Cumbre sobre el estado de la convocatoria

Hiyareunió a las mentes más brillantes del sector para debatir cómo podemos restablecer colectivamente la confianza en las llamadas de voz y mejorar la experiencia del consumidor.

Ver State of the Call Summit a la carta:
FECHA

5 de octubre de 2023

TIEMPO

9:30 - 17:00 H ET

Ubicación

Nueva York

Restablecer la confianza en la llamada de voz

El evento, de un día de duración, contó con debates y presentaciones de líderes de las telecomunicaciones, expertos en spam y fraude, reguladores del sector y muchos más. Disfrute de la experiencia a la carta para descubrir nuevas perspectivas sobre el estado de las llamadas en 2023, incluido el impacto del spam y las llamadas fraudulentas, y cómo el sector puede alinearse para proteger a los consumidores y restaurar la confianza en las llamadas de voz.

Temas clave:

Descubra cómo el spam y el fraude están cambiando las llamadas de voz y cómo afectan a operadores, empresas y consumidores por igual.
Obtenga información valiosa de los datos e investigaciones de Hiyasobre casi 260.000 millones de llamadas al año.
Descubra cómo el sector colabora para restablecer la confianza en las llamadas de voz.
87%

Altavoces

Conozca a los ponentes de la Cumbre sobre el Estado de la Convocatoria 2023
Perfil de Alex Algard
Alex Algard
Consejero Delegado y Fundador
Hiya
Perfil de Alex Algard
Sarah Franklin
Presidente y Presidente del Consejo Asesor
Salesforce
Perfil de Alex Algard
Kush Parikh
Presidente
Hiya
Perfil de Alex Algard
James Lau
Jefe de Producto
Hiya
Perfil de Alex Algard
Jason Young
Fundador y Socio Director
Campanile Partners LLC
Perfil de Alex Algard
Andy Walker
Líder mundial del sector de comunicaciones y medios de comunicación
Accenture
Perfil de Alex Algard
Isaac Jacobson
SVP de Producto
Gabb Wireless
Perfil de Alex Algard
Eric Lookhoff
Vicepresidente de Operaciones de Riesgo
Fleetcor
Perfil de Alex Algard
Andrew Snead
Asesor
Hiya
Perfil de Alex Algard
Patchen Noelke
Vicepresidente de Marketing
Hiya
Perfil de Alex Algard
Matt Weller
VP, Operaciones Comerciales Globales
Hiya
Perfil de Alex Algard
Jonathan Nelson
Director de Gestión de Productos, Hiya Protect
Hiya
Perfil de Alex Algard
Madeleine Findley
Socio
Jenner & Block
Perfil de Alex Algard
Mike Robuck
Editor de EE.UU.
Mobile World Live, GSMA
Perfil de Alex Algard
Scott Shumacher
Socio
FICO
Perfil de Alex Algard
Michael Friedman
VP, Innovación y Crecimiento de la Identidad
Mastercard
Perfil de Alex Algard
Jessica Thompson
Director de Operaciones de Rastreo
Grupo Traceback de la industria liderado por USTelecom
Perfil de Alex Algard
Adam Guy
VP de Innovación y Crecimiento de Identidad para KONTXT, RealNetworks
RealNetworks
Perfil de Alex Algard
Ethan Garr
Director General
Laboratorios de crecimiento Breakout
Perfil de Alex Algard
Stacy Graham
Director de Política de Confianza y Garantía
Voz Sinch
Perfil de Alex Algard
Alex Quilici
DIRECTOR GENERAL
YouMail
Perfil de Alex Algard
Jim Tyrrell
VP de Gestión de Productos Empresariales
TNS
Perfil de Alex Algard
Michael O'Brien
Vicepresidente Ejecutivo de Desarrollo de Negocio
iconectiv
Perfil de Alex Algard
Matt Mizenko
Vicepresidente de Empresa
Teltech
Perfil de Alex Algard
Kevin Rupy
Socio
Wiley Rein LLP
Perfil de Alex Algard
Linda Vandeloop
Vicepresidente Adjunto, Asuntos Exteriores/Reglamentación
AT&T
Perfil de Alex Algard
Doug Ranalli
Fundador y Consejero Delegado
Redes cerradas
Perfil de Alex Algard
John Marinho
Vicepresidente de Tecnología y Ciberseguridad
CTIA
Perfil de Alex Algard
Mark Collier
Jefe de Tecnología
Securelogix
Perfil de Alex Algard
Patrick Rea
Jefe de producto
Hiya

Agenda

1
Discurso de bienvenida
Presentado por Alex Algard, Consejero Delegado de Hiya , con Sarah Franklin, Presidenta de Salesforce y Presidenta del Consejo Asesor.
2
El futuro de la voz
Jason Young, fundador de Campanile Partners LLC y antiguo vicepresidente senior de T-Mobile, hablará del futuro de la voz y de la hoja de ruta de la innovación que hay que trazar.
3
El creciente problema y coste del fraude en las llamadas de voz
Scott Schumacher, de FICO, y Michael Friedman, de Mastercard, debatirán las implicaciones financieras del fraude de voz, incluido a quién le importa y quién paga.
4
Enfoque sectorial y normativo de la lucha contra el fraude
Andrew Snead, de Flying Bull Internet, será el anfitrión de Madeleine Findley, socia de Jenner & Block y antigua Jefa Adjunta de la FCC, en una charla informal sobre la lucha contra el fraude.
5
Identidad, regulación y seguridad global de la voz
Mesa redonda sobre el papel cada vez más importante de la identidad en la experiencia de las llamadas de voz, las tendencias mundiales en materia de seguridad y regulación y el impacto en la confianza de los consumidores, con representantes de Hiya, Nomorobo, TNS y YouMail.
6
Estudio de caso de empresa: FLEETCOR
Eric Lookhoff, Vicepresidente de Operaciones de Riesgo de FLEETCOR, compartirá con los asistentes cómo esta empresa global de pagos está obteniendo un mayor rendimiento de la inversión e impulsando la productividad con Hiya's Branded Call.
7
Ganar la guerra al spam telefónico
Hiya El Director de Gestión de Productos, Jonathan Nelson, hablará de los datos analíticos sobre molestias legales, spam ilegal y fraude, y llamadas telefónicas habituales para entender por qué el spam telefónico sigue afectando a los abonados de telefonía móvil.
8
Fraude de voz y la amenaza de la IA generativa
HiyaJames Lau, nuevo Director de Producto, hablará de cómo la IA generativa está creando nuevas formas de ataque de los delincuentes a través de llamadas de voz, como el spear phishing, y de lo que podemos hacer para proteger a los consumidores de estas nuevas amenazas.
9
Tendencias en fraudes y estafas de voz en 2023
Explore el cambiante panorama del fraude en las llamadas de voz en 2023 con expertos de GSMA, Hiya KONTXT (parte de RealNetworks), USTelecom's Industry Traceback Group y Sinch.

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