Hiya y Samsung amplían su asociación estratégica hasta 2028

[Seattle, 2 de abril] - Hiyalíder mundial en inteligencia de voz, ha anunciado hoy la ampliación de su asociación estratégica con Samsung hasta 2028. Hiya seguirá impulsando Samsung Smart Call, que ayuda a detener el spam y las llamadas fraudulentas, y ofrecerá Hiya Connect, que permite a las empresas llegar a más clientes en cientos de millones de dispositivos Samsung en todo el mundo.

"Estamos encantados de ampliar nuestra colaboración con Hiya y seguir ofreciendo las mejores soluciones a nuestros clientes de todo el mundo", ha declarado Inkang Song, Vicepresidente Corporativo y Jefe del Equipo de Estrategia Tecnológica, Mobile eXperience Business, Samsung Electronics Co, Ltd. "Esta colaboración refuerza nuestro compromiso de ofrecer una experiencia móvil más segura y atractiva". "Esta colaboración refuerza nuestro compromiso de ofrecer una experiencia móvil más segura y atractiva".

Con esta ampliación, Hiya y Samsung se basarán en sus innovadoras soluciones que protegen a los usuarios de llamadas spam y fraudulentas, al tiempo que mejoran la forma en que las empresas conectan con sus clientes. Los aspectos más destacados de esta asociación incluyen:

Hiya Protect - Señalización de spam y fraude

Samsung Smart Call, impulsado por la Adaptive AI de Hiya, protege a los usuarios identificando y bloqueando las llamadas de alto riesgo. Este enfoque proactivo minimiza el spam y las actividades fraudulentas, garantizando que los usuarios solo reciban comunicaciones de confianza.

Hiya Connect - Branded Call

Con Hiya Connect, los usuarios de Samsung Smart Call se benefician de una mayor transparencia. Cuando una empresa participante llama, los usuarios ven el nombre, el logotipo y el motivo de la llamada verificados, lo que fomenta la confianza, mejora la seguridad y aumenta la tasa de respuesta y el compromiso de los clientes.

Capacidades empresariales mejoradas

• Number Registration empresa: Registre números de empresa de forma gratuita para garantizar una identificación precisa, reducir el riesgo de etiquetado de spam y proteger la reputación de confianza de una marca.
• Marca segura: Impida que los impostores suplanten las identidades de llamadas de marca, salvaguardando la marca y garantizando una comunicación segura y de confianza.
• Análisis de autoservicio: Acceda a información práctica a través de nuestra intuitiva plataforma de análisis para optimizar continuamente el rendimiento empresarial.

Alex Algard, consejero delegado de Hiya, ha añadido: "Estamos encantados de ampliar nuestra colaboración con Samsung y seguir mejorando la experiencia de llamadas móviles de cientos de millones de personas con SmartCall. Esta colaboración a largo plazo nos permite introducir nuevas innovaciones y garantizar que los clientes de Samsung sigan estando a la vanguardia de la seguridad y el rendimiento de la voz. Estamos igualmente entusiasmados con las oportunidades para que las empresas aprovechen Hiya Connect para construir conexiones más fuertes con los clientes en los dispositivos Samsung."

Esta asociación ampliada entre Samsung y Hiya subraya una visión compartida de la innovación y la seguridad del cliente en las comunicaciones móviles. Los clientes de Samsung pueden activar Smart Call accediendo a "Identificador de llamadas y protección contra spam" en Ajustes de llamada y activando la función. Las empresas interesadas en llegar a más clientes con Hiya Connect pueden obtener más información en www.hiya.com.

Acerca de Hiya

Empresas, operadores y consumidores de todo el mundo confían en Hiya para establecer conexiones seguras y atractivas y detener las llamadas no deseadas. Hiya es pionera en la próxima generación de inteligencia de voz impulsada por IA con análisis en tiempo real y un asistente de IA para mejorar la protección de la voz, la productividad y el rendimiento de las llamadas. Hiya conecta a las empresas con sus clientes, ayuda a los operadores a asegurar sus redes y protege a las personas de las llamadas de spam y fraude. Sus Hiya SaaS -Hiya Connect y Hiya Protect- prestan servicio a más de 500 millones de usuarios en la red Hiya , impulsando la protección de llamadas y la identidad para British Telecom, EE, Virgin Media O2, Samsung, Ericsson, Rogers, Telenor, etc. Más información en www.hiya.com.

Acerca de Samsung Electronics Co.

Samsung Electronics Co., Ltd. es líder mundial en tecnología, abriendo nuevas posibilidades para las personas de todo el mundo. Gracias a una innovación y un descubrimiento incesantes, estamos transformando el mundo de los teléfonos inteligentes, los televisores, los electrodomésticos y mucho más. Empleamos a más de 320.000 personas en 74 países con unas ventas anuales de más de 200.000 millones de dólares. Para más información, visite nuestra sala de prensa oficial en https://news.samsung.com/global/.