Telenor lanza un servicio nacional de protección de llamadas para proteger a los consumidores contra el spam y el fraude.

Oslo, [7 de febrero de 2025] – Telenor ha anunciado la implementación en todo el país de su avanzado servicio de protección de llamadas, Nummervarsel. El nuevo servicio, impulsado por la IA adaptativa de Hiya, se ofrece en colaboración para proporcionar a todos los suscriptores una experiencia de llamada más segura y protegida.

El servicio, que estará disponible para casi todos los clientes empresariales y consumidores, señalará automáticamente las llamadas sospechosas, fraudulentas o spam en tiempo real, lo que permitirá a los usuarios tomar decisiones informadas antes de contestar. Integrado perfectamente en el servicio de Telenor, Nummervarsel no requiere descargas ni aplicaciones adicionales, lo que proporciona una protección sin complicaciones para los clientes.

Telenor una larga trayectoria en garantizar la seguridad y la protección de nuestros clientes contra el fraude mediante servicios basados en la tecnología. El año pasado, identificamos y bloqueamos más de 50 millones de llamadas fraudulentas antes de que llegaran a nuestros clientes noruegos», afirmó Richard Stigaard, director de Tecnología de Telenor . «Con este servicio, estamos elevando el nivel de seguridad de las llamadas». Al alertar de forma proactiva a nuestros clientes sobre posibles llamadas fraudulentas, estamos dotando a nuestros abonados de herramientas que aumentan la confianza en sus comunicaciones diarias».

Hiya, líder mundial en tecnología de protección de llamadas, se mostró entusiasmada con la colaboración. «La asociación con Telenor permite llevar la protección de llamadas con inteligencia artificial adaptativa a los suscriptores de toda Noruega», afirmó Alex Algard, director ejecutivo y fundador de Hiya. «Este servicio ya ha demostrado su eficacia en redes de todo el mundo y, a medida que las llamadas spam y fraudulentas siguen aumentando, permite a los usuarios contestar sus teléfonos con confianza, con el respaldo de tecnología de IA de vanguardia».

Las llamadas spam y fraudulentas siguen siendo un problema global en aumento. Según el Informe global sobre amenazas telefónicas de Hiya tercer trimestre de 2024, casi 10 000 millones de llamadas fueron señaladas como sospechosas de spam solo en el tercer trimestre de 2024, lo que equivale a 105 millones de llamadas no deseadas al día.

Con el lanzamiento de Nummervarsel, Telenor su compromiso con la seguridad de los clientes y la innovación, dando pasos significativos para hacer frente a uno de los retos más urgentes en las telecomunicaciones actuales. 

Puedes encontrar más información sobre los servicios en la página web de Telenor aquí.

Acerca de Hiya

Hiya una empresa de confianza para empresas, operadores y consumidores de todo el mundo, que ofrece conexiones seguras y atractivas y bloquea las llamadas no deseadas. Basada en la Voice Intelligence Platform en el mundo, Hiya las empresas con sus clientes, ayuda a los operadores a proteger sus redes y protege a las personas contra las llamadas spam y el fraude. Las aplicaciones SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, dan servicio a más de 500 millones de usuarios en la red Hiya, proporcionando protección de llamadas e identidad a empresas como Telenor, British Telecom, EE, Virgin Media O2, Samsung, Ericsson, Rogers muchas otras. Más información en www.hiya.com.

Para obtener más información sobre Hiya, visita https://www.hiya.com/. 

Acerca de Telenor

Telenor es el mayor proveedor de servicios digitales del país, ofreciendo servicios de telefonía móvil, banda ancha y televisión. Trabajamos con tecnología para crear soluciones de conectividad innovadoras que empoderan a las sociedades e impulsan el futuro digital.

Para obtener más información, visita: https://www.telenor.no.