Hiya Se propone acabar con la industria del spam

SEATTLE - 24 de febrero de 2023 - Hiya, la empresa líder en seguridad de voz, ha anunciado hoy Enterprise Caller Scoring, una nueva función de Hiya Protect que impide que la rotación de números sea una práctica eficaz para que las empresas legítimas eviten ser etiquetadas como spam. Enterprise Caller Scoring oring de Hiyamejora la seguridad de la red de voz evaluando con precisión la reputación de una persona que llama, independientemente de los números de teléfono que utilice. 

• Visita https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring, para saber cómo Enterprise Caller Scoring protege contra la rotación de números, una táctica consistente en cambiar de número de teléfono para evitar la detección de spam, en más de 150 millones de números de teléfono de empresas en EEUU.

Desde que la FCC ordenó a los operadores de telefonía móvil bloquear las llamadas robadas ilegales y no deseadas antes de que llegaran a los consumidores, ha surgido una industria casera de evasión del etiquetado de spam con empresas que pregonan soluciones destinadas a arreglar la reputación de las llamadas, sin abordar las prácticas de éstas. Estas empresas ofrecen soluciones basadas en prácticas cuestionables para evitar el etiquetado de spam, principalmente mediante la rotación continua de los números de teléfono. La práctica se ha hecho tan común que se calcula que un día cualquiera el 30% de todos los números de teléfono utilizados para hacer llamadas en redes móviles son números con poco o ningún historial, potencialmente para eludir el etiquetado de spam. 

La Enterprise Caller Scoring de Hiya Protectevalúa con precisión la reputación de las personas que llaman, independientemente del número de teléfono que utilicen, y evita que la rotación de números sea una práctica eficaz para evitar las etiquetas de spam. La función es una nueva capa de Adaptive AI, que potencia Hiya Protect, y funciona de forma similar a una agencia de crédito para las personas que llaman a empresas. Enterprise Caller Scoring evalúa las llamadas basándose en el historial de la empresa que llama en todos los números que posee.

"Los consumidores siguen siendo inundados con llamadas no deseadas, ya que los spammers encuentran nuevas formas de evitar la detección rotando a través de los números de teléfono", dijo Alex Algard, CEO de Hiya. "La adición de Enterprise Caller Scoring a Hiya Protect pone fin a la eficacia de la rotación de números y, en su lugar, hace recaer en las empresas la responsabilidad de abordar realmente sus prácticas de llamadas para evitar el etiquetado de spam y mantener su reputación."

Cada vez que se realiza una llamada, Enterprise Caller Scoring utiliza el número llamante para buscar la reputación de la empresa que llama, incluso si ese número se ha rotado recientemente. Enterprise Caller Scoring oring evoluciona continuamente la reputación del llamante basándose en su comportamiento, para que las empresas puedan mantener y aumentar su reputación a lo largo del tiempo mediante prácticas de llamada disciplinadas, sin necesidad de depender de servicios de evasión de spam que utilicen la rotación de números.

Hiya Protect, que impulsa los servicios de protección contra el spam y el fraude en Samsung, Telenor, MasMovil y la aplicación Hiya en todas las operadoras, está ahora disponible con la Enterprise Caller Scoring y actualmente protege a más de 250 millones de usuarios contra el spam y las llamadas fraudulentas. La tecnología Adaptive AI de Hiyaanaliza todas las facetas de una llamada -lo que incluye Spam Threat Scanning, el Personal Call Filtering y la Enterprise Caller Scoring adas Enterprise Caller Scoring Empresa- para ofrecer la protección contra llamadas de spam y fraude más completa y eficaz que existe. 

Para obtener más información sobre Hiya Protect y cómo la Enterprise Caller Scoring de Hiyapuede ayudar a tus abonados, visita https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring.

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Acerca de Hiya

Las empresas, operadores y consumidores de todo el mundo confían en Hiya para proporcionar conexiones seguras y atractivas y detener las llamadas no deseadas. Basada en la Plataforma de Seguridad de Voz líder en el mundo, Hiya conecta a las empresas con sus clientes, ayuda a las operadoras a asegurar sus redes y protege a las personas de las llamadas spam y fraudulentas. Las aplicaciones SaaS de Hiya, Hiya Connect y Hiya Protect, dan servicio a más de 400 millones de usuarios en laVoice Security Network Hiya , impulsando la protección de llamadas y la identidad para AT&T, EE, Samsung, Ericsson y más. Más información en www.hiya.com. 

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