Hiya Branded Call y Llamada segura ya disponibles en los smartphones de Google y Samsung

• Dado que el 94% de las llamadas desconocidas quedan sin respuesta, las llamadas seguras y de marca de Hiyapermiten a las empresas obtener respuesta a sus llamadas, proteger su identidad de marca y mejorar el rendimiento de su negocio.
• La red Hiya se ha ampliado para ofrecer llamadas seguras y de marca a decenas de millones de teléfonos inteligentes que utilizan la aplicación Google Phone. 
• Samsung, que ya ha habilitado Hiya Branded Call en sus teléfonos inteligentes a través del servicio Smart Call, añade la función Secure Call de Hiyapara proteger a empresas y consumidores de los delitos de telemarketing. 
• Los clientes empresariales pueden obtener más información sobre la red Hiya visitando hiya.com/connect

SEATTLE - 29 de septiembre de 2021 - HiyaBranded Call y Secure Call están disponibles en los smartphones Samsung y en los que utilizan la aplicación Google Phone en todo el mundo. Estas nuevas integraciones con algunos de los smartphones más utilizados en todo el mundo aumentan la red de Hiyaa más de 200 millones de usuarios, lo que ofrece a los clientes empresariales un alcance y una influencia sin precedentes sobre sus llamadas salientes, al tiempo que protege a los consumidores de los delitos de telemarketing. 

Hiya Branded Call y Secure Call trabajan juntos para ofrecer una mejor experiencia de voz a empresas y consumidores. permite a las empresas enviar su nombre, logotipo y motivo de la llamada al dispositivo del cliente, mejorando los índices de respuesta y liberando el valor del canal de voz. Secure Call protege a empresas y consumidores de los delitos de telemarketing autenticando todas las llamadas comerciales y deteniendo las falsas llamadas de los estafadores. Al integrar estos servicios en el dispositivo, las empresas tienen pleno control sobre el resultado de sus llamadas salientes. Branded Call 

"Estamos encantados de seguir ampliando nuestra red con la incorporación de Google y la expansión de nuestro servicio con Samsung, dos socios increíbles que permitirán a las empresas ofrecer llamadas seguras y de marca a un mayor número de clientes", declaró Kush Parikh, presidente de Hiya. "La potencia de la red Hiya radica en la calidad y la coherencia que se obtienen al estar integrada en el dispositivo y en la red. No dependemos de registros estáticos ni de aplicaciones, por lo que las empresas pueden ofrecer una experiencia coherente a todos los usuarios de nuestra red." 

Hiya La red se amplía para incluir la aplicación telefónica de Google

Al añadir la aplicación Google Phone a la red Hiya , todos los teléfonos inteligentes Google Pixel y los dispositivos Android que utilicen la aplicación Google Phone recibirán llamadas seguras y de marca. Los clientes verán la marca de la empresa, incluidos el nombre y el logotipo, y una marca de verificación que indica que la empresa ha sido autenticada y la llamada es legítima. Los clientes empresariales de Hiya ya pueden llamar a sus clientes a través de los teléfonos inteligentes de Google y los dispositivos Android sin coste adicional, mientras que los nuevos clientes de Hiya obtienen acceso instantáneo a la red Hiya .

Samsung lanza una llamada segura

Ante el aumento de los delitos de telemarketing, Samsung ha lanzado Hiya Secure Call para autenticar las llamadas de voz y evitar que los estafadores se hagan pasar por empresas legítimas. Secure Call estará disponible en Z Fold 3, Z Flip 3 y en todos los demás smartphones Samsung que cumplan los requisitos para recibir la última actualización de software. En una encuesta reciente, el 62% de los consumidores recibieron a sabiendas una llamada falsa en 2020. Las empresas se llevaron la peor parte de este delito de telemarketing, ya que casi la mitad de los clientes que recibieron una llamada falsa desconfiaron de todas las llamadas posteriores de la empresa falsa. Para combatir este problema, Samsung ha activado Secure Call, la función antifraude patentada de Hiyaque va más allá de las normativas gubernamentales, como STIR/SHAKEN en Estados Unidos, para dar a las empresas un control total sobre las llamadas realizadas desde sus números de teléfono y proteger a los consumidores de las estafas. Secure Call autentica todas las llamadas procedentes de una empresa legítima y, si el filtro antifraude de Hiyadetermina que la llamada es falsa, las empresas pueden optar por suprimir la identidad o cortar la llamada.

La red Hiya sigue creciendo 

La red Hiya sigue creciendo a un ritmo vertiginoso, con más de 70 millones de nuevos usuarios en los últimos 12 meses. La red Hiya llega ahora a más de 200 millones de usuarios en todo el mundo, principalmente a través de integraciones a nivel de dispositivos y redes. Estas profundas integraciones aceleran el alcance de los servicios de Hiyay, lo que es más importante, proporcionan a los clientes empresariales un control inigualable sobre sus llamadas salientes. 

Acerca de Hiya

Hiya cuenta con la confianza de empresas, operadores y consumidores de todo el mundo para ofrecer conexiones seguras y atractivas y detener las llamadas no deseadas. Basada en la plataforma de rendimiento de voz líder en el mundo, Hiya conecta a las empresas con sus clientes, ayuda a los operadores a proteger sus redes y protege a las personas de las llamadas fraudulentas y el spam. HiyaLas aplicaciones SaaS de la empresa, Hiya Connect y Hiya Protect, dan servicio a más de 200 millones de usuarios, potencian servicios como AT&T Call Protect y Samsung Smart Call, y ofrecen información sobre el rendimiento de voz a empresas de todo el mundo. Más información en www.hiya.com.