Última modificación: 10 de febrero de 2021
Bienvenido a la aplicación Hiya (la "Aplicación"). Nuestras aplicaciones y sitios web, y los servicios disponibles a través de nuestras aplicaciones y sitios web (todas nuestras aplicaciones, sitios web y servicios se denominan colectivamente los "Servicios"). La App permite a los usuarios: (a) hacer que las llamadas entrantes identificadas por Hiya como una "identidad/reputación potencialmente desconocida" que el usuario pierda o rechace, se reenvíen automáticamente a un sistema de mensajería de voz alojado en Hiya que aparecería en la App para que el usuario pueda recuperarla, en caso de que la persona que llama deje un mensaje de voz. La aplicación es ofrecida por Hiya sobre una base puramente voluntaria y, por lo tanto, el usuario tendría que optar afirmativamente por utilizarla. Del mismo modo, los usuarios pueden desactivar la aplicación en cualquier momento, incluso después de haber optado por utilizarla.
Nosotros ("Hiya," "nosotros " o "nos") queremos que tenga una gran experiencia con nuestros Servicios, por lo que es fundamental que revise y comprenda los términos y condiciones que se aplican a su uso de los Servicios. Estas Condiciones de Servicio ("Acuerdo") constituyen un contrato legal entre usted y Hiya, por lo que le rogamos que lea cada sección y preste especial atención a nuestra política de resolución de disputas en la Sección 9, que requiere el arbitraje obligatorio de disputas en muchas circunstancias.
El presente Contrato se aplica únicamente al uso personal y no comercial de los Servicios de Hiya por parte de los consumidores. Si usted es una entidad comercial o tiene la intención de utilizar los servicios de Hiya con fines comerciales, deberá firmar un acuerdo por separado con Hiya (un "Acuerdo de usocomercial"), y el presente Acuerdo no se aplicará al uso que usted haga de los servicios de Hiya . El usuario no podrá utilizar los servicios de Hiya con fines comerciales a menos que haya suscrito un acuerdo de uso comercial con Hiya. Para más información sobre los servicios Hiya para empresas, haga clic aquí.
Al utilizar cualquiera de los Servicios que contienen o están vinculados a este Acuerdo, usted acepta estar legalmente obligado por los términos y condiciones de este Acuerdo y por nuestra Política de Privacidad de Aplicaciones, que se incorpora por esta referencia.
Ciertas características de los Servicios pueden estar sujetas a directrices, términos o normas adicionales, que se publicarán en los Servicios en relación con dichas características. Todos esos términos, directrices y normas adicionales se incorporan por referencia en este Acuerdo.
Si usted reside en la Unión Europea o se encuentra bajo el ámbito de aplicación del Reglamento General de Protección de Datos del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento (UE) 2016/679, "GDPR") debe tener dieciséis (16) años de edad o más para utilizar los Servicios. Si no está en la Unión Europea o no está bajo el alcance de la GDPR, debe tener trece (13) años de edad o más para usar los Servicios (en cualquier caso, la "Edad Mínima"). Si tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años de edad, debe tener el consentimiento de sus padres para utilizar los Servicios.
Si la legislación aplicable en la jurisdicción en la que usted reside exige que usted sea mayor para que Hiya pueda prestarle los Servicios, incluida la recopilación, el almacenamiento y el uso de su información de contacto, la Edad Mínima será la edad legalmente exigida. Los Servicios no están destinados a menores de 13 años.
En las secciones 3.1, a continuación, figura una restricción adicional de edad.
Sólo podrá utilizar los Servicios y la información que obtenga a través de los Servicios ("Hiya Data") para su uso personal y no comercial, y únicamente de conformidad con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables. Entre otras limitaciones contenidas en el presente documento, usted no podrá:
- Utilizar cualquier Dato de Hiya con fines de marketing, lo que incluye, entre otros, realizar llamadas de telemarketing, transmitir correo postal no solicitado, mensajes de fax, mensajes de texto, mensajes de correo electrónico o cualquier otro tipo de mensajes;
- Recopilar los Datos de Hiya en una base de datos (que no sea la libreta de direcciones de su dispositivo) y almacenar dichos datos para cualquier uso futuro;
- Utilizar cualquier dato de Hiya con fines ilícitos, como acechar, acosar o amenazar a cualquier persona;
- Publicar, transmitir, distribuir o revender cualquier dato de Hiya ; o
- Almacenar los datos de Hiya en soportes físicos, o extraer o agregar de cualquier otro modo información o datos disponibles a través de cualquiera de los Servicios para cualquier fin ajeno al ámbito de aplicación del presente Contrato, o de cualquier otro contrato aplicable entre Hiya y usted.
Para acceder a determinados Servicios, incluida la adición de un anuncio personal o la modificación o supresión de información en un anuncio personal existente, es posible que deba crear una cuenta de usuario en Hiya (una "Cuenta" ) utilizando su teléfono, correo electrónico o, como se describe en la Sección 3.3 (Inicio de sesión de terceros), una cuenta en una red social. Para crear una Cuenta, debe proporcionar cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono (dicha información, "Datos de registro"), y responder a todas las preguntas marcadas como "obligatorias". Si crea una Cuenta, usted acepta: (i) que los Datos de Registro que nos proporcione serán verdaderos, exactos, actuales y completos en el momento en que los facilite; (ii) mantener y actualizar sus Datos de Registro para que sigan siendo verdaderos, exactos, actuales y completos; y (iii) que podremos ponernos en contacto con usted utilizando sus Datos de Registro para confirmar sus Datos de Registro antes de que pueda utilizar determinados Servicios o para enviarle avisos o anuncios relacionados con los Servicios.
Nos reservamos el derecho de cancelar su licencia de uso de los Servicios y de negarnos a proporcionarle acceso actual o futuro a los Servicios si creemos razonablemente que alguno de sus Datos de registro es, o parece ser, falso, inexacto, no actual, incompleto o anticuado. En el caso de que cambie o desactive el/los número/s de teléfono que utilizó para crear o agregar a una Cuenta, usted acepta actualizar sus Datos de registro en un plazo de 30 días para asegurarse de que su información no se atribuya a una persona o empresa que adquiera su antiguo número de teléfono.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su Cuenta (como su nombre de usuario y contraseña) y de todas las actividades, cargos y/o responsabilidades que se produzcan desde su Cuenta, hayan sido o no autorizados por usted. Debe notificar inmediatamente a Hiya cualquier uso no autorizado de las credenciales de su Cuenta o cualquier otra violación de la seguridad de la que tenga conocimiento. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que se derive de su incumplimiento de esta sección.
Durante el uso de los Servicios, usted podrá cargar, publicar, transmitir o poner a nuestra disposición determinada información, datos, materiales u otros contenidos, incluida información sobre usted ("Contenidode Usuario"). Todo el Contenido de Usuario será tratado de acuerdo con nuestra Política de Privacidad de la Aplicación. Además, usted nos concede una licencia mundial, libre de regalías, perpetua e irrevocable para utilizar, reproducir, modificar, ejecutar, mostrar, distribuir, crear trabajos derivados, almacenar y archivar dicho Contenido de Usuario. Asimismo, usted entiende y acepta que Hiya se reserva el derecho de reformatear, extraer o traducir cualquier Contenido del usuario que usted proporcione o transmita. Salvo que se indique lo contrario en el presente Acuerdo o en nuestra Política de privacidad de la aplicación, al enviar Contenido del usuario, usted declara y garantiza que (i) es mayor de 18 años; (ii) posee y controla todos los derechos de dicho Contenido de Usuario, o tiene el derecho legal de distribuir, reproducir y proporcionar dicho Contenido de Usuario; (iii) dicho Contenido de Usuario es exacto y no engañoso; y (iv) transmitir o proporcionar dicho Contenido de Usuario no: (a) viola este Acuerdo o (b) viola los derechos de, o causa cualquier perjuicio a, cualquier persona o entidad.
Usted también acepta que podamos recopilar y utilizar información técnica como su dirección IP, ID de dispositivo y otra información, incluyendo, entre otros, datos técnicos sobre su dispositivo y el software del sistema y los periféricos, para facilitar la provisión de actualizaciones de software, soporte de productos y otros servicios para usted relacionados con los Servicios, tal como se establece en la Política de Privacidad de App.
Podemos editar o rechazar el envío o publicación de cualquier Contenido de Usuario, en su totalidad o en parte, o eliminar cualquier Contenido de Usuario, en su totalidad o en parte, a nuestra única discreción. En caso de que pierda los derechos sobre cualquier Contenido de Usuario que haya proporcionado, añadido o transmitido a o a través de nuestra base de datos (tanto si lo mantuvo privado como si no) por cualquier motivo (incluido el cambio de su número de teléfono), por la presente acepta que utilizará inmediatamente las herramientas que ponemos a su disposición para eliminar dicho Contenido de Usuario.
Aunque agradecemos recibir comentarios, ideas, sugerencias, opiniones o similares sobre los Servicios o cualquier otro producto o servicio de Hiya (denominados colectivamente "Opiniones "), no tendremos ninguna obligación de ningún tipo, monetaria o no monetaria, con usted con respecto a las Opiniones y seremos libres de reproducir, utilizar, revelar, exhibir, mostrar, transformar, crear trabajos derivados y distribuir las Opiniones a otros sin limitación ni obligación alguna. No trataremos su Feedback como confidencial.
Si inicia sesión en los Servicios utilizando sus credenciales de una cuenta de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn o Google+, o vincula dicha cuenta con su cuenta de Hiya , es posible que se le redirija a una página de solicitud de inicio de sesión. Al iniciar sesión utilizando sus credenciales de ese servicio, acepta que Hiya pueda acceder a determinada información recibida de ese servicio, tal y como se especifica en el proceso de inicio de sesión, y utilizar dicha información para facilitar su inicio de sesión y proporcionarle los Servicios, tal y como se describe en nuestra Política de privacidad.
Servicios como la Aplicación Android Hiya y la Aplicación iOS Hiya pueden permitirle enlazar con su(s) cuenta(s) de redes sociales. El tipo de información a la que los Servicios acceden desde esas cuentas se especifica cuando usted descarga y configura por primera vez la aplicación en su dispositivo móvil y se describe en nuestra Política de Privacidad. Usted declara y garantiza que cumplirá los términos y condiciones de su(s) cuenta(s) en las redes sociales mientras utilice los Servicios correspondientes.
No tenemos ninguna obligación de revisar o supervisar su Contenido de Usuario o el contenido que otros usuarios envían a través de los Servicios. Por lo tanto, usted acepta que, a través de los Servicios, puede estar expuesto a información errónea o de otro modo objetable.
Aunque no estamos obligados a revisar o supervisar el contenido enviado por nuestros usuarios, nos reservamos el derecho de hacerlo con el propósito de operar los Servicios, para asegurar su cumplimiento con este Acuerdo, o para cumplir con la ley aplicable o el requerimiento de un tribunal, agencia administrativa u otro organismo gubernamental.
Usted entiende y acepta que Hiya no será responsable de ningún contenido publicado o transmitido de forma privada a través de los Servicios. Usted entiende y acepta que no podemos garantizar la identidad, declaraciones o representaciones de cualquier otro usuario con el que pueda interactuar en el curso de la utilización de los Servicios. Además, no garantizamos que cualquier contenido obtenido de nuestros usuarios o de otro modo, sea exacto, completo, auténtico, actual o fiable.
A menos que se indique lo contrario, los Servicios, y todo el contenido y otros materiales disponibles en o a través de los Servicios, incluyendo, sin limitación, los Datos de Hiya , pero excluyendo el Contenido de Usuario (colectivamente, los "Materiales"), son propiedad de Hiya o de sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de EE.UU. e internacionales. Sujeto al cumplimiento por su parte de los términos y condiciones del presente Acuerdo, y en consideración a sus promesas aquí reflejadas (y con respecto a cualquier Servicio que requiera el pago de tarifas, su pago de dichas tarifas), le concedemos una licencia personal, no exclusiva y limitada para su propio uso personal y no comercial para (i) acceder y utilizar los Servicios, (ii) hacer que los Materiales se muestren desde un único ordenador o dispositivo móvil, y (iii) utilizar los Materiales, únicamente en la medida en que lo permita el presente Contrato (la "Licencia "). La Licencia no incluye una licencia para que usted utilice el nombre o las marcas comerciales de Hiyapara ningún fin. Todos los derechos y licencias que no se le concedan expresamente en el presente Acuerdo son propiedad de Hiya.
Hiya podrá revocar o rescindir la Licencia concedida anteriormente a su entera discreción, en cualquier momento. Sin limitar la generalidad de lo anterior, podemos revocar o rescindir la Licencia si usted: (i) incumple cualquier obligación de este Acuerdo o de cualquier otro acuerdo entre usted y nosotros, (ii) viola cualquier política o directriz aplicable a los Servicios o Materiales, o (iii) utiliza los Servicios o los Materiales de forma distinta a la específicamente autorizada en este Acuerdo, sin nuestro permiso previo por escrito.
Hiya puede interrumpir, terminar, suspender o cerrar los Servicios, en parte o en su totalidad, en cualquier momento, por cualquier motivo o sin él. Podremos notificar dicha interrupción, finalización, suspensión o cierre a través de cualquier medio, incluyendo, pero sin limitarse a, poner dicha notificación a disposición en o a través de los Servicios o anunciar públicamente dicha interrupción, finalización, suspensión o cierre. Tras cualquier acción de este tipo por parte de Hiya, su Licencia finalizará automáticamente con respecto a los Servicios afectados y deberá dejar de utilizar inmediatamente todos los Servicios afectados.
5.1. Usted acepta que cumplirá con todas las leyes, incluyendo sin limitación, las leyes de control de exportación de los Estados Unidos, aplicables al uso de los Servicios y Materiales.
5.2. Está de acuerdo en que no hará lo siguiente:
- Realizar cualquier uso no autorizado de los Servicios o Materiales (incluyendo, sin limitación, campañas políticas, publicidad, marketing, solicitudes, promociones, reventa o, salvo que Hiya permita expresamente lo contrario, cualquier uso comercial);
- Transmitir o poner a disposición cualquier contenido que: (i) no tenga derecho a transmitir utilizando los Servicios, (ii) pueda exponer a Hiya o a sus afiliados, licenciantes o usuarios, a cualquier daño o responsabilidad, o (iii) sea ilegal;
- Transmitir o poner a disposición cualquier contenido que contenga virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones;
- Publicar o transmitir cualquier texto, gráfico o material que: i) sea falso o engañoso; ii) sea difamatorio; iii) invada la intimidad de otra persona; iv) sea obsceno, pornográfico u ofensivo; v) promueva el fanatismo, el racismo, el odio o el daño contra cualquier individuo o grupo; vi) infrinja los derechos de otra persona, incluidos los derechos de propiedad intelectual; o vii) viole o fomente cualquier conducta que viole cualquier ley o reglamento aplicable o que dé lugar a responsabilidad civil;
- Copie cualquier porción de los Servicios o Materiales o cualquier contenido o código fuente subyacente;
- Realizar ingeniería inversa, desmontar, descifrar o descompilar cualquier parte de los Servicios o Materiales, o intentar descubrir o recrear el código fuente en cualquier software;
- Distribuir el software o el código fuente de los Servicios o Materiales a cualquier tercero;
- Salvo que Hiya permita expresamente lo contrario, realizar cualquier modificación, adaptación, mejora, ampliación, traducción o trabajo derivado de cualquier parte de los Servicios o Materiales;
- Eliminar, alterar u ocultar cualquier derecho de autor u otros avisos de propiedad de Hiya o sus afiliados o licenciantes en cualquier parte de los Servicios o Materiales;
- Violar los derechos de propiedad intelectual de otros, incluyendo patentes, marcas registradas, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad;
- Ocultar o desactivar cualquier publicidad que pueda aparecer en o a través de los Servicios;
- Utilizar cualquier tipo de medio automatizado para utilizar los Servicios o Materiales;
- Acceder sin autorización a las redes, sistemas o bases de datos utilizados para prestar los Servicios, o a las cuentas asociadas a los Servicios, o acceder a la información contenida en ellos o utilizarla para cualquier fin;
- Intentar explorar, probar, hackear o de otra manera eludir cualquier medida de seguridad;
- Violar cualquier requisito, política, procedimiento o reglamento de cualquier red conectada a los Servicios;
- Utilizar cualquiera de los Servicios de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar de alguna manera los Servicios (o las redes conectadas a los Servicios);
- Interferir o interrumpir el uso y disfrute de los Servicios o los Materiales por parte de otros;
- Declarar falsamente, suplantar o tergiversar su identidad o su afiliación con cualquier persona o entidad;
- Utilizar los Servicios o Materiales para enviar correo electrónico no solicitado, "spam" o promociones o anuncios de productos o servicios;
- Utilizar los Servicios o Materiales de cualquier manera para acechar, acosar, invadir la privacidad de, o de otra manera causar daño a cualquier persona;
- Utilizar los Servicios o Materiales de forma que exponga a Hiya a cualquier daño o responsabilidad de cualquier naturaleza;
- Usar los Servicios o Materiales en violación de cualquier ley, regla o regulación federal, estatal o local, ya sea que exista ahora o sea promulgada en el futuro;
- Copiar (excepto en el curso de la carga o instalación) o modificar cualquier Servicio, incluyendo pero no limitándose a añadir nuevas características o hacer adaptaciones que alteren el funcionamiento de los Servicios;
- Transferir, sublicenciar, arrendar, prestar, alquilar o distribuir de otra manera los Servicios a cualquier tercero;
- Poner la funcionalidad de los Servicios a disposición de múltiples usuarios a través de cualquier medio, incluyendo pero no limitándose a subir una de nuestras aplicaciones a una red;
- Participar en "enmarcar", "reflejar" o simular de otra manera la apariencia o función de los Servicios;
- Utilizar programas informáticos manuales o automatizados, dispositivos, robots de scripts, otros medios o procesos para acceder, raspar o rastrear los Servicios o cualquier dato o información relacionados;
- Supervisar la disponibilidad, el rendimiento o la funcionalidad de los Servicios para cualquier propósito competitivo.
Hiya tiene derecho a investigar y presentar reclamaciones por infracciones de cualquiera de los puntos anteriores con todo el rigor de la ley. Podemos, pero no estamos obligados, a notificar dichas infracciones de antemano. Podemos implicar y cooperar con las autoridades policiales y judiciales en la persecución de los usuarios que infrinjan los términos de este Acuerdo.
Esta Sección 6 solo se aplica a su uso, si lo hubiera, de los Servicios que están disponibles a través de Apple App Store o Google Play store, incluidas las aplicaciones Hiya ID y Mr. Number ID para dispositivos iPhone®, iPod® touch y iPad® (colectivamente " Hiya Aplicaciones iOS",) y las aplicaciones Hiya Caller ID & Mr. Number Caller ID para dispositivos Android (colectivamente "Hiya Aplicaciones Android"). En caso de que alguno de los términos de esta Sección 6 entre en conflicto con otros términos de este Acuerdo, los términos de esta Sección 6 regirán y prevalecerán.
Le concedemos una licencia intransferible para descargar y utilizar las Aplicaciones iOS Hiya en cualquier dispositivo iPhone®, iPod® touch y/o iPad® que posea o controle, según lo permitido por las normas de uso establecidas en las Condiciones de servicio de la App Store de Apple. Si utiliza las Aplicaciones iOS de Hiya , reconoce que podemos acceder y utilizar el Identificador Único de Dispositivo ("UDID") de su dispositivo móvil a través de la aplicación para los siguientes fines: (i) identificación de usuarios y autorización de acceso a la cuenta; (ii) seguimiento y elaboración de informes de estadísticas de uso anónimas; y (iii) permitir a terceros ofrecer publicidad dirigida y/o realizar un seguimiento del rendimiento de su publicidad.
Además, si utiliza las Aplicaciones iOS de Hiya , reconoce que Apple, Inc. ("Apple") no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento y asistencia en relación con las Aplicaciones iOS de Hiya . En caso de que las Aplicaciones iOS Hiya no cumplan con cualquier garantía aplicable, puede notificarlo a Apple y Apple le reembolsará el precio de compra (si lo hubiera). Aparte de dicho reembolso, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a las Aplicaciones iOS Hiya y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daños, costes o gastos atribuibles a cualquier incumplimiento de cualquier garantía (de los que se nos considere responsables) serán de nuestra exclusiva responsabilidad. Asimismo, usted reconoce que Hiya, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación relacionada con las Aplicaciones iOS de Hiya o con su posesión y/o uso de la Aplicación iOS de Hiya , incluyendo, pero sin limitarse a: (i) reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos; (ii) cualquier reclamación de que las Hiya Aplicaciones iOS no cumplen con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar. También reconoce que, en caso de que un tercero reclame que las Aplicaciones iOS de Hiya o su posesión y uso de las Aplicaciones iOS de Hiya infringen los derechos de propiedad intelectual de un tercero, Hiya, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, acuerdo y resolución de dicha reclamación. Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto a embargo por parte del Gobierno de EE.UU., o que haya sido designado por el Gobierno de EE.UU. como país "de apoyo al terrorismo", y (ii) no figura en ninguna lista del Gobierno de EE.UU. de partes prohibidas o restringidas. Usted reconoce y acepta que Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de este párrafo, y que Apple tendrá derecho, y se considerará que tiene derecho, a hacer cumplir este párrafo.
Todas las preguntas, quejas o reclamaciones relativas a las aplicaciones para iOS de Hiya deben dirigirse a support@hiya.com.
Si utiliza Hiya o las aplicaciones de Mr. Number para Android, reconoce que debe ponerse en contacto con Hiya, y no con Google, en relación con cualquier defecto o problema de rendimiento de las aplicaciones descargadas e instaladas desde Google Play. Hiya es el único responsable, y Google no tendrá ninguna responsabilidad de asumir o gestionar la asistencia y el mantenimiento de los Servicios ni de cualquier queja sobre nuestros Servicios.
Si ha instalado en su dispositivo cualquier software puesto a disposición por Hiya para el uso de cualquiera de los Servicios, como una aplicación de Hiya , usted acepta que, de vez en cuando, los Servicios pueden descargar e instalar automáticamente mejoras, actualizaciones y funciones adicionales para el software con el fin de mejorar, ampliar y desarrollar aún más los Servicios.
Las siguientes disposiciones se aplican a los usuarios que interactúan con Hiya fuera de Estados Unidos:
- Usted entiende y acepta que sus datos personales pueden ser transferidos y procesados fuera del país en el que vive.
- No utilizará los Servicios si se le prohíbe recibir productos, servicios o software que provengan de los Estados Unidos.
Hiya no garantiza que los Servicios estén disponibles para su uso en un lugar determinado. En la medida en que usted decida acceder y/o utilizar los Servicios, será responsable del cumplimiento de las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las leyes locales aplicables.
Muchos de nuestros servicios están disponibles a nivel mundial. Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales a los usuarios de los Servicios en ciertas jurisdicciones y, en tales casos, se le comunicarán antes de que utilice los Servicios.
Es posible que se apliquen términos y condiciones diferentes o adicionales a ciertos Servicios. En tal caso, se le notificarán las condiciones diferentes o adicionales antes de utilizar dichos Servicios.
LOS SERVICIOS Y LOS MATERIALES SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES". USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS Y MATERIALES ES A SU EXCLUSIVO RIESGO Y QUE USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA INFORMÁTICO O DE LA PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DEL USO DE LOS SERVICIOS O MATERIALES, ASÍ COMO DE CUALQUIER DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN QUE REALICE MIENTRAS UTILICE LOS SERVICIOS O MATERIALES.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, HIYA Y SUS AFILIADOS Y LICENCIANTES RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS DE TÍTULO, DE NO INFRACCIÓN Y LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, CON RESPECTO A LOS SERVICIOS O MATERIALES.
SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NI HIYA NI NINGUNO DE SUS AFILIADOS O LICENCIANTES, NI LOS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, LICENCIANTES, EMPLEADOS O REPRESENTANTES DE DICHAS PARTES (COLECTIVAMENTE, LOS "PROVEEDORES DE HIYA") REPRESENTAN O GARANTIZAN (I) QUE LOS SERVICIOS O MATERIALES CUMPLIRÁN CON SUS REQUERIMIENTOS O SERÁN EXACTOS, COMPLETOS, CONFIABLES O LIBRES DE ERRORES; (II) QUE LOS SERVICIOS O MATERIALES ESTARÁN SIEMPRE DISPONIBLES O SERÁN ININTERRUMPIDOS, ACCESIBLES, OPORTUNOS, RECEPTIVOS O SEGUROS; (III) QUE CUALQUIER DEFECTO SERÁ CORREGIDO, O QUE LOS SERVICIOS O MATERIALES ESTARÁN LIBRES DE VIRUS, "GUSANOS", "CABALLOS DE TROYA" U OTRAS PROPIEDADES DAÑINAS; (IV) LA EXACTITUD, FIABILIDAD, PUNTUALIDAD O INTEGRIDAD DE CUALQUIER MATERIAL DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DE CUALQUIER SERVICIO; (V) CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA QUE SURJA DEL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN O DEL USO DEL COMERCIO; O (VI) QUE LOS SERVICIOS O MATERIALES NO INFRINGEN.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías. Por consiguiente, algunas de las limitaciones y exclusiones mencionadas pueden no aplicarse a usted.
EN NINGÚN CASO NINGUNO DE LOS PROVEEDORES DE HIYA SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O DE OTRO TIPO, YA SEA EN UNA ACCIÓN CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA, PERO SIN LIMITARSE A ELLA, LA NEGLIGENCIA) O DE OTRO MODO QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO DE ALGUNA MANERA CON ELLA: I) EL USO DE LOS SERVICIOS O MATERIALES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS CAUSADOS POR LA CONFIANZA DEPOSITADA EN CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O MATERIALES, O LOS RETRASOS, INEXACTITUDES, ERRORES U OMISIONES EN ELLOS, II) LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR LOS SERVICIOS O MATERIALES POR CUALQUIER MOTIVO, O III) LOS BIENES O SERVICIOS EXAMINADOS, ADQUIRIDOS U OBTENIDOS, DIRECTA O INDIRECTAMENTE, A TRAVÉS DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS, EN CADA CASO, INCLUSO SI SE INFORMA A LOS PROVEEDORES DE HIYA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LOS PROVEEDORES DE HIYA QUE SURJA O SE RELACIONE CON EL USO DE LOS SERVICIOS O MATERIALES EXCEDERÁ DE CIEN DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS.
Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de la responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. Por consiguiente, algunas de las limitaciones y exclusiones anteriores pueden no aplicarse a usted. Del mismo modo, algunas de las limitaciones y exclusiones descritas anteriormente pueden no aplicarse a usted en caso de daños derivados de la violación de la RPI.
Usted acepta eximir de toda responsabilidad, defender e indemnizar a los Proveedores de Hiya por todas las responsabilidades, reclamaciones, demandas y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados) que se deban, surjan o estén relacionados de cualquier otro modo con su uso o mal uso de cualquiera de los Servicios o Materiales, incluidos, entre otros, cualquier demanda, reclamación o litigio real o inminente contra cualquier Proveedor de Hiya que surja o esté relacionado con: (i) cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de terceros, (ii) su incumplimiento del presente Contrato; o (iii) cualquier Contenido de Usuario que almacene o transmita a través de los Servicios. Hiya podrá asumir el control exclusivo de la defensa de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, y usted se compromete a cooperar con Hiya en tal caso.
LOS TÉRMINOS DE ESTA SECCIÓN 9 SE APLICAN A CUALQUIER DISPUTA, RECLAMO O CONTROVERSIA ENTRE USTED Y HIYA QUE SE RELACIONE DE ALGUNA MANERA CON ESTE ACUERDO O CON SU ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS, YA SEA QUE SE BASE EN UN CONTRATO, ESTATUTO, REGLAMENTO, ORDENANZA, AGRAVIO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, FRAUDE, TERGIVERSACIÓN, INDUCCIÓN FRAUDULENTA O NEGLIGENCIA), O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA ("DISPUTA").
Si usted tiene una Disputa con Hiya, debe enviar una notificación por escrito describiendo la Disputa a Hiya para dar a Hiya la oportunidad de resolver la Disputa informalmente a través de la negociación. Su notificación debe enviarse a la siguiente dirección: Hiya Attn: Legal Department, 110 Union St. Suite 500, Seattle WA 98101. Si tenemos una Disputa con usted, le enviaremos una notificación por escrito (correo electrónico o carta) describiendo la Disputa. Las partes acuerdan negociar de buena fe la resolución de una Disputa en un plazo no inferior a 30 días desde la notificación de la Disputa.
SI LA DISPUTA NO SE RESUELVE EN UN PLAZO DE 30 DÍAS A PARTIR DE LA RECEPCIÓN DE LA NOTIFICACIÓN DE LA DISPUTA, USTED O HIYA PUEDEN PROCEDER A RESOLVER LA DISPUTA A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE COMO PROCESO EXCLUSIVO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS DE CADA UNA DE LAS PARTES (EXCEPTO LAS EXCEPCIONES LIMITADAS AL ARBITRAJE QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN). EL ARBITRAJE SIGNIFICA QUE LA DISPUTA SERÁ RESUELTA POR UN ÁRBITRO NEUTRAL EN VEZ DE EN UN TRIBUNAL POR UN JUEZ O JURADO.
NO OBSTANTE LO ANTERIOR, USTED Y HIYA ACUERDAN QUE (A) CUALQUIER DISPUTA QUE PUEDA SER PRESENTADA EN UN TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES PUEDE SER INSTITUIDA EN UN TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES EN SU CONDADO DE RESIDENCIA O EN EL CONDADO KING, WASHINGTON, EN LUGAR DE SER RESUELTA A TRAVÉS DE UN ARBITRAJE, Y (B) CUALQUIERA DE LAS PARTES PUEDE SOLICITAR MEDIDAS CAUTELARES EN CUALQUIER TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE PARA (I) PROHIBIR LA INFRACCIÓN O VIOLACIÓN DE CUALQUIER RESTRICCIÓN DE USO DE DATOS CONTENIDA EN ESTE ACUERDO, O (II) PROHIBIR EL SCRAPING, EL RASTREO EN LA WEB O EL ACCESO NO AUTORIZADO A LOS SITIOS WEB O SERVICIOS DE CUALQUIERA DE LAS PARTES.
Cualquier arbitraje, si se requiere, será llevado a cabo por JAMS bajo sus Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificados, y estas reglas regirán el pago de todos los honorarios de presentación, administración y árbitros, a menos que esta Sección 9 estipule expresamente lo contrario. Si el importe de cualquier reclamación en un arbitraje es igual o inferior a 10.000 USD, Hiya pagará todos los gastos de presentación, administración y honorarios del árbitro relacionados con el arbitraje, siempre y cuando (i) usted solicite por escrito dicho pago de honorarios y lo presente a JAMS junto con su Demanda de Arbitraje, y (ii) el árbitro no determine que su reclamación es frívola. En tal caso, nos encargaremos de pagar todas las tasas necesarias directamente al JAMS. Si el importe de la reclamación supera los 10.000 USD y usted puede demostrar que los costes del arbitraje serán prohibitivos en comparación con los costes de un litigio, hiya pagará la cantidad de tasas de presentación, administración y arbitraje que el árbitro considere necesaria para evitar que el arbitraje sea prohibitivo en comparación con un litigio. Si el árbitro determina que la(s) reclamación(es) que usted hace valer en el arbitraje son frívolas, usted se compromete a reembolsar a Hiya todos los honorarios asociados al arbitraje pagados por Hiya en su nombre, que de otro modo usted estaría obligado a pagar en virtud de las normas de JAMS.
El arbitraje se llevará a cabo en el condado en el que usted reside o en otro lugar mutuamente acordado. Si el valor de la compensación solicitada es de 10.000 dólares o menos, cualquiera de nosotros puede elegir que el arbitraje se lleve a cabo por teléfono o basándose únicamente en las presentaciones por escrito, elección que será vinculante para nosotros, sujeto a la discreción del árbitro para exigir una audiencia en persona. La asistencia a cualquier audiencia en persona puede realizarse por teléfono por usted y/o nosotros, a menos que el árbitro requiera lo contrario.
USTEDES Y CADA UNO DE ELLOS RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS DE LLEVAR A CABO PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN UNA DEMANDA COLECTIVA O CONSOLIDADA. USTED Y SU ESPOSA ACUERDAN QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS SE LLEVARÁ A CABO SÓLO EN FORMA INDIVIDUAL, CON LA ÚNICA EXCEPCIÓN DE LOS JUICIOS REPRESENTATIVOS QUE SON PERMITIDOS Y CONSIDERADOS IRRENUNCIABLES POR LA LEY ESTATAL. SI POR ALGUNA RAZÓN UNA DEMANDA PROCEDE EN LA CORTE EN VEZ DE EN EL ARBITRAJE, CADA UNO DE NOSOTROS RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO.
Si se determina que alguna cláusula de esta sección 9 (que no sea la cláusula de renuncia a la acción colectiva anterior) es ilegal o inaplicable, esa cláusula se separará de esta sección 9, y el resto de esta sección 9 tendrá pleno efecto. Si se determina que la cláusula de renuncia a la acción de clase es ilegal o inejecutable, toda esta Sección 9 será nula e inejecutable, y la Disputa será decidida por los tribunales del estado de Washington, el Condado de King, o el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Occidental de Washington, según lo dispuesto más adelante en la Sección 11.4.
CADA UNA DE LAS PARTES ESTÁ DE ACUERDO EN QUE, INDEPENDIENTEMENTE DE CUALQUIER ESTATUTO O LEY QUE DISPONGA LO CONTRARIO, CUALQUIER RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO O CON EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS O MATERIALES DEBERÁ PRESENTARSE EN EL PLAZO DE UN AÑO A PARTIR DEL MOMENTO EN QUE SURGIÓ DICHA RECLAMACIÓN O CAUSA DE ACCIÓN. CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE NO SE PRESENTE DENTRO DEL PERÍODO DE UN AÑO ANTERIOR PRESCRIBIRÁ PARA SIEMPRE.
Las disposiciones sobre resolución de litigios de la presente sección 9 no se aplicarán a los litigios relacionados con el incumplimiento por parte de Hiyade las obligaciones de protección de datos en virtud del GDPR.
Hiya respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que se están infringiendo sus derechos de autor en alguno de nuestros Servicios, póngase en contacto con nosotros.
Hiya se esfuerza por responder con prontitud a los avisos de presuntas infracciones de derechos de autor que cumplan con las disposiciones aplicables de la Digital Millennium Copyright Act, lo que puede incluir la eliminación o desactivación del acceso al material que supuestamente es objeto de una actividad infractora. Si cree que alguno de los Materiales disponibles en los Servicios o a través de ellos infringe algún derecho de autor de su propiedad o bajo su control, o que algún enlace puesto a disposición en los Servicios o a través de ellos dirige a los usuarios a otra aplicación o sitio web que contiene material de su propiedad o bajo su control, envíenos una notificación de infracción siguiendo los pasos que se indican aquí.
Hiya puede, para comodidad de sus usuarios, poner enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros ("Aplicaciones de terceros") disponibles en los Servicios o a través de ellos. Además, sujetos a su autorización, ciertos Servicios pueden acceder a sus cuentas para servicios de terceros. Hiya no ofrece ninguna representación, garantía o aval con respecto a Aplicaciones de Terceros. Hiya no es responsable de: (i) la disponibilidad, funcionalidad o exactitud de dichas Aplicaciones de Terceros; (ii) la información, contenido, productos o servicios en las mismas o disponibles en ellas; o (iii) cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en relación con el uso o la confianza en dichas Aplicaciones de Terceros o la información, contenido, productos o servicios en las mismas o disponibles en ellas. El acceso a dichas Aplicaciones de terceros no implica aprobación alguna por parte de Hiya. Usted reconoce ser el único responsable y asume todos los riesgos derivados del uso que haga de las Aplicaciones de terceros, así como toda responsabilidad y riesgo relacionados con los términos y condiciones u otros acuerdos que rijan dichas Aplicaciones de terceros.
Si alguna parte del presente Acuerdo se considera inválida o inaplicable, se dará efecto a la parte inaplicable en la mayor medida posible, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Hiya se reserva el derecho de revisar este Acuerdo en cualquier momento mediante la publicación de un Acuerdo revisado en este sitio Web o poniendo a disposición dicho Acuerdo revisado a través de los Servicios. Si realizamos revisiones sustanciales de este Acuerdo, utilizaremos la fecha que aparece en la parte superior de este Acuerdo para indicar la fecha de su última revisión. El Acuerdo revisado entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio Web o de su puesta a disposición a través de los Servicios. Su uso de los Servicios tras la publicación de dichas revisiones constituirá su aceptación de las mismas. Le recomendamos que revise este Acuerdo cada vez que utilice los Servicios para asegurarse de que comprende los términos aplicables. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este Acuerdo, debe finalizar inmediatamente el uso de los Servicios y Materiales.
Si no hacemos cumplir un incumplimiento de este Acuerdo por su parte, eso no significa que hayamos renunciado a nuestro derecho de hacer cumplir este Acuerdo en su contra por cualquier incumplimiento futuro de su parte.
El usuario no podrá ceder ni transferir el presente Contrato (ni su suscripción o uso de los Servicios) a terceros sin su consentimiento. No obstante, usted acepta que Hiya pueda ceder el presente Contrato sin su consentimiento. No existen terceros beneficiarios del presente Acuerdo, salvo en los casos previstos explícitamente en el mismo.
Estos Términos de Servicio están escritos en inglés (EE.UU.), aunque podemos proporcionar versiones traducidas a nuestra discreción. En caso de conflicto entre una versión traducida de estos Términos de Servicio y la versión en inglés, la versión en inglés prevalecerá.
Hiya opera los Servicios desde sus oficinas en Washington, EE.UU., y Hiya no garantiza que los Servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso en otras ubicaciones.
LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE, LA LEY FEDERAL APLICABLE Y LAS LEYES DEL ESTADO DE WASHINGTON, SIN TENER EN CUENTA LOS PRINCIPIOS DE CONFLICTO DE LEYES, REGIRÁN ESTE ACUERDO Y CUALQUIER DISPUTA QUE PUEDA SURGIR ENTRE HIYA Y USTED.
USTED CONSIENTE IRREVOCABLEMENTE Y RENUNCIA A TODAS LAS OBJECIONES A LA JURISDICCIÓN PERSONAL Y A LA COMPETENCIA EN LOS TRIBUNALES ESTATALES Y FEDERALES DEL CONDADO DE KING, WASHINGTON, EE.UU., PARA TODAS LAS DISPUTAS QUE PUEDAN PRESENTARSE EN EL TRIBUNAL EN VIRTUD DE LA SECCIÓN 9. LA COMPETENCIA PARA CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE DEBA PRESENTARSE EN UN FORO DE ARBITRAJE SERÁ LA ESTABLECIDA EN LA SECCIÓN 9.
En el caso de asuntos de protección de datos en los que sea aplicable la GDPR, las disposiciones de la presente sección 11.4 sólo se aplicarán en la medida en que lo permita la GDPR.
Hiya puede operar, individual o conjuntamente, con aplicaciones o sitios web de terceros que incorporen los Servicios o Materiales. Además de los términos y condiciones de este Acuerdo, su uso de cualquier sitio web, producto o servicio de terceros puede estar sujeto a términos y condiciones independientes de los terceros que los ponen a su disposición, pero dichos términos y condiciones de terceros no sustituyen ni se aplican a su uso de los Servicios. Le recomendamos que revise las políticas y acuerdos aplicables cuando utilice cualquier producto o servicio, incluido este sitio web.
Última modificación: 27 octubre 2023
Bienvenido a la aplicación Hiya (la "Aplicación"). Nuestras aplicaciones y sitios web, así como los servicios disponibles a través de nuestras aplicaciones y sitios web (todas nuestras aplicaciones, sitios web y servicios se denominan conjuntamente"Servicios"). La Aplicación permite a los usuarios: (a) hacer que las llamadas entrantes identificadas por Hiya como potencialmente "identidad/reputación desconocida" que se pierdan o sean rechazadas por el Usuario, se envíen automáticamente a un sistema de mensajería vocal alojado en Hiya que esté conectado a la Aplicación para ser recuperado por el Usuario, en caso de que el usuario envíe un mensaje de voz. La aplicación se ofrece en Hiya sobre una base puramente voluntaria, por lo que el usuario debe decidir si desea utilizarla. Del mismo modo, los usuarios pueden desactivar la aplicación en cualquier momento, incluso después de haber elegido utilizarla.
Nosotros ("Hiya" o "noi") deseamos que usted ("Usuario") tenga una experiencia satisfactoria con nuestros Servicios y, por lo tanto, es fundamental que lea y comprenda los términos y condiciones que se aplican a su uso de los Servicios. Estas Condiciones de servicio ("Acuerdo") constituyen un contrato entre el Usuario y Hiya, por lo que deberá leer todas y cada una de ellas.
El presente Acuerdo se aplica únicamente al uso no comercial y personal de los Servicios por parte de los usuarios. Si usted es una empresa comercial o tiene la intención de utilizar los Servicios con fines comerciales, deberá estipular un acuerdo por separado con Hiya ("Acuerdo de uso comercial"), y el presente Acuerdo no se aplicará al uso que usted haga de los Servicios. El Usuario no podrá utilizar los Servicios con fines comerciales a menos que no haya estipulado un Acuerdo de uso comercial con Hiya. Para más información sobre los Servicios Hiya para empresas, haga clic aquí.
Al utilizar los Servicios, usted acepta integralmente los términos del presente Acuerdo. Le invitamos a consultar la política de privacidad de nuestra App para comprender cómo recogemos y tratamos sus datos personales a través de los Servicios, en cumplimiento de la normativa vigente.
Si reside en la Unión Europea o se encuentra en el ámbito de aplicación del Reglamento general sobre la protección de datos del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento (UE) 2016/679,"GDPR"), tendrá un plazo máximo de dieciséis (16) años para utilizar los Servicios. Si no reside en la Unión Europea o no se encuentra en el ámbito de aplicación del GDPR, tendrá un máximo de trece (13) años para utilizar los Servicios (en todos los casos, la"Edad mínima"). Si tiene una edad comprendida entre los trece (13) y los dieciocho (18) años, deberá contar con el consentimiento de sus padres para utilizar los Servicios.
Si la ley aplicable en su país requiere que usted tenga una edad mayor para que Hiya pueda proporcionarle los Servicios, incluyendo la recopilación, conservación y uso de sus datos de contacto, entonces la edad mínima es la edad legalmente requerida. Los Servicios no están destinados a ser utilizados por personas menores de 13 años.
Es posible utilizar los Servicios y la información proporcionada a través de los Servicios ("Datos Hiya") únicamente para uso personal y no comercial, y sólo de conformidad con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables. En particular, no está autorizado:
Utilizar cualquier Dato de Hiya para fines de marketing, entre ellos, pero no solo, realizar llamadas de telemarketing, enviar cartas, faxes, mensajes de texto, mensajes de correo electrónico no solicitados o cualquier otro tipo de mensaje no solicitado;
Recopilar los datos de Hiya en una base de datos (distinta de la del dispositivo) y conservarlos para cualquier uso futuro;
Utilizar cualquier Dato Hiya para fines ilícitos, incluido el acecho, la molestia o el minado a cualquier individuo;
Publicar, transmitir, distribuir o divulgar cualquier dato Hiya; o
Conservar los datos de Hiya mediante soportes físicos, o minería de datos o, de otro modo, agregar información o datos disponibles a través de cualquier Servicio para cualquier fin fuera del ámbito del presente Acuerdo, o cualquier otro acuerdo aplicable entre Hiya y usted.
Para acceder a determinados Servicios, entre ellos la inclusión de un nombre de usuario personal o la modificación o supresión de información de un nombre de usuario personal existente, es posible que deba crear una cuenta de usuario en Hiya ("Cuenta") utilizando su teléfono, correo electrónico o, como se describe en la sección 3.3 (Acceso de terceros), una cuenta de redes sociales. Para crear una cuenta, deberá proporcionar información sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono (estos datos se denominan "Datos de registro"), y responder a todas las preguntas que se le planteen como "Obligatorio". Si crea una Cuenta, tenga en cuenta: (i) a que los Datos de registro que le proporcionemos sean veraces, exactos, actuales y completos en el momento en que se los proporcionemos; (ii) a mantener y actualizar sus Datos de registro para que sigan siendo veraces, exactos, actuales y completos; y (iii) que podremos ponernos en contacto con usted utilizando sus Datos de registro para proporcionarle sus Datos de registro antes de que pueda utilizar determinados Servicios o para proporcionarle avisos o publicidad relacionados con los Servicios.
Nos reservamos el derecho a resolver la licencia de uso de los Servicios y a denegar al Usuario el acceso actual o futuro a los Servicios si creemos que alguno de sus Datos de registro es o parece ser falso, inexacto o incompleto. En caso de que el Usuario cambie o cancele el/los número/s de teléfono utilizado/s para crear o añadir una Cuenta, el Usuario se compromete a actualizar sus Datos de registro en un plazo de 30 días para garantizar que su información no se atribuya a una persona o empresa que adquiera su antiguo número de teléfono.
El Usuario es responsable del mantenimiento de la seguridad de los datos de su cuenta (como el nombre de Usuario y la contraseña) y de todas las actividades, gastos y/o responsabilidades que se verifiquen desde su cuenta, estén o no autorizadas por él. El Usuario deberá informar inmediatamente a Hiya a través de su dirección de correo electrónico support@hiya.com de cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario o de cualquier otra infracción de la seguridad de la que tenga conocimiento. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño derivado del uso indebido de esta sección.
Durante el uso de los Servicios, el Usuario podrá cargar, publicar, transmitir o poner a nuestra disposición de cualquier otra forma determinada información, datos, material u otros contenidos, incluida la información que corresponda ("Contenidos del Usuario"). Todos los Contenidos del Usuario serán tratados de conformidad con nuestra Política de Privacidad de Aplicaciones.
No somos propietarios de los Contenidos del Usuario. Si usted es el titular de los derechos de propiedad intelectual relativos al contenido de su sitio Hiya, ninguna disposición del presente Acuerdo podrá afectar a dicha titularidad. Para permitir la ejecución de Hiya, necesitaremos obtener algunos derechos de su parte (por ejemplo, una licencia). A continuación se indican los detalles de la licencia anterior.
Creando, publicando, difundiendo o poniendo a disposición de terceros los Contenidos del Usuario, concedes a Hiya una licencia no exclusiva (podrás, por tanto, conceder bajo licencia tus contenidos también a otros terceros), libre de regalías (no se te cobrará ningún pago por la concesión de la presente licencia), transferibile (ci riserviamo la facoltà di cedere i relativi diritti a soggetti terzi coinvolti nella fornitura dei Servizi), sub-licenziabile (ci riserviamo la facoltà di concedere in licenza i contenuti da voi caricati ad altri soggetti prestatori di servizi che ci aiutano a gestire, sviluppare e amministrare Hiya), e universale (il che significa che la licenza potrà trovare applicazione in qualsiasi territorio) ad utilizzare, riprodurre, modificare, estrarre, tradurre, rimuovere, eseguire, visualizzare, comunicare, distribuir, poner a disposición, memorizar y archivar dichos Contenidos del Usuario, de acuerdo con las imposiciones de su cuenta y dentro de los límites previstos en la Política de Privacidad de la App, con el fin de gestionar, desarrollar y prestar los Servicios.
La licencia concedida en relación con los Contenidos del Usuario se extiende también a otras empresas afiliadas o que prestan los servicios necesarios para que Hiya sea accesible a los usuarios.
Las licencias concedidas a Hiya finalizan en el momento en que usted cierra su cuenta o cuando el contenido caricaturizado ha sido creado por usted o por Hiya de conformidad con el presente Acuerdo. No obstante, teniendo en cuenta la naturaleza de la actividad de Hiya y de las obligaciones que nos incumben, la licencia concedida seguirá siendo válida y eficaz incluso después de que usted haya utilizado el contenido, en la medida en que se le haya impuesto, a efectos legales, la obligación de conservar o elaborar el contenido caricaturizado.
Si no se indica lo contrario en el presente Acuerdo o en nuestra Política de Privacidad de la Aplicación, al enviar los Contenidos del Usuario, el Usuario declara y garantiza: (i) tener al menos dieciséis (16) años (si reside en la Unión Europea o se encuentra en el ámbito de aplicación del GDPR) o al menos trece (13) años (si no reside en la Unión Europea o no se encuentra en el ámbito de aplicación del GDPR); (ii) de poseer y controlar todos los derechos sobre dichos Contenidos del Usuario, o de tener el derecho de distribuir, copiar y suministrar dichos Contenidos del Usuario; (iii) de que dichos Contenidos del Usuario sean exactos y no falsos; y (iv) de que la transmisión o el suministro de dichos Contenidos del Usuario: (a) no violan el presente Acuerdo o (b) no violan los derechos de, o causan daños a, cualquier persona o entidad.
Asimismo, el Usuario acepta que Hiya puede recopilar y utilizar información técnica como su dirección IP, el ID del dispositivo y otra información, incluida, aunque no limitada a, datos técnicos sobre su dispositivo y software de sistema y periféricos, para facilitar el suministro de actualizaciones del software, asistencia al producto y otros servicios relacionados con los Servicios, dentro de los límites indicados en la Política de Privacidad de la Aplicación .
En caso de que el Usuario pierda sus derechos sobre cualquier Contenido del Usuario proporcionado, añadido o transmitido a o a través de nuestra base de datos (independientemente del hecho de que lo haya mantenido en secreto o no) por cualquier motivo (incluso el cambio del número de teléfono), El usuario deberá comunicarlo inmediatamente a Hiya a través de la dirección support@hiya.comy podrá utilizar inmediatamente las herramientas que ponemos a su disposición para recuperar dicho contenido del usuario.
Apreciamos recibir comentarios, ideas, sugerencias, opiniones o similares sobre los Servicios o cualquier otro producto o servicio de Hiya (en adelante, "Opiniones "). Podremos utilizar dichas Opiniones con el fin de gestionar, desarrollar, mejorar o prestar los Servicios sin limitaciones u obligaciones de remuneración para el Usuario y sin obligación de mantenerlos en secreto.
Si accede a los servicios utilizando su cuenta de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn o Google+, o si conecta dicha cuenta con su cuenta de Hiya, es posible que se le remita a una página de solicitud de acceso. Al utilizar sus credenciales para este servicio, acepta que Hiya puede acceder a determinada información proporcionada por este servicio, tal y como se especifica en el proceso de acceso, y utilizar dicha información para facilitar el acceso y proporcionar los Servicios, tal y como se describe en nuestra Política de privacidad de la aplicación.
Servicios como la aplicación Hiya para Android y la aplicación Hiya para iOS pueden permitir al usuario conectarse a sus cuentas de redes sociales. El tipo de información a la que los Servicios acceden desde dichas cuentas se especifica cuando se descarga e instala la aplicación en su dispositivo móvil y se describe en nuestra Política de privacidad de la aplicación. El Usuario se compromete a respetar los términos y condiciones de su cuenta de redes sociales cuando utilice los Servicios de la aplicación.
Si no se indica lo contrario, los Servicios, y todo el contenido y demás material disponible en o a través de los Servicios, incluidos, sin limitación, los datos de Hiya, pero incluidos los Contenidos del Usuario (en adelante, el "Material"), son propiedad de Hiya o de sus afiliados o licenciatarios. Fermo
en cumplimiento de los términos y condiciones del presente Acuerdo, concedemos al Usuario una licencia personal, no exclusiva y limitada a un uso personal y no comercial para: (i) acceder y utilizar los Servicios, (ii) visualizar los Materiales desde un único ordenador o dispositivo móvil, y (iii) utilizar los Materiales, exclusivamente con el consentimiento del presente Acuerdo (la "Licencia"). La Licencia no incluye una licencia al Usuario para utilizar el nombre de Hiya o marcas comerciales para cualquier propósito. Todos los derechos y licencias no expresamente concedidos al Usuario en el presente Acuerdo quedan reservados a Hiya.
- Realizar cualquier uso no autorizado de los Servicios o Materiales (incluyendo, sin limitación, campañas políticas, publicidad, marketing, ventas, promociones, rivalidad o, salvo que Hiya lo autorice expresamente, cualquier uso comercial);
- Transmitir o poner a disposición cualquier contenido que: (i) no tenga derecho a transmitir utilizando los Servicios, (ii) pueda exponer a Hiya o a sus afiliados, licenciatarios o usuarios a cualquier daño o responsabilidad, o (iii) sea ilegal;
- Transmitir o poner a disposición cualquier contenido que contenga virus o cualquier otro código informático, archivo o programa diseñado para interferir, alterar o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o dispositivo de telecomunicaciones;
- Inviare, pubblicare o trasmettere qualsiasi testo, grafica o materiale che: (i) sia falso o fuorviante; (ii) sia diffamatorio; (iii) violi la privacy altrui; (iv) sia obseno, pornografico o offensivo; (v) promuova discriminazione, razzismo, odio o atti dannosi contro qualsiasi individuo o gruppo; (vi) viola los derechos humanos, incluidos los derechos de propiedad intelectual; o (vii) viola o incorpora una condición que viola cualquier ley o reglamento aplicable o da origen a responsabilidad civil;
- Copiar cualquier parte de los Servicios o Materiales o cualquier contenido o código ajeno a la base;
- Realizar ingeniería inversa, desensamblar, descifrar o descompilar cualquier parte de los Servicios o Materiales, o incluso intentar descubrir o recuperar el código fuente de cualquier software;
- Distribuir el software o el código fuente a terceros;
- A excepción de lo expresamente consentido por Hiya, realizar cualquier modificación, adición, mejora, potenciación, traducción o trabajo derivado de o en cualquier parte de los Servicios o Materiales;
- Rimovere, alterare o oscurare qualsiasi avviso di copyright o altri avvisi di proprietà di Hiya o dei suoi affiliati o licenziatari in qualsiasi parte dei Servizi o Materiali;
- Violar los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidas marcas, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad;
- Oscurare o disattivare qualsiasi pubblicità che possa apparire su o attraverso i Servizi;
- Utilizar cualquier tipo de medio automatizado para utilizar los Servicios o el Material;
- Acceder sin autorización a cualquier red, sistema o base de datos utilizada en la prestación de los Servicios, o a cualquier cuenta asociada a los Servicios, o acceder o utilizar cualquier información que contenga para cualquier fin;
- Intentar sondear, probar, hackear o, al contrario, agravar cualquier medida de seguridad;
- Violar cualquier requisito, política, procedimiento o reglamento de cualquier entidad relacionada con los Servicios;
- Utilizar cualquiera de los Servicios de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar, socavar o comprometer los Servicios (o las redes conectadas a los Servicios);
- Interferir con o interromper el uso y el disfrute por parte de otros de los Servicios o Materiales;
- Diciendo falsamente, haciéndose pasar por o traicionando la propia identidad o la propia relación con cualquier persona o entidad;
- Utilizar los Servicios o el Material para enviar correos electrónicos no solicitados, "spam", o promociones o publicidad de productos o servicios;
- Utilizar los Servicios o el Material de cualquier forma para perseguir, molestar, violar la privacidad o causar daños a cualquier persona;
- Utilizar los Servicios o el Material de cualquier modo que suponga Hiya a cualquier daño o responsabilidad de cualquier naturaleza;
- Utilizar los Servicios o el Material infringiendo cualquier ley o normativa, estatal o local, tanto vigente como futura;
- Copiar (excepto durante el proceso de copia o instalación) o modificar cualquier Servicio, incluso, aunque no de forma exclusiva, añadiendo nuevas características o realizando modificaciones que alteren el funcionamiento de los Servicios;
- Transferir, sublicenciar, afiliar, prestar, no prestar o distribuir de otro modo los Servicios a terceros;
- Poner los servicios a disposición de más usuarios a través de cualquier medio, incluso, aunque no exclusivamente, cargando una de nuestras aplicaciones en una red;
- Hacer "framing", "mirroring" o simular de otra manera el aspecto o la función de los servicios;
- Utilizar software manual o automático, dispositivos, script robot, otros medios o procesos para acceder, hacer scraping o crawling de los Servicios o de cualquier dato o información correlativa;
- Supervisar la disponibilidad, el rendimiento o el funcionamiento de los servicios para cualquier objetivo de cooperación.
La presente Sección 6 se aplica únicamente al uso, si procede, de los servicios disponibles en la App Store de Apple o en Google Play Store, incluidas las aplicaciones Hiya ID y Mr. Number ID para dispositivos iPhone ®, iPod ® touch e iPad ® (en adelante,"Aplicaciones iOS Hiya") y las aplicaciones Hiya Caller ID & Mr. Number Caller ID para dispositivos Android (en adelante , "Aplicaciones Android Hiya"). En caso de que alguno de los términos de esta Sección 6 entre en conflicto con otros términos del presente Acuerdo, prevalecerán los términos de esta Sección 6.
Concedemos una licencia no transferible para descargar y utilizar las aplicaciones iOS Hiya en cualquier dispositivo iPhone ®, iPod ® touch, y/o iPad ® que posea o controle, según lo consentido por las condiciones de uso previstas en las Terminales de servicio de Apple App Store. Si utiliza las aplicaciones iOS Hiya, el Usuario acepta que podemos acceder y utilizar el Identificador Único de Dispositivo ("UDID") del dispositivo móvil a través de la aplicación para los siguientes fines: (i) identificar a los usuarios y autorizar el acceso a la cuenta; (ii) supervisar e informar sobre las estadísticas de uso anónimo; y (iii) autorizar a terceros a proporcionar información pública y/o supervisar el rendimiento de su publicidad.
Asimismo, si utiliza las aplicaciones iOS Hiya, el usuario reconoce que Apple, Inc. ("Apple") no tiene obligación alguna de prestarle servicios de mantenimiento y asistencia en relación con las aplicaciones iOS Hiya. En caso de que las Aplicaciones iOS Hiya no cumplan con alguna garantía aplicable, es posible informar a Apple y Apple le reembolsará el precio de compra (si está presente). Además de dicho reembolso, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a las Aplicaciones iOS Hiya y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de cualquier garantía (de la que seamos responsables) será nuestra exclusiva responsabilidad. El Usuario reconoce asimismo que Hiya, y no Apple, es responsable de cualquier reclamación relativa a las Aplicaciones iOS Hiya o a su posesión y/o uso de la Aplicación iOS Hiya, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo: (i) reclamaciones por responsabilidad del producto; (ii) reclamaciones en las que se alegue que las Aplicaciones iOS de Hiya no cumplen con algún requisito legal o normativo aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la normativa sobre protección del consumidor o de normativa similar. Asimismo, el Usuario reconoce que en caso de reclamación por parte de terceros en la que se alegue que las Aplicaciones iOS Hiya o su posesión y uso de las Aplicaciones iOS Hiya vulneran los derechos de propiedad intelectual de terceros, Hiya, y no Apple, será el único responsable de la investigación, la resolución y la resolución de dicha reclamación. El Usuario declara y garantiza que no se encuentra (i) en un país sujeto a embargo por parte del Gobierno de los Estados Unidos, o que haya sido designado por el Gobierno de los Estados Unidos como país "promotor del terrorismo", y (ii) incluido en cualquier lista de partes prohibidas o limitadas del Gobierno de los Estados Unidos. Usted reconoce y acepta que Apple y sus asociados son terceros beneficiarios en relación con este párrafo, y que Apple tiene el derecho, y se considerará que tiene el derecho, de respetar este párrafo.
Cualquier pregunta, queja o reclamación sobre las aplicaciones iOS de Hiya debe ser enviada a support@hiya.com.
Si utilizas las aplicaciones Android de Hiya o Mr. Number, te informamos de que debes ponerte en contacto con Hiya, y no con Google, en caso de que surjan problemas con el funcionamiento de las aplicaciones descargadas e instaladas en Google Play. Hiya es el único responsable y Google no tiene ningún tipo de responsabilidad al respecto.
no se responsabiliza de la gestión y el mantenimiento de cualquier servicio o reclamación relativa a nuestros Servicios.
Si ha instalado en su dispositivo cualquier software disponible en Hiya para el uso de cualquier Servicio, como por ejemplo una aplicación Hiya, tenga en cuenta que de vez en cuando, los Servicios pueden descargar e instalar automáticamente las actualizaciones y las funciones adicionales para el software con el fin de mejorar y desarrollar aún más los Servicios.
Nuestro objetivo es poner los Servicios a disposición de todos, pero su uso no está autorizado a usuarios no autorizados por la legislación aplicable a utilizar nuestros Servicios.
El presente Acuerdo regula el uso de los Servicios por parte del Usuario. Eventuales condiciones e informaciones adicionales se aplicarán en caso de que el Usuario desee acceder a funciones adicionales.
Ningún elemento del presente Acuerdo está destinado a excluir o limitar nuestra responsabilidad en caso de muerte, lesiones personales o declaraciones falsas fraudulentas causadas por culpa o prejuicio en relación con los derechos legales del Usuario.
Actuamos con la máxima diligencia profesional para proporcionar al Usuario nuestros Servicios y garantizarle un entorno protegido, seguro y libre de errores. A condizione che abbia agito secondo diligenza professionale, Hiya non accetta alcuna responsabilità in relazione a perdite che non siano cagionate da una propria violazione del presente Accordo o altrimenti riconducibili alle proprie azioni, a perdite non ragionevolmente prevedibili dall'Utente e da Hiya al momento dell'accettazione del presente Accordo ed in relazione ad eventi stranei al ragionevole controllo di Hiya.
En caso de que surja una controversia, se invita al usuario a ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección support@hiya.com para resolver directamente los problemas. Ci adopereremo affinché la controversia possa essere risolta in via amichevole.
En caso de reclamaciones o controversias relativas al uso de los Servicios por parte del Usuario en calidad de consumidor, el Usuario y Hiya se comprometen a resolver las controversias y reclamaciones individuales pertinentes ante un tribunal competente del País de residencia principal del Usuario que tenga competencia al respecto. En este caso, se aplicarán las leyes del país en cuestión, independientemente de las disposiciones en materia de conflicto de leyes.
Hiya respeta los derechos de propiedad intelectual ajenos. Si cree que sus derechos de autor han sido violados en alguno de nuestros servicios, póngase en contacto con nosotros.
Si alguna parte del presente Acuerdo se considera no válida o no aplicable, la parte no aplicable se aplicará en la mayor medida permitida por la ley y las partes renunciantes entrarán en vigor a todos los efectos.
Nos reservamos la facultad de introducir, de vez en cuando, modificaciones en el presente Acuerdo, con el fin de revisar aspectos tales como cambios en nuestra oferta de servicios, cambios en nuestras actividades o cambios en el contexto económico. Esto producirá efectos sólo de cara al futuro.
En tal caso, le informaremos con la debida antelación y de forma transparente acerca de las principales modificaciones que podrían afectarle, así como de la fecha de entrada en vigor de las mismas. En caso de que no esté de acuerdo con las modificaciones introducidas en el presente Acuerdo, deberá dejar de utilizar los Servicios.
Si no hacemos valer una violación del presente Acuerdo por su parte, esto no significa que hayamos renunciado a nuestro derecho a hacer valer el presente Acuerdo ante cualquier violación futura por su parte.
El presente Acuerdo, al igual que todos los derechos y autorizaciones otorgados, no podrán ser transferidos o cedidos por usted, sino que podrán ser cedidos por Hiya sin ninguna restricción. En tal caso, esto no afectará a sus derechos como consumidor. Además, en caso de que no esté satisfecho, siempre tendrá derecho a resolver el presente Acuerdo en cualquier momento.
Únase a más de 5 millones de personas que ya identifican las llamadas que quieren recibir y bloquean los números que quieren evitar gracias a la fantástica aplicación móvil Hiya app
