En este seminario en línea de una hora de duración, Leigh Hopwood, Consejero Delegado de la CCMA, estará acompañado por un panel de líderes del sector, entre los que se encuentra Paul Carradice, Director del Centro de Contacto de Hidden Hearing, que debatirán el reto y compartirán algunas de las estrategias y enfoques que han adoptado para aumentar la confianza de sus clientes a través del centro de contacto.
https://www.ccma.org.uk/members/events/building-trust-in-your-brand-through-customer-contact/