La prueba demuestra que la innovadora plataforma de rendimiento de voz basada en la nube ofrece detección de spam y fraude en tiempo real, modernizando la voz con confianza, identidad e inteligencia
Hiya, la nube líder en gestión de rendimiento de llamadas, ha anunciado que su servicio de detección de spam y fraude en tiempo real Hiya Protect ha sido probado con éxito por el Servidor de Aplicaciones de Telefonía nativo de la nube de Nokia. La prueba marca la primera integración de red VoLTE de la industria a través de un servicio de nube pública a un importante operador europeo y demuestra que Hiya Protect es capaz de detectar con precisión una variedad de llamadas legítimas e ilegítimas para mantener a los suscriptores protegidos de las no deseadas que están plagando la industria de la telefonía.
"Los defraudadores y los spammers son sofisticados y cambian constantemente sus tácticas, por lo que nuestras soluciones deben ser más astutas que ellos para ir un paso por delante, por lo que la integración a nivel de red a través de un servicio de nube pública es un logro tan importante."
"Demostrar que soluciones abiertas como esta pueden integrarse eficazmente y detectar con precisión las llamadas de spam es un gran paso para impulsar el sector", ha declarado Jitin Bhandari, vicepresidente de productos de redes centrales de Nokia. "Este es el tipo de innovación y colaboración abierta basada en la nube que se necesita para resolver las llamadas molestas/spam en las redes y hacer que la experiencia de comunicación sea mejor para los usuarios de todo el mundo."
La prueba consistió en el interfuncionamiento de la nube SaaS de Hiya con el servidor de aplicaciones de telefonía nativo de la nube de Nokia, basado en IMS, para responder a los requisitos de prestación de servicios del dinámico y cambiante mercado de las telecomunicaciones. La prueba no sólo demostró el éxito de las sofisticadas capacidades de detección y alerta de Hiya -incluyendo fraude, spam, llamadas legítimas y empresas verificadas-, sino que también demostró la perfecta integración de la solución principal de Nokia con la nube de Hiya. Como resultado, el servidor de aplicaciones de telefonía de Nokia está emitiendo correctamente los eventos de llamada y aplicando las instrucciones de llamada recibidas por Hiya.
Para cumplir los requisitos de servicio estándar del sector, la integración de Hiya también tuvo un impacto mínimo en el tiempo de establecimiento de las llamadas.
"Este proyecto fue un paso fundamental para atender las necesidades de los transportistas de integrar una solución basada en la nube a nivel de red", dijo Alex Algard, director general de Hiya. "Los defraudadores y los spammers son sofisticados y cambian constantemente sus tácticas, por lo que nuestras soluciones deben ser más astutas que ellos para estar un paso por delante, por lo que la integración a nivel de red a través de un servicio de nube pública es un logro tan importante."
Hiya Protect va más allá de los métodos de seguridad tradicionales que dependen de listas de bloqueo estáticas recopiladas a partir de datos posteriores a eventos, quejas de clientes y listas de fraude conocidas compartidas. Además de estos métodos, Hiya Protect analiza los eventos de llamadas en tiempo real en todo el mundo, informando a los modelos de confianza de aprendizaje automático que se adelantan al paisaje fluido de los comportamientos de llamadas y detienen las nuevas estafas a medida que surgen.
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Sobre Hiya
Las empresas, los operadores y los consumidores de todo el mundo confían en Hiya para proporcionar conexiones seguras y atractivas y detener las llamadas no deseadas. Construida sobre la plataforma de rendimiento de voz líder en el mundo, Hiya conecta a las empresas con sus clientes, ayuda a los operadores a asegurar sus redes y protege a las personas de las llamadas de spam y fraude. Las aplicaciones SaaS de Hiya, Hiya Connect y Hiya Protect, dan servicio a más de 150 millones de usuarios, impulsan servicios como AT&T Call Protect y Samsung Smart Call, y ofrecen información sobre el rendimiento de la voz a empresas de todo el mundo.
Conectando empresas con clientes, protegiendo a la gente del spam y ayudando a los operadores a proteger sus redes para el bien de todos.
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