadores telefónicos llaman a víctimas con falsas promesas de una cura para el coronavirus

El informe de Hiya sobre el Estado de las Llamadas muestra que las llamadas molestas y fraudulentas en el Reino Unido han crecido hasta los 7.300 millones en 2019, siendo Londres, Edimburgo y Manchester las ciudades más afectadas por las estafas relacionadas con el coronavirus

10 de marzo de 2020

Hiya ha sido nombrada una de las mejores startups para trabajar en 2020 por Forbes

Hiya ha sido reconocida como parte de la lista inaugural de Forbes de las mejores startups para trabajar de los Estados Unidos en 2020. Este prestigioso premio es presentado por Forbes y Statista Inc., el portal de estadísticas líder en todo el mundo y proveedor de clasificaciones del sector.

13 de diciembre de 2019

Las llamadas de spam en los EE. UU. crecen un 108% en 2019 mientras el proyecto de ley contra las robollamadas pasa al Senado para su aprobación

El informe bianual de Hiya sobre el estado de las llamadas telefónicas muestra que las llamadas de spam crecieron hasta los 54,6 mil millones en 2019; los estadounidenses responden a menos de la mitad de todas las llamadas móviles que reciben como resultado

29 de agosto de 2019

Hiya anuncia un nuevo producto para ayudar a las empresas a mejorar las relaciones con sus clientes y conseguir tasas de contacto más altas

Hiya ha anunciado hoy un nuevo producto que permitirá a las empresas ofrecer un contexto significativo en sus llamadas a clientes móviles. El nuevo servicio Hiya Connect permite mostrar el nombre de la empresa, su logo, su ubicación y el teléfono del destinatario.

9 de mayo de 2019

El primer estudio de su tipo clasifica la capacidad de los proveedores de detección de spam para identificar con precisión las llamadas robotizadas no deseadas

Global Wireless Solutions, Inc. (GWS) y Hiya han compartido hoy los resultados de un estudio que ha evaluado la eficacia de los proveedores de soluciones de detección de spam (Hiya, First Orion y TNS) de los operadores de telefonía móvil en la detección de las llamadas robotizadas no deseadas.

30 de marzo de 2018

Hiya recibe el AT&T Supplier Award 2018

Hiya, el líder mundial en identificación de llamadas y protección contra el spam telefónico, ha recibido el AT&T* Supplier Award 2018 por su excelente rendimiento y servicio a los afiliados de AT&T durante el año pasado.

19 de octubre de 2017

Hiya recauda 18 millones de dólares para transformar las llamadas móviles en todo el mundo

Hiya ha anunciado hoy que ha conseguido recaudar 18 millones de dólares en Serie A para financiar su expansión global. La ronda de financiación fue liderada por Balderton Capital, el principal inversor de riesgo en fase inicial de Europa, con la participación de Nautilus Venture Partners y Lumia Capital.

23 de agosto de 2017

Hiya amplía su acuerdo de colaboración con Samsung para llevar sus servicios de identificación de llamadas y de perfiles para empresas al Note 8

Disponible en 28 países, los usuarios del Galaxy S7, Galaxy S8, Note 8 y todos los dispositivos de las series A y J disfrutarán ahora de la experiencia que los servicios para empresas de Hiya ofrecen para Samsung Places.

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