Hiya Condiciones de servicio de Samsung

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ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 26 de abril de 2019.

Hola y gracias por utilizar Hiya. Este servicio, a través de una integración con su dispositivo Samsung Electronic Co, Ltd. Ltd. ("Samsung") y el servicio correspondiente (nuestro "Servicio", "Servicios"), le ayuda a identificar las llamadas telefónicas, incluidas las llamadas telefónicas potencialmente no deseadas. Nosotros ("Hiya," "nosotros" o "nos") queremos que tenga una gran experiencia con nuestros Servicios, pero primero, es importante que entienda los términos y condiciones que se aplican a su uso de los Servicios. Le rogamos que dedique unos minutos a leer estas Condiciones del servicio para dispositivos Samsung (el "Contrato") y preste especial atención a nuestra política de resolución de disputas en la Sección 9, que exige el arbitraje obligatorio de disputas en muchas circunstancias.

El presente Acuerdo se aplica únicamente al uso personal y no comercial del Servicio por parte de los consumidores. Si usted es una entidad comercial o tiene la intención de utilizar el Servicio para cualquier fin comercial, deberá celebrar un acuerdo por separado con Hiya (un "Acuerdo de uso comercial"), y este Acuerdo no se aplica a su uso de otros servicios de Hiya . No podrá utilizar el Servicio para ningún fin comercial a menos que haya suscrito un Acuerdo de uso comercial con Hiya. Para obtener más información sobre otros servicios de Hiya para empresas, haga clic aquí.

1. Aceptación de los términos

Al utilizar cualquiera de los Servicios que contienen o enlazan a este Acuerdo, usted acepta estar legalmente obligado por los términos y condiciones de este Acuerdo y Hiya Política de privacidad para dispositivos Samsung, que se incorpora por esta referencia.

Ciertas características de los Servicios pueden estar sujetas a directrices, términos o normas adicionales, que se publicarán en los Servicios en relación con dichas características. Todos esos términos, directrices y normas adicionales se incorporan por referencia en este Acuerdo.

2. Requisitos para utilizar los servicios

2.1. Edad mínima de elegibilidad

Si usted reside en la Unión Europea o se encuentra bajo el ámbito de aplicación del Reglamento General de Protección de Datos del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento (UE) 2016/679, "GDPR") debe tener dieciséis (16) años de edad o más para utilizar los Servicios. Si no está en la Unión Europea o no está bajo el alcance de la GDPR, debe tener trece (13) años de edad o más para usar los Servicios (en cualquier caso, la "Edad Mínima"). Si tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años de edad, debe tener el consentimiento de sus padres para utilizar los Servicios.

Si la legislación aplicable en la jurisdicción en la que usted reside exige que usted sea mayor para que Hiya pueda prestarle los Servicios, incluida la recopilación, el almacenamiento y el uso de su información de contacto, la Edad Mínima será la edad legalmente exigida. Los Servicios no están destinados a menores de 13 años.

En las secciones 3.1, a continuación, figura una restricción adicional de edad.

2.2. Restricciones de uso de los datos de Hiya

Sólo podrá utilizar los Servicios y la información que obtenga a través de los Servicios ("Hiya Data") para su uso personal y no comercial, y únicamente de conformidad con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables. Entre otras limitaciones contenidas en el presente documento, usted no podrá:

• Utilizar cualquier Dato de Hiya con fines de marketing, lo que incluye, entre otros, realizar llamadas de telemarketing, transmitir correo postal no solicitado, mensajes de fax, mensajes de texto, mensajes de correo electrónico o cualquier otro tipo de mensajes;
• Recopilar los Datos de Hiya en una base de datos (que no sea la libreta de direcciones de su dispositivo) y almacenar dichos datos para cualquier uso futuro;
• Utilizar cualquier dato de Hiya con fines ilícitos, como acechar, acosar o amenazar a cualquier persona;
• Publicar, transmitir, distribuir o revender cualquier dato de Hiya ; o
• Almacenar los datos de Hiya en soportes físicos, o extraer o agregar de cualquier otro modo información o datos disponibles a través de cualquiera de los Servicios para cualquier fin que quede fuera del ámbito del presente Contrato, o de cualquier otro contrato aplicable entre Hiya y el usuario.

3. Contenido del usuario

3.1. Su concesión de derechos y representaciones con respecto al contenido del usuario

Durante el uso de los Servicios, usted podrá cargar, publicar, transmitir o poner a nuestra disposición de cualquier otro modo determinada información, datos, materiales u otros contenidos, incluida información sobre usted ("Contenido del usuario"). Todo el Contenido del usuario se tratará de acuerdo con la Política de privacidad para dispositivos Samsung deHiya . Además, usted nos concede una licencia mundial, libre de regalías, perpetua e irrevocable para utilizar, reproducir, modificar, ejecutar, mostrar, distribuir, crear trabajos derivados, almacenar y archivar dicho Contenido del usuario. Asimismo, usted entiende y acepta que Hiya se reserva el derecho de reformatear, extraer o traducir cualquier Contenido de Usuario que usted proporcione o transmita. Salvo que se indique lo contrario en el presente Contrato o en la Política de privacidad deHiya para dispositivos Samsung, al enviar Contenido del usuario, usted declara y garantiza que (i) es mayor de 18 años; (ii) posee y controla todos los derechos de dicho Contenido del usuario, o tiene el derecho legal de distribuir, reproducir y proporcionar dicho Contenido del usuario; (iii) dicho Contenido del usuario es preciso y no engañoso; y (iv) transmitir o proporcionar dicho Contenido del usuario no: (a) infringe el presente Contrato ni (b) viola los derechos de ninguna persona o entidad, ni causa ningún perjuicio a las mismas.

También acepta que podamos recopilar y utilizar información técnica como su dirección IP, ID de dispositivo y otra información, incluidos, entre otros, datos técnicos sobre su dispositivo y el software y los periféricos del sistema, para facilitar el suministro de actualizaciones de software, soporte de productos y otros servicios relacionados con los Servicios, tal y como se establece en Hiya Política de privacidad para dispositivos Samsung.

Podemos editar o rechazar el envío o publicación de cualquier Contenido de Usuario, en su totalidad o en parte, o eliminar cualquier Contenido de Usuario, en su totalidad o en parte, a nuestra única discreción. En caso de que pierda los derechos sobre cualquier Contenido de Usuario que haya proporcionado, añadido o transmitido a o a través de nuestra base de datos (tanto si lo mantuvo privado como si no) por cualquier motivo (incluido el cambio de su número de teléfono), por la presente acepta que utilizará inmediatamente las herramientas que ponemos a su disposición para eliminar dicho Contenido de Usuario.

3.2 Retroalimentación

Aunque agradecemos que nos envíe comentarios, ideas, sugerencias, opiniones o similares sobre los Servicios o cualquier otro producto o servicio de Hiya (denominados colectivamente "Opiniones"), no tendremos ninguna obligación de ningún tipo, monetaria o no monetaria, con usted en relación con las Opiniones y seremos libres de reproducir, utilizar, revelar, exhibir, mostrar, transformar, crear trabajos derivados y distribuir las Opiniones a otros sin limitación ni obligación alguna. No trataremos su Feedback como confidencial.

3.3. No hay obligación de vigilar

No tenemos ninguna obligación de revisar o supervisar su Contenido de Usuario o el contenido que otros usuarios envían a través de los Servicios. Por lo tanto, usted acepta que, a través de los Servicios, puede estar expuesto a información errónea o de otro modo objetable.

Aunque no estamos obligados a revisar o supervisar el contenido enviado por nuestros usuarios, nos reservamos el derecho de hacerlo con el propósito de operar los Servicios, para asegurar su cumplimiento con este Acuerdo, o para cumplir con la ley aplicable o el requerimiento de un tribunal, agencia administrativa u otro organismo gubernamental.

Usted entiende y acepta que Hiya no será responsable de ningún contenido publicado o transmitido de forma privada a través de los Servicios. Usted entiende y acepta que no podemos garantizar la identidad, declaraciones o representaciones de cualquier otro usuario con el que pueda interactuar en el curso de la utilización de los Servicios. Además, no garantizamos que cualquier contenido obtenido de nuestros usuarios o de otro modo, sea exacto, completo, auténtico, actual o fiable.

4. Licencia y terminación; Hiya Derechos de propiedad

A menos que se indique lo contrario, los Servicios, y todo el contenido y otros materiales disponibles en o a través de los Servicios, incluyendo, sin limitación, los Datos de Hiya , pero excluyendo el Contenido de Usuario (colectivamente, los "Materiales"), son propiedad de Hiya o de sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de EE.UU. e internacionales. Sujeto al cumplimiento por su parte de los términos y condiciones de este Acuerdo, y en consideración a sus promesas aquí reflejadas (y con respecto a cualquier Servicio que requiera el pago de tarifas, su pago de dichas tarifas), le concedemos una licencia personal, no exclusiva y limitada para su propio uso personal y no comercial para: (i) acceder y utilizar los Servicios, (ii) hacer que los Materiales se muestren desde un único dispositivo móvil, y (iii) utilizar los Materiales, únicamente en la forma permitida en el presente Contrato (la "Licencia"). La Licencia no incluye una licencia para que usted utilice el nombre o las marcas comerciales de Hiyapara ningún fin. Todos los derechos y licencias que no se le concedan expresamente en el presente Acuerdo son propiedad de Hiya.

Hiya podrá revocar o rescindir la Licencia concedida anteriormente a su entera discreción, en cualquier momento. Sin limitar la generalidad de lo anterior, podemos revocar o rescindir la Licencia si usted: (i) incumple cualquier obligación de este Acuerdo o de cualquier otro acuerdo entre usted y nosotros, (ii) viola cualquier política o directriz aplicable a los Servicios o Materiales, o (iii) utiliza los Servicios o los Materiales de forma distinta a la específicamente autorizada en este Acuerdo, sin nuestro permiso previo por escrito.

Hiya puede interrumpir, terminar, suspender o cerrar los Servicios, en parte o en su totalidad, en cualquier momento, por cualquier motivo o sin él. Podremos notificar dicha interrupción, finalización, suspensión o cierre a través de cualquier medio, incluyendo, pero sin limitarse a, poner dicha notificación a disposición en o a través de los Servicios o anunciar públicamente dicha interrupción, finalización, suspensión o cierre. Tras cualquier acción de este tipo por parte de Hiya, su Licencia finalizará automáticamente con respecto a los Servicios afectados y deberá dejar de utilizar inmediatamente todos los Servicios afectados.

5. Obligaciones y restricciones generales

5.1. Está de acuerdo en que lo hará:

cumplir con todas las leyes, incluyendo sin limitación, las leyes de control de exportación de los EE.UU., aplicables al uso de los Servicios y Materiales.

5.2. Está de acuerdo en que no hará lo siguiente:

• Realizar cualquier uso no autorizado de los Servicios o Materiales (incluyendo, sin limitación, campañas políticas, publicidad, marketing, solicitudes, promociones, reventa o, salvo que Hiya permita expresamente lo contrario, cualquier uso comercial);
• Transmitir o poner a disposición cualquier contenido que: (i) no tenga derecho a transmitir utilizando los Servicios, (ii) pueda exponer a Hiya o a sus afiliados, licenciantes o usuarios, a cualquier daño o responsabilidad, o (iii) sea ilegal;
• Transmitir o poner a disposición cualquier contenido que contenga virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones;
• Publicar o transmitir cualquier texto, gráfico o material que: i) sea falso o engañoso; ii) sea difamatorio; iii) invada la intimidad de otra persona; iv) sea obsceno, pornográfico u ofensivo; v) promueva el fanatismo, el racismo, el odio o el daño contra cualquier individuo o grupo; vi) infrinja los derechos de otra persona, incluidos los derechos de propiedad intelectual; o vii) viole o fomente cualquier conducta que viole cualquier ley o reglamento aplicable o que dé lugar a responsabilidad civil;
• Copie cualquier porción de los Servicios o Materiales o cualquier contenido o código fuente subyacente;
• Realizar ingeniería inversa, desmontar, descifrar o descompilar cualquier parte de los Servicios o Materiales, o intentar descubrir o recrear el código fuente en cualquier software;
• Distribuir el software o el código fuente de los Servicios o Materiales a cualquier tercero;
• Salvo que Hiya permita expresamente lo contrario, realizar cualquier modificación, adaptación, mejora, ampliación, traducción o trabajo derivado de cualquier parte de los Servicios o Materiales;
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier derecho de autor u otros avisos de propiedad de Hiya o sus afiliados o licenciantes en cualquier parte de los Servicios o Materiales;
• Violar los derechos de propiedad intelectual de otros, incluyendo patentes, marcas registradas, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad;
• Ocultar o desactivar cualquier publicidad que pueda aparecer en o a través de los Servicios;
• Utilizar cualquier tipo de medio automatizado para utilizar los Servicios o Materiales;
• Acceder sin autorización a las redes, sistemas o bases de datos utilizados para prestar los Servicios, o a las cuentas asociadas a los Servicios, o acceder a la información contenida en ellos o utilizarla para cualquier fin;
• Intentar explorar, probar, hackear o de otra manera eludir cualquier medida de seguridad;
• Violar cualquier requisito, política, procedimiento o reglamento de cualquier red conectada a los Servicios;
• Utilizar cualquiera de los Servicios de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar de alguna manera los Servicios (o las redes conectadas a los Servicios);
• Interferir o interrumpir el uso y disfrute de los Servicios o los Materiales por parte de otros;
• Declarar falsamente, suplantar o tergiversar su identidad o su afiliación con cualquier persona o entidad;
• Utilizar los Servicios o Materiales para enviar correo electrónico no solicitado, "spam" o promociones o anuncios de productos o servicios;
• Utilizar los Servicios o Materiales de cualquier manera para acechar, acosar, invadir la privacidad de, o de otra manera causar daño a cualquier persona;
• Utilizar los Servicios o Materiales de forma que exponga a Hiya a cualquier daño o responsabilidad de cualquier naturaleza;
• Usar los Servicios o Materiales en violación de cualquier ley, regla o regulación federal, estatal o local, ya sea que exista ahora o sea promulgada en el futuro;
• Copiar (excepto en el curso de la carga o instalación) o modificar cualquier Servicio, incluyendo pero no limitándose a añadir nuevas características o hacer adaptaciones que alteren el funcionamiento de los Servicios;
• Transferir, sublicenciar, arrendar, prestar, alquilar o distribuir de otra manera los Servicios a cualquier tercero;
• Poner la funcionalidad de los Servicios a disposición de múltiples usuarios a través de cualquier medio, incluyendo, entre otros, la carga de componentes del Servicio o de los Datos de Hiya a una red;
• Participar en "enmarcar", "reflejar" o de otra manera simular la apariencia o función de los Servicios;
• Utilizar programas informáticos manuales o automatizados, dispositivos, robots de scripts, otros medios o procesos para acceder, raspar o rastrear los Servicios o cualquier dato o información relacionados;
• Supervisar la disponibilidad, el rendimiento o la funcionalidad de los Servicios para cualquier propósito competitivo.

Hiya tiene derecho a investigar y presentar reclamaciones por infracciones de cualquiera de los puntos anteriores con todo el rigor de la ley. Podemos, pero no estamos obligados, a notificar dichas infracciones de antemano. Podemos implicar y cooperar con las autoridades policiales y judiciales en la persecución de los usuarios que infrinjan los términos de este Acuerdo.

6. 6. Otras disposiciones

6.1. Disposición especial relativa a las descargas automáticas

Si ha instalado en su dispositivo cualquier software puesto a disposición por Hiya para el uso de cualquiera de los Servicios, usted acepta que, de vez en cuando, los Servicios puedan descargar e instalar automáticamente mejoras, actualizaciones y funciones adicionales para el software con el fin de mejorar, potenciar y seguir desarrollando los Servicios.

6.2. 6.2. Disposiciones especiales aplicables a los usuarios fuera de los Estados Unidos

Las siguientes disposiciones se aplican a los usuarios que interactúan con Hiya fuera de Estados Unidos:

• Usted entiende y acepta que sus datos personales pueden ser transferidos y procesados fuera del país en el que vive.
• No utilizará los Servicios si se le prohíbe recibir productos, servicios o software que provengan de los Estados Unidos.

Hiya no garantiza que los Servicios estén disponibles para su uso en un lugar determinado. En la medida en que usted decida acceder y/o utilizar los Servicios, será responsable del cumplimiento de las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las leyes locales aplicables.

6.3. 6.3. Disposiciones especiales aplicables a los usuarios en determinadas jurisdicciones

Muchos de nuestros servicios están disponibles a nivel mundial. Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales a los usuarios de los Servicios en ciertas jurisdicciones y, en tales casos, se le comunicarán antes de que utilice los Servicios.

6.4. Disposiciones especiales aplicables a servicios específicos Hiya

Es posible que se apliquen términos y condiciones diferentes o adicionales a ciertos Servicios. En tal caso, se le notificarán las condiciones diferentes o adicionales antes de utilizar dichos Servicios.

7. Descargo de responsabilidad; limitación de la responsabilidad; indemnización

7.1. Descargo de responsabilidad de la garantía

LOS SERVICIOS Y LOS MATERIALES SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES". USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS Y MATERIALES ES A SU EXCLUSIVO RIESGO Y QUE USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA O DISPOSITIVO INFORMÁTICO O DE LA PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DEL USO DE LOS SERVICIOS O MATERIALES Y DE CUALQUIER REVELACIÓN DE INFORMACIÓN QUE REALICE MIENTRAS UTILICE LOS SERVICIOS O MATERIALES.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, HIYA Y SUS AFILIADOS Y LICENCIANTES RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS DE TÍTULO, DE NO INFRACCIÓN Y LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, CON RESPECTO A LOS SERVICIOS O MATERIALES.

SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NI HIYA NI NINGUNO DE SUS AFILIADOS O LICENCIANTES, NI LOS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, LICENCIANTES, EMPLEADOS O REPRESENTANTES DE DICHAS PARTES (COLECTIVAMENTE, LOS "PROVEEDORES DE HIYA") REPRESENTAN O GARANTIZAN (I) QUE LOS SERVICIOS O MATERIALES CUMPLIRÁN CON SUS REQUERIMIENTOS O SERÁN EXACTOS, COMPLETOS, CONFIABLES O LIBRES DE ERRORES; (II) QUE LOS SERVICIOS O MATERIALES ESTARÁN SIEMPRE DISPONIBLES O SERÁN ININTERRUMPIDOS, ACCESIBLES, OPORTUNOS, RECEPTIVOS O SEGUROS; (III) QUE CUALQUIER DEFECTO SERÁ CORREGIDO, O QUE LOS SERVICIOS O MATERIALES ESTARÁN LIBRES DE VIRUS, "GUSANOS", "CABALLOS DE TROYA" U OTRAS PROPIEDADES DAÑINAS; (IV) LA EXACTITUD, FIABILIDAD, PUNTUALIDAD O INTEGRIDAD DE CUALQUIER MATERIAL DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DE CUALQUIER SERVICIO; (V) CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA QUE SURJA DEL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN O DEL USO DEL COMERCIO; O (VI) QUE LOS SERVICIOS O MATERIALES NO INFRINGEN.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías. Por consiguiente, algunas de las limitaciones y exclusiones mencionadas pueden no aplicarse a usted.

7.2. 7.2. Limitación de la responsabilidad

EN NINGÚN CASO NINGUNO DE LOS PROVEEDORES DE HIYA SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O DE OTRO TIPO, YA SEA EN UNA ACCIÓN CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA, PERO SIN LIMITARSE A ELLA, LA NEGLIGENCIA) O DE OTRO MODO QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO DE ALGUNA MANERA CON ELLA: I) EL USO DE LOS SERVICIOS O MATERIALES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS CAUSADOS POR LA CONFIANZA DEPOSITADA EN CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O MATERIALES, O LOS RETRASOS, INEXACTITUDES, ERRORES U OMISIONES EN ELLOS, II) LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR LOS SERVICIOS O MATERIALES POR CUALQUIER MOTIVO, O III) LOS BIENES O SERVICIOS EXAMINADOS, ADQUIRIDOS U OBTENIDOS, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, A TRAVÉS DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS, EN CADA CASO, INCLUSO SI SE INFORMA A LOS PROVEEDORES DE HIYA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LOS PROVEEDORES DE HIYA QUE SURJA O SE RELACIONE CON EL USO DE LOS SERVICIOS O MATERIALES EXCEDERÁ DE CIEN DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS.

Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de la responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. Por consiguiente, algunas de las limitaciones y exclusiones anteriores pueden no aplicarse a usted. Del mismo modo, algunas de las limitaciones y exclusiones descritas anteriormente pueden no aplicarse a usted en caso de daños derivados de la violación de la RPI.

7.3. Obligaciones de indemnización

Usted acepta eximir de toda responsabilidad, defender e indemnizar a los Proveedores de Hiya por todas las responsabilidades, reclamaciones, demandas y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados) que se deban, surjan o estén relacionados de cualquier otro modo con su uso o mal uso de cualquiera de los Servicios o Materiales, incluidos, entre otros, cualquier demanda, reclamación o litigio real o inminente contra cualquier Proveedor de Hiya que surja o esté relacionado con: (i) cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de terceros, (ii) su incumplimiento del presente Contrato; o (iii) cualquier Contenido de Usuario que almacene o transmita a través de los Servicios. Hiya podrá asumir el control exclusivo de la defensa de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, y usted se compromete a cooperar con Hiya en tal caso.

8. Resolución de controversias; renuncia a las demandas colectivas; limitación del tiempo para presentar reclamaciones

LOS TÉRMINOS DE ESTA SECCIÓN 9 SE APLICAN A CUALQUIER DISPUTA, RECLAMO O CONTROVERSIA ENTRE USTED Y HIYA QUE SE RELACIONE DE ALGUNA MANERA CON ESTE ACUERDO O CON SU ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS, YA SEA QUE SE BASE EN UN CONTRATO, ESTATUTO, REGLAMENTO, ORDENANZA, AGRAVIO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, FRAUDE, TERGIVERSACIÓN, INDUCCIÓN FRAUDULENTA O NEGLIGENCIA), O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA ("DISPUTA").

Si usted tiene una Disputa con Hiya, debe enviar una notificación por escrito describiendo la Disputa a Hiya para dar a Hiya la oportunidad de resolver la Disputa informalmente a través de la negociación. Su notificación debe enviarse a la siguiente dirección: Hiya, Inc., Attn: Legal Department, 1301 Fifth Ave, Suite 1700, Seattle, WA 98101. Si tenemos una disputa con usted, le enviaremos una notificación por escrito (correo electrónico o carta) describiendo la disputa. Las partes acuerdan negociar de buena fe la resolución de una Disputa durante un plazo no inferior a 30 días a partir de la notificación de la Disputa.

SI LA DISPUTA NO SE RESUELVE EN UN PLAZO DE 30 DÍAS A PARTIR DE LA RECEPCIÓN DE LA NOTIFICACIÓN DE LA DISPUTA, USTED O HIYA PUEDEN PROCEDER A RESOLVER LA DISPUTA A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE COMO PROCESO EXCLUSIVO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS DE CADA UNA DE LAS PARTES (EXCEPTO LAS EXCEPCIONES LIMITADAS AL ARBITRAJE QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN). EL ARBITRAJE SIGNIFICA QUE LA DISPUTA SERÁ RESUELTA POR UN ÁRBITRO NEUTRAL EN VEZ DE EN UN TRIBUNAL POR UN JUEZ O JURADO.

NO OBSTANTE LO ANTERIOR, USTED Y HIYA ACUERDAN QUE (A) CUALQUIER DISPUTA QUE PUEDA SER PRESENTADA EN UN TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES PUEDE SER INSTITUIDA EN UN TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES EN SU CONDADO DE RESIDENCIA O EN EL CONDADO KING, WASHINGTON, EN LUGAR DE SER RESUELTA A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE, Y (B) CUALQUIERA DE LAS PARTES PUEDE SOLICITAR MEDIDAS CAUTELARES EN CUALQUIER TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE PARA (I) PROHIBIR LA INFRACCIÓN O VIOLACIÓN DE CUALQUIER RESTRICCIÓN DE USO DE DATOS CONTENIDA EN ESTE ACUERDO, O (II) PROHIBIR EL SCRAPING, EL RASTREO EN LA WEB O EL ACCESO NO AUTORIZADO A LOS SITIOS WEB O SERVICIOS DE CUALQUIERA DE LAS PARTES.

Cualquier arbitraje, si se requiere, será llevado a cabo por JAMS bajo sus Normas y Procedimientos de Arbitraje Simplificados, que se encuentran aquí, y estas normas regirán el pago de todos los honorarios de presentación, administración y árbitros, a menos que esta Sección 9 disponga expresamente lo contrario. Si el importe de cualquier reclamación en un arbitraje es igual o inferior a 10.000 USD, Hiya pagará todos los gastos de presentación, administración y honorarios del árbitro relacionados con el arbitraje, siempre y cuando (i) usted solicite por escrito dicho pago de honorarios y lo presente a JAMS junto con su Demanda de Arbitraje, y (ii) el árbitro no determine que su reclamación es frívola. En tal caso, nos encargaremos de pagar todas las tasas necesarias directamente al JAMS. Si el importe de la reclamación supera los 10.000 USD y usted puede demostrar que los costes del arbitraje serán prohibitivos en comparación con los costes de un litigio, hiya pagará la cantidad de tasas de presentación, administración y arbitraje que el árbitro considere necesaria para evitar que el arbitraje sea prohibitivo en comparación con un litigio. Si el árbitro determina que la(s) reclamación(es) que usted hace valer en el arbitraje son frívolas, usted se compromete a reembolsar a Hiya todos los honorarios asociados al arbitraje pagados por Hiya en su nombre, que de otro modo usted estaría obligado a pagar en virtud de las normas de JAMS.

El arbitraje se llevará a cabo en el condado en el que usted reside o en otro lugar mutuamente acordado. Si el valor de la compensación solicitada es de 10.000 dólares o menos, cualquiera de nosotros puede elegir que el arbitraje se lleve a cabo por teléfono o basándose únicamente en las presentaciones por escrito, elección que será vinculante para nosotros, sujeto a la discreción del árbitro para exigir una audiencia en persona. La asistencia a cualquier audiencia en persona puede realizarse por teléfono por usted y/o nosotros, a menos que el árbitro requiera lo contrario.

USTEDES Y CADA UNO DE ELLOS RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS DE LLEVAR A CABO PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN UNA DEMANDA COLECTIVA O CONSOLIDADA. USTED Y SU ESPOSA ACUERDAN QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS SE LLEVARÁ A CABO SÓLO EN FORMA INDIVIDUAL, CON LA ÚNICA EXCEPCIÓN DE LOS JUICIOS REPRESENTATIVOS QUE SON PERMITIDOS Y CONSIDERADOS IRRENUNCIABLES POR LA LEY ESTATAL. SI POR ALGUNA RAZÓN UNA DEMANDA PROCEDE EN LA CORTE EN VEZ DE EN EL ARBITRAJE, CADA UNO DE NOSOTROS RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO.

Si se determina que alguna cláusula de esta sección 9 (que no sea la cláusula de renuncia a la acción colectiva anterior) es ilegal o inaplicable, esa cláusula se separará de esta sección 9, y el resto de esta sección 9 tendrá pleno efecto. Si se determina que la cláusula de renuncia a la acción de clase es ilegal o inejecutable, toda esta Sección 9 será nula e inejecutable, y la Disputa será decidida por los tribunales del estado de Washington, el Condado de King, o el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Occidental de Washington, según lo dispuesto más adelante en la Sección 11.4.

CADA UNA DE LAS PARTES ESTÁ DE ACUERDO EN QUE, INDEPENDIENTEMENTE DE CUALQUIER ESTATUTO O LEY QUE DISPONGA LO CONTRARIO, CUALQUIER RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO O CON EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS O MATERIALES DEBERÁ PRESENTARSE EN EL PLAZO DE UN AÑO A PARTIR DEL MOMENTO EN QUE SURGIÓ DICHA RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN. CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE NO SE PRESENTE DENTRO DEL PERÍODO DE UN AÑO ANTERIOR PRESCRIBIRÁ PARA SIEMPRE.

Las disposiciones sobre resolución de litigios de la presente sección 9 no se aplicarán a los litigios relacionados con el incumplimiento por parte de Hiyade las obligaciones de protección de datos en virtud del GDPR.

9. Cómo informar de las reclamaciones de infracción de derechos de autor

Hiya respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que se están infringiendo sus derechos de autor en alguno de nuestros Servicios, póngase en contacto con nosotros.

Hiya se esfuerza por responder con prontitud a los avisos de presuntas infracciones de derechos de autor que cumplan con las disposiciones aplicables de la Digital Millennium Copyright Act, lo que puede incluir la eliminación o desactivación del acceso al material que supuestamente es objeto de una actividad infractora. Si cree que alguno de los Materiales disponibles en los Servicios o a través de ellos infringe algún derecho de autor de su propiedad o bajo su control, o que algún enlace puesto a disposición en los Servicios o a través de ellos dirige a los usuarios a otra aplicación o sitio web que contiene material de su propiedad o bajo su control, envíenos una notificación de infracción siguiendo los pasos que se indican aquí.

10. Condiciones generales

10.1. 10.1. Enlaces con terceros

Hiya puede, para comodidad de sus usuarios, poner enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros ("Aplicaciones de terceros") disponibles en los Servicios o a través de ellos. Además, sujetos a su autorización, ciertos Servicios pueden acceder a sus cuentas para servicios de terceros. Hiya no ofrece ninguna representación, garantía o aval con respecto a Aplicaciones de Terceros. Hiya no es responsable de: (i) la disponibilidad, funcionalidad o exactitud de dichas Aplicaciones de Terceros; (ii) la información, contenido, productos o servicios en las mismas o disponibles en ellas; o (iii) cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en relación con el uso o la confianza en dichas Aplicaciones de Terceros o la información, contenido, productos o servicios en las mismas o disponibles en ellas. El acceso a dichas Aplicaciones de terceros no implica aprobación alguna por parte de Hiya. Usted reconoce ser el único responsable y asume todos los riesgos derivados del uso que haga de las Aplicaciones de terceros, así como toda responsabilidad y riesgo relacionados con los términos y condiciones u otros acuerdos que rijan dichas Aplicaciones de terceros.

10.2. Divisibilidad

Si alguna parte del presente Acuerdo se considera inválida o inaplicable, se dará efecto a la parte inaplicable en la mayor medida posible, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

10.3. Revisión del Acuerdo

Hiya se reserva el derecho de revisar este Acuerdo en cualquier momento mediante la publicación de un Acuerdo revisado en este sitio Web o poniendo a disposición dicho Acuerdo revisado a través de los Servicios. Si realizamos revisiones sustanciales de este Acuerdo, utilizaremos la fecha que aparece en la parte superior de este Acuerdo para indicar la fecha de su última revisión. El Acuerdo revisado entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio Web o de su puesta a disposición a través de los Servicios. Su uso de los Servicios tras la publicación de dichas revisiones constituirá su aceptación de las mismas. Le recomendamos que revise este Acuerdo cada vez que utilice los Servicios para asegurarse de que comprende los términos aplicables. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este Acuerdo, debe finalizar inmediatamente el uso de los Servicios y Materiales.

10.4. Renuncia

Si no hacemos cumplir un incumplimiento de este Acuerdo por su parte, eso no significa que hayamos renunciado a nuestro derecho de hacer cumplir este Acuerdo en su contra por cualquier incumplimiento futuro de su parte.

10.5. Asignación

El usuario no podrá ceder ni transferir el presente Contrato (ni su suscripción o uso de los Servicios) a terceros sin su consentimiento. No obstante, usted acepta que Hiya pueda ceder el presente Contrato sin su consentimiento. No existen terceros beneficiarios del presente Acuerdo, salvo en los casos previstos explícitamente en el mismo.

10.6. Idioma; servicios prestados desde los Estados Unidos

Estos Términos de Servicio están escritos en inglés (EE.UU.), aunque podemos proporcionar versiones traducidas a nuestra discreción. En caso de conflicto entre una versión traducida de estos Términos de Servicio y la versión en inglés, la versión en inglés prevalecerá.

Hiya opera los Servicios desde sus oficinas en Washington, EE.UU., y Hiya no garantiza que los Servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso en otras ubicaciones.

10.7. Ley aplicable; lugar; jurisdicción

LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE, LA LEY FEDERAL APLICABLE Y LAS LEYES DEL ESTADO DE WASHINGTON, SIN TENER EN CUENTA LOS PRINCIPIOS DE CONFLICTO DE LEYES, REGIRÁN ESTE ACUERDO Y CUALQUIER DISPUTA QUE PUEDA SURGIR ENTRE HIYA Y USTED.

USTED CONSIENTE IRREVOCABLEMENTE Y RENUNCIA A TODAS LAS OBJECIONES A LA JURISDICCIÓN PERSONAL Y A LA COMPETENCIA EN LOS TRIBUNALES ESTATALES Y FEDERALES DEL CONDADO DE KING, WASHINGTON, EE.UU., PARA TODAS LAS DISPUTAS QUE PUEDAN PRESENTARSE EN EL TRIBUNAL EN VIRTUD DE LA SECCIÓN 9. LA COMPETENCIA PARA CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE DEBA PRESENTARSE EN UN FORO DE ARBITRAJE SERÁ LA ESTABLECIDA EN LA SECCIÓN 9.

En el caso de asuntos de protección de datos en los que sea aplicable la GDPR, las disposiciones de la presente sección 11.4 sólo se aplicarán en la medida en que lo permita la GDPR.

10.8. Relación con los acuerdos con terceros

Hiya puede operar, individual o conjuntamente, con aplicaciones o sitios web de terceros que incorporen los Servicios o Materiales. Además de los términos y condiciones de este Acuerdo, su uso de cualquier sitio web, producto o servicio de terceros puede estar sujeto a términos y condiciones independientes de los terceros que los ponen a su disposición, pero dichos términos y condiciones de terceros no sustituyen ni se aplican a su uso de los Servicios. Le recomendamos que revise las políticas y acuerdos aplicables cuando utilice cualquier producto o servicio, incluido este sitio web.

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