Este producto gratuito registra los números de teléfono de las principales redes de telefonía móvil del mundo, lo que evita el spam y las molestias en las llamadas que no vulneran las preferencias de los consumidores ni las leyes.
Seattle, Washington (21 de febrero de 2024) Hiyalíder mundial en seguridad de la voz, anuncia Hiya Registration, una solución gratuita para empresas que garantiza que las llamadas dirigidas a los clientes -que respetan tanto las preferencias de los consumidores como la legislación aplicable- se realicen sin spam ni molestias de etiquetado o bloqueo en redes móviles de todo el mundo. Hiya Registration forma parte de la nueva Hiya Business Suite, una colección de soluciones de rendimiento y seguridad de voz para empresas de cualquier tamaño.
Con el crecimiento de las estafas telefónicas y las robocalls, cada vez más proveedores de red recurren a proveedores de análisis de spam para marcar y bloquear llamadas con el fin de proteger a sus clientes. Dado que el coste para los consumidores es tan elevado -en 2022, el importe medio perdido por cada víctima de fraude telefónico fue de 431 dólares en EE.UU. y de 366 dólares en todo el mundo -, los operadores deben ser agresivos contra los malos actores para proteger a los consumidores, lo que pone a las empresas legítimas en riesgo de ser etiquetadas como spam o molestias. El registro de números de teléfono ofrece a estas empresas una forma de identificarse como legítimas en las redes de telefonía móvil en las que las llamadas de spam y molestas están etiquetadas, lo que ayuda a resolver los problemas de etiquetado de spam. Cientos de miles de empresas han registrado ya sus números a través de Hiya, y cada vez son más las que lo hacen en todo el mundo a medida que se generaliza la protección de los consumidores contra el spam.
Hiya Registration es el primer y único producto global de registro de números de teléfono basado en SaaS del sector de las telecomunicaciones que es gratuito y ofrece una gestión de números y una transparencia de autoservicio completas, una mejora significativa para las empresas que ya se han registrado a través de Hiya. Con Hiya Registration, las empresas se validan y registran en la red de seguridad de voz Hiya , que protege a 450 millones de usuarios y es utilizada por operadores de todo el mundo, incluidos los principales operadores estadounidenses, así como Rogers, EE, Virgin Media, O2, Telenor y Samsung. Las empresas registran y gestionan sus números directamente en Hiya Registration, lo que les permite añadir, eliminar y ver claramente el estado del registro de cualquier número, en cualquier momento.
"Hoy en día, muchas empresas se dedican a ofrecer soluciones rápidas para llamar a la reputación. Estos servicios son depredadores. Lo posicionan como una tarjeta de pago para salir de la cárcel del spam, independientemente de las prácticas de llamadas de una empresa, y simplemente no funciona así. Lo que hace falta es un servicio gratuito a escala empresarial, verdaderamente , que funcione en todos los países y en todas las redes móviles, y que permita a las empresas hacerse cargo de su propia reputación de llamadas mediante comportamientos responsables y orientados al consumidor. Es su derecho y debe ser siempre gratuito", ha declarado Alex Algard, consejero delegado de Hiya.
Los clientes valoran trabajar con Hiya por la facilidad de uso y la transparencia que constituyen el núcleo de sus soluciones. Según una encuesta de TechValidate realizada a usuarios de Hiya Connect, la facilidad de uso fue un factor determinante para que el 62 % de los responsables de centros de contacto eligieran Hiya en lugar de otras soluciones, y la funcionalidad de análisis fue un factor determinante para el 33 %.
Hiya Registration se unirá a Hiya Connect como productos disponibles en la nueva Hiya Business Suite. Las empresas pueden suscribirse gratuitamente a Hiya Registration, y tienen la opción de añadir a su cuenta las llamadas de la marca Hiya Connect en cualquier momento.
Las empresas que cumplan los requisitos ya pueden inscribirse en el programa de acceso anticipado para registrarse en Hiya y acceder a Hiya Business Suite. Las empresas interesadas pueden solicitar su adhesión al programa aquí.
Acerca de Hiya
Hiya cuenta con la confianza de empresas, operadores y consumidores de todo el mundo para ofrecer conexiones seguras y atractivas y detener las llamadas no deseadas. Basada en la plataforma de seguridad de voz líder en el mundo, Hiya conecta a las empresas con sus clientes, ayuda a los operadores a proteger sus redes y protege a las personas de las llamadas fraudulentas y el spam. HiyaLas aplicaciones SaaS de la empresa, Hiya Connect y Hiya Protect, dan servicio a más de 450 millones de usuarios en la red Hiya , impulsando la protección de llamadas y la identidad para EE, Samsung, Ericsson y otros. Más información en www.hiya.com.
21 de febrero de 2024
Elise Harrington
elise.harrington@hiya.com
(206) 949-4109
Conectando empresas con clientes, protegiendo a la gente del spam y ayudando a los operadores a proteger sus redes para el bien de todos.
Únete a más de 5 millones de personas que ya identifican las llamadas que quieren recibir y bloquean los números que quieren evitar gracias a la fantástica aplicación móvil Hiya
