Hiya observó más de 73,6 millones de llamadas diarias de spam y fraude en el primer trimestre de 2023
Seattle, Washington (2 de mayo de 2023) Hiya ha publicado su informe Global Call Threat Report del primer trimestre de 2023, que proporciona la primera visión de este año sobre el volumen y la tasa de spam y fraude telefónico en los principales mercados mundiales. En el primer trimestre, el 24,9% de todas las llamadas desconocidas observadas por Hiya se marcaron como spam y fraude de media, lo que equivale a 6.700 millones de instancias en todo el mundo a través de su red y más de 73,6 millones al día.
A pesar del descenso general del volumen de llamadas en el primer trimestre de 2023 con respecto al cuarto trimestre de 2022, muchos países experimentaron una tasa significativamente mayor de llamadas no deseadas en comparación con el cuarto trimestre. De los 20 países europeos analizados en el informe de Hiya, 14 mostraron un aumento en el porcentaje de llamadas que eran spam y fraude, y en algunos países europeos, más del 40% de las llamadas recibidas de no contactos en el 1T son spam y fraude. En Asia-Pacífico, nueve de 11 países registraron un aumento del porcentaje de llamadas de spam y fraude, encabezados por Indonesia, que lideró el mundo con un 55,6% de spam y fraude. Mientras tanto, en EE.UU., una de cada cuatro llamadas de no contactos en el 1er trimestre fue spam y fraude.
Entre los datos regionales más destacados del informe del primer trimestre de 2023 de Hiyafiguran los siguientes:
"Lamentablemente, el spam y el fraude telefónico proliferan en casi todos los países y cuestan miles de millones de dólares a personas y empresas, además de degradar la confianza del consumidor en la llamada telefónica", ha declarado Kush Parikh, Presidente de Hiya. "Los operadores deben centrarse en mejorar la seguridad y la privacidad de los canales de voz para proteger a los abonados y recuperar la confianza".
Metodología
Este es el segundo trimestre consecutivo que Hiya publica un Informe mundial sobre amenazas de llamadas, que no solo compara los volúmenes de spam y llamadas fraudulentas en varios países de todo el mundo, sino que también revela las tácticas de estafa más comunes en los distintos países. Los datos del informe de Hiyase basan en una muestra representativa de las llamadas observadas durante el primer trimestre de 2023 en la red de seguridad de voz Hiya , que incluye dispositivos Samsung Smart Call y la aplicación móvil Hiya .
Hiya define el spam como las llamadas no deseadas, e incluye tanto las llamadas fraudulentas como las molestas. La tasa de spam flag representa las llamadas que Hiya ha identificado y marcado como fraudulentas o molestas. Los índices de spam representan el número de llamadas no deseadas de "no contactos", o llamadas realizadas desde números que no están en la agenda local de un individuo. Para obtener más información, descargue aquí el Informe global sobre la amenaza de las llamadas del primer trimestre de 2023 y aquí el Informe global sobre la amenaza de las llamadas del cuarto trimestre de 2022.
Acerca de Hiya
Hiya cuenta con la confianza de empresas, operadores y consumidores de todo el mundo para ofrecer conexiones seguras y atractivas y detener las llamadas no deseadas. Basada en la plataforma de seguridad de voz líder en el mundo, Hiya conecta a las empresas con sus clientes, ayuda a los operadores a proteger sus redes y protege a las personas de las llamadas fraudulentas y el spam. HiyaLas aplicaciones SaaS de la empresa, Hiya Connect y Hiya Protect, dan servicio a más de 400 millones de usuarios en la red de seguridad de voz Hiya , impulsando la protección de llamadas y la identidad para AT&T, EE, Samsung, Ericsson y otros. Más información en www.hiya.com.