Hiya Branded Call Secure Call ya están disponibles en los smartphones de Google y Samsung

• Dado que el 94 % de las llamadas desconocidas no se atienden, las llamadas seguras y de marca de Hiyapermiten que las empresas obtengan respuesta a sus llamadas, protejan su identidad de marca y mejoren el rendimiento comercial.
• La red Hiya para ofrecer llamadas de marca y seguras a decenas de millones de smartphones utilizando la aplicación Phone de Google. 
• Samsung, que ya ha activado Hiya Branded Call sus smartphones a través del servicio Smart Call, está añadiendo la función Secure Call de Hiya proteger a las empresas y a los consumidores contra los delitos de telemarketing. 
• Los clientes empresariales pueden obtener más información sobre la red Hiya hiya.com/connect.

SEATTLE — 29 de septiembre de 2021 — Hiya, la principal nube de gestión del rendimiento de las llamadas, ha anunciado hoy que Branded Call Secure Call están disponibles en los smartphones Samsung en los smartphones que utilizan la aplicación Phone de Google en todo el mundo. Estas nuevas integraciones con algunos de los smartphones más utilizados a nivel mundial amplían la red de Hiya más de 200 millones de usuarios, lo que proporciona a los clientes empresariales un alcance y una influencia incomparables sobre vuestras llamadas salientes, al tiempo que protege a los consumidores contra los delitos de telemarketing. 

Los servicios de llamadas de marca y llamadas seguras de Hiya conjuntamente para proporcionar una mejor experiencia de voz a las empresas y a los consumidores. Las Branded Call a las empresas enviar su nombre, logotipo y motivo de la llamada al dispositivo del cliente, lo que mejora las tasas de respuesta y libera el valor del canal de voz. La llamada segura protege a las empresas y a los consumidores contra los delitos de telemarketing, autenticando todas las llamadas empresariales e interrumpiendo las llamadas falsificadas por estafadores. Al integrar estos servicios a nivel de dispositivo, las empresas tienen un control total sobre el resultado de sus llamadas salientes. 

«Estamos entusiasmados por seguir ampliando nuestra red, añadiendo Google y expandiendo nuestro servicio con Samsung dos socios increíbles que permitirán a las empresas ofrecer de forma consistente llamadas de marca y seguras a más clientes», afirmó Kush Parikh, presidente de Hiya. «El poder de la red Hiya en la calidad y la consistencia que se derivan de estar integrada a nivel de dispositivo y red. No dependemos de registros o aplicaciones estáticas, por lo que las empresas pueden ofrecer una experiencia consistente a todos los usuarios de nuestra red». 

Hiya de la red para incluir la aplicación telefónica de Google

Al añadir la aplicación telefónica de Google a la red Hiya todos los smartphones Google Pixel y dispositivos Android utilicen la aplicación telefónica de Google realizarán llamadas seguras y con marca. Los clientes verán la marca de la empresa, incluyendo el nombre y el logotipo, y una marca de verificación que indica que la empresa ha sido autenticada y que la llamada es legítima. Los actuales clientes empresariales Hiya ahora Hiya contactar con sus clientes en los smartphones y dispositivos Android Google sin costes adicionales, mientras que los nuevos clientes Hiya acceso inmediato a la red Hiya

Samsung la llamada segura

Con el aumento de los delitos de telemarketing, Samsung Hiya Call para autenticar las llamadas de voz y evitar que los estafadores se hagan pasar por empresas legítimas. Secure Call estará disponible en el Z Fold 3, el Z Flip 3 y en todos los demás smartphones Samsung para la última actualización de software. En una encuesta reciente, el 62 % de los consumidores recibió conscientemente una llamada falsa en 2020. Las empresas fueron las más afectadas por este delito de telemarketing, ya que casi la mitad de los clientes que recibieron una llamada falsa desconfiaron de todas las llamadas posteriores de la empresa falsa. Para combatir este problema, Samsung Secure Call, la función antifraude patentada de Hiya que va más allá de las normativas gubernamentales, como STIR/SHAKEN en Estados Unidos, para dar a las empresas un control total sobre las llamadas realizadas desde sus números de teléfono y proteger a los consumidores contra el fraude. Secure Call autentica todas las llamadas procedentes de una empresa legítima y, si el filtro antifraude de Hiya determina que la llamada es falsa, las empresas pueden optar por retirar la identidad o finalizar la llamada.

La red Hiya creciendo 

La red Hiya creciendo a un ritmo acelerado, con más de 70 millones de nuevos usuarios en los últimos 12 meses. La red Hiya ahora más de 200 millones de usuarios en todo el mundo, principalmente a través de integraciones a nivel de dispositivo y red. Estas integraciones profundas aceleran el alcance de los servicios de Hiya , lo que es más importante, proporcionan a los clientes empresariales un control sin igual sobre vuestras llamadas salientes. 

Acerca de Hiya

Hiya la confianza de empresas, operadores y consumidores de todo el mundo para proporcionar conexiones seguras y atractivas y bloquear las llamadas no deseadas. Basada en la plataforma de rendimiento de voz líder en el mundo, Hiya las empresas con sus clientes, ayuda a los operadores a proteger sus redes y protege a las personas contra las llamadas spam y el fraude. Las aplicaciones SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, dan servicio a más de 200 millones de usuarios, alimentan servicios como AT&T Protect Samsung Smart Call proporcionan información sobre el rendimiento de voz a empresas de todo el mundo. Más información en www.hiya.com.