Hiya y Telenor Noruega anuncian una nueva asociación estratégica para reforzar la lucha contra el fraude y las llamadas molestas

Hiya y Telenor Noruega han anunciado una nueva asociación estratégica para reforzar la lucha contra el fraude y las llamadas molestas. Con esta asociación, Telenor Noruega se convertirá en el primer gran operador europeo en asociarse con un servicio inteligente de protección de llamadas para combatir el creciente problema del fraude y las llamadas molestas.

"En Telenor, la seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y esta asociación nos permitirá seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes."

"Nuestra asociación con Hiya añadirá otra capa crítica de seguridad para mantener a nuestros clientes a salvo de la creciente amenaza de llamadas fraudulentas", dijo Ric Brown, Director de Móviles de Telenor Noruega. "En Telenor, la seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y esta asociación nos permitirá seguir ofreciendo el mejor servicio de su clase a nuestros clientes."

Hiya, la nube líder en gestión del rendimiento de las llamadas, ofrece detección de llamadas molestas y fraudulentas en tiempo real basada en la nube a más de 150 millones de clientes en todo el mundo a través de sus asociaciones con empresas, operadores y socios tecnológicos. Hiya utiliza el aprendizaje automático para filtrar más de 12.000 millones de llamadas al mes con el fin de detectar y bloquear las llamadas fraudulentas y molestas.

"Estamos encantados de trabajar con Telenor Norway para frenar el aumento de los fraudes y las llamadas molestas", ha declarado Kush Parikh, COO de Hiya. "Combinando nuestra tecnología con sus capacidades y alcance, Telenor Noruega se asegurará de que sus clientes permanezcan protegidos de las estafas".

Las llamadas fraudulentas son un problema creciente en Escandinavia y en toda Europa. En Noruega, los residentes reciben una media de cinco llamadas fraudulentas al mes, que a menudo provocan pérdidas económicas, una mayor frustración y un deterioro de la reputación de compañías y empresas. Estas llamadas fraudulentas incluyen amenazas emergentes como las estafas relacionadas con COVID-19, en las que el estafador ofrece curas o seguros médicos falsos para solicitar información personal, así como estafas muy extendidas como el ataque Wangiri, en el que los estafadores engañan a las víctimas para que vuelvan a llamar a un número de tarificación adicional. En un estudio reciente, Hiya descubrió que el ataque Wangiri sigue siendo popular en toda Europa y que una sorprendente cantidad de estas llamadas se originan en países europeos vecinos como España y Suiza.

Aunque esta nueva colaboración con Telenor Noruega supone la primera de Hiyacon un operador europeo, Hiya ya utiliza Samsung Smart Call en cientos de millones de dispositivos Samsung en todo el mundo, incluida Europa. Samsung Smart Call detecta y bloquea las llamadas fraudulentas y molestas, incluido el bloqueo automático de llamadas fraudulentas disponible en todos los dispositivos con OneUI 2.5 y versiones posteriores.

Acerca de Hiya

Hiya cuenta con la confianza de empresas, operadores y consumidores de todo el mundo para ofrecer conexiones seguras y atractivas y detener las llamadas no deseadas. Basada en la plataforma de rendimiento de voz líder en el mundo, Hiya conecta a las empresas con sus clientes, ayuda a los operadores a proteger sus redes y protege a las personas de las llamadas no deseadas y fraudulentas. HiyaLas aplicaciones SaaS de la empresa, Hiya Connect y Hiya Protect, dan servicio a más de 150 millones de usuarios, potencian servicios como AT&T Call Protect y Samsung Smart Call, y ofrecen información sobre el rendimiento de voz a empresas de todo el mundo. Más información en www.hiya.com.

Acerca de Telenor Noruega

Telenor Noruega forma parte del Grupo Telenor, que es una empresa de telecomunicaciones líder en los países nórdicos y en Asia, con 180 millones de clientes y unas ventas anuales de unos 12 000 millones de dólares (2019). Estamos comprometidos con una conducta empresarial responsable e impulsados por la ambición de empoderar a las sociedades. La conectividad ha sido el dominio de Telenor durante más de 160 años, y nuestro propósito es conectar a nuestros clientes con lo que más importa.

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