El último estudio de Hiya identifica las 7 estafas telefónicas más populares en lo que va de año
Nueva York (5 de octubre de 2023) En su cumbre sobre el estado de las llamadas celebrada hoy, Hiyalíder en seguridad de voz, ha anunciado los resultados de su último estudio sobre fraude telefónico y spam. La gran conclusión es que una cuarta parte de todas las llamadas desconocidas analizadas por Hiya eran no deseadas, y que el usuario medio de telefonía móvil recibía aproximadamente 14 llamadas de spam al mes.
Hiya lleva varios años informando sobre el fraude telefónico y el spam. Por primera vez, su estudio incluye una lista de las estafas telefónicas más comunes del año. Aunque las cifras exactas no están claras, Hiya cree que muchas de estas estafas implicaban el uso de IA, según las indicaciones de los estafadores.
Aquí tienes una lista de las principales estafas telefónicas en lo que va de 2023:
Amazon - Los suplantadores de identidad de Amazon pueden decir que sospechan de una compra no autorizada, o que la tarjeta de crédito vinculada a la cuenta necesita ser actualizada. A menudo, los estafadores comienzan con una llamada robótica y, si el destinatario cae en la trampa y pulsa un número, un operador en directo se pondrá en marcha y tratará de que la víctima revele su información de inicio de sesión de Amazon o un número de tarjeta de crédito.
Seguros - Hay una gran variedad de estafas relacionadas con seguros de automóvil, seguros de vida, seguros de salud y otros. Los estafadores pueden intentar vender una póliza de seguro falsa o afirmar que la víctima tiene que pagar una factura pendiente. Durante la llamada, el estafador intentará obtener información personal confidencial, como el número de la seguridad social o de la tarjeta de crédito.
Medicare - Las estafas a Medicare existen desde hace años. Los estafadores intentan obtener el número de Medicare de una persona para facturar falsamente al gobierno por servicios médicos. Recientemente, los estafadores han ofrecido a las víctimas pruebas COVID caseras gratuitas que, según dicen, pagará Medicare.
Tarjeta de crédito - Con el número de la tarjeta de crédito de alguien, un estafador puede irse de compras. Por eso proliferan las estafas con tarjetas de crédito. Los estafadores recurren a muchos trucos para que las víctimas faciliten el número de su tarjeta de crédito y el código de seguridad. Pueden decir que hay un paquete que hay que pagar, una suscripción que hay que renovar o que llaman del departamento de fraudes de la compañía de la tarjeta de crédito por una presunta transacción no autorizada.
Criptomoneda - Las estafas telefónicas relacionadas con la cri ptomoneda parecen no tener límites geográficos. Los usuarios de Hiya de todo el mundo informan de que han recibido estas llamadas fraudulentas. Tanto si la oferta llega por teléfono como por correo electrónico o mensaje de texto, estas estafas se aprovechan del deseo de la gente de obtener un beneficio rápido y fácil. Sólo en Estados Unidos se perdieron 1.400 millones de dólares en estafas relacionadas con criptomonedas en 2022.
Seres queridos - En las estafas a seres queridos, los estafadores llaman haciéndose pasar por un nieto, una hija, un hijo u otro familiar. El afligido ser querido insiste en que tiene problemas y le ruega que le envíe dinero. Estas estafas son populares en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y otros países.
Las estafas de la agencia tributaria brit ánica - HMRC son uno de los tipos de estafas telefónicas más comunes denunciadas en el Reino Unido. Estas llamadas fraudulentas se hacen pasar por agentes de la agencia tributaria del Reino Unido, Her Majesty's Revenue and Customs. A menudo, una llamada robótica informará al destinatario de que tiene impuestos pendientes de pago o de que la HMRC está interponiendo una demanda y de que debe pulsar el 1 para hablar con un asistente para realizar un pago.
Aplicaciones de pago - Las aplicaciones de pago entre particulares, como Venmo, PayPal, Zelle y CashApp, están en el punto de mira de los estafadores. Estas aplicaciones no tienen las mismas protecciones para el consumidor que las tarjetas de crédito, y cuando los estafadores roban dinero de ellas es como si robaran dinero en efectivo.
HiyaTambién se compararon los índices de fraude telefónico y spam en Estados Unidos, Reino Unido y Canadá. De los tres, el Reino Unido es el país con mayor índice de spam (28% de las llamadas desconocidas), seguido de Estados Unidos (27%) y Canadá (20%). En los últimos años, el Reino Unido se ha distinguido por tener el mayor índice de llamadas fraudulentas de Europa.
En el último informe de Hiyatambién figuran datos de KONTXT, que forma parte de RealNetworks. En agosto de 2023, KONTXT analizó miles de millones de mensajes de texto en Estados Unidos. Descubrió que el 77% de los intentos de fraude en la mensajería se enviaron a través de SMS (mensajes cortos, sólo de texto) y el 23% a través de MMS. A diferencia de lo que ocurre con los SMS, los ciberdelincuentes pueden ocultar mensajes dentro de imágenes MMS, añadir mayor cantidad de texto y ser más creativos en un intento de eludir los métodos tradicionales de detección de spam. Con cada vez más empresas que recurren a los MMS para enviar sus mensajes promocionales, el spam y el fraude son cada vez más difíciles de distinguir de los casos de uso legítimo.
Para elaborar su estudio actual, Hiya analizó 98.000 millones de llamadas telefónicas en todo el mundo entre el 1 de enero de 2023 y el 30 de junio de 2023. Los datos proceden de las llamadas que atraviesan la red de seguridad de voz Hiya , que incluye los dispositivos Samsung Smart Call y la aplicación móvil Hiya . El índice de spam de este informe representa las llamadas que Hiya ha identificado y marcado como "fraude potencial" o "presunto spam". Los índices de spam representan el número de llamadas no deseadas procedentes de no contactos, que son llamadas realizadas desde números que no figuran en la agenda local de una persona.
Acerca de Hiya
Hiya cuenta con la confianza de empresas, operadores y consumidores de todo el mundo para ofrecer conexiones seguras y atractivas y detener las llamadas no deseadas. Basada en la plataforma de seguridad de voz líder en el mundo, Hiya conecta a las empresas con sus clientes, ayuda a los operadores a proteger sus redes y protege a las personas de las llamadas fraudulentas y el spam. HiyaLas aplicaciones SaaS de la empresa, Hiya Connect y Hiya Protect, dan servicio a más de 450 millones de usuarios en la red Hiya , impulsando la protección de llamadas y la identidad para EE, Samsung, Ericsson y otros. Más información en www.hiya.com.
5 de octubre de 2023
Elise Harrington
elise.harrington@hiya.com
(206) 949-4109
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