El 68% de los usuarios de teléfonos móviles del Reino Unido no responde a las llamadas de números desconocidos*.
Realidad actual
- Visualización en pantalla: un número desconocido
- Reacción del cliente: 🚫 Ignorado o rechazado
Lo que es posible
- Visualización en pantalla: Nombre de la empresa, logotipo, motivo de la llamada
- Reacción del cliente: ✅ Confianza y respuesta
Es más probable que el 80% de los consumidores contesten a
cuandosaben quién llama*.
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Lo que recibirás:
- Revisión exhaustiva de cómo se muestran los números de tu empresa en las redes del Reino Unido
- Identifica las etiquetas de spam, molestias o fraude en tus números
- Análisis de CLI incoherente (identificador de llamadas)
- Tendencias en la evaluación de las prácticas de llamada que influyen en las tasas de contacto
- Recomendaciones de mejora
Con la confianza de las principales marcas del Reino Unido
El coste oculto de las llamadas desconocidas
Cada llamada no contestada representa ingresos perdidos, recursos malgastados y agentes frustrados. He aquí lo que cuestan realmente a las empresas británicas las llamadas no identificadas:
78%
de los clientes compran a la primera empresa que responde
92%
creen que las llamadas no identificadas pueden ser un fraude
6-10
llamadas no deseadas que reciben semanalmente los consumidores del Reino Unido
El impacto en los centros de contacto del Reino Unido
Además de la pérdida de ingresos, las llamadas no identificadas crean problemas operativos que se agravan a diario
40%
£3,200
y formación de un agente
60%
volver a marcar llamadas no contestadas
Por qué ayudan los informes de inspección de llamadas
- Gana transparencia: Mira cómo se muestran tus llamadas a los clientes
- Identificar los riesgos: Encontrar y resolver malas prácticas de llamadas y problemas técnicos
- Potencia la acción: Optimiza tu estrategia de llamadas y refuerza tu reputación
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Construido para profesionales cuyo día transcurre a base de llamadas
La aplicación Hiya AI Phone bloquea el spam, toma notas de las llamadas, genera resúmenes y te mantiene organizado, para que puedas centrarte en lo que importa.
