Hiya por el desmantelamiento de la industria del spam.

SEATTLE, 24 de febrero de 2023. Hiya, la empresa líder en seguridad de voz, ha anunciado hoy Enterprise Caller Scoring, una nueva función de Hiya Protect impide que la rotación de números sea una práctica eficaz para que las empresas legítimas eviten ser etiquetadas como spam. Enterprise Caller Scoring Hiya la seguridad de la red de voz al evaluar con precisión la reputación de una persona que llama, independientemente de los números de teléfono que utilice. 

• Visita https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring para descubrir cómo Enterprise Caller Scoring contra la rotación de números, una táctica de intercambio de números para evitar la detección de spam, en más de 150 millones de números empresariales en EE. UU.

Desde que la FCC determinó que las operadoras de telefonía móvil bloquearan las llamadas automáticas ilegales y no deseadas antes de que llegaran a los consumidores, surgió un mercado paralelo de empresas que ofrecen soluciones para mejorar la reputación de las llamadas, sin abordar las prácticas de llamada en sí. Estas empresas ofrecen soluciones basadas en prácticas cuestionables para evitar la clasificación como spam, principalmente mediante la rotación constante de números de teléfono. Esta práctica se ha vuelto tan común que, en un día cualquiera, se estima que el 30 % de todos los números de teléfono utilizados para realizar llamadas en redes móviles son números con poco o ningún historial, posiblemente para evitar la clasificación como spam. 

Enterprise Caller Scoring Hiya Protect con precisión la reputación de las personas que llaman, independientemente del número de teléfono utilizado, e impide que la rotación de números sea una práctica eficaz para evitar las etiquetas de spam. La funcionalidad es una nueva capa de Adaptive AI, que alimenta Hiya Protect funciona de manera similar a una agencia de crédito para llamadas empresariales. Enterprise Caller Scoring las llamadas basándose en el historial de llamadas de la empresa en todos los números que posee.

«Los consumidores siguen recibiendo llamadas no deseadas, ya que los spammers encuentran nuevas formas de evitar ser detectados cambiando de número de teléfono», afirmó Alex Algard, director ejecutivo de Hiya. «La incorporación de Enterprise Caller Scoring Hiya Protect la eficacia de la rotación de números y, en su lugar, responsabiliza a las empresas de abordar realmente sus prácticas de llamadas, evitando el etiquetado como spam y manteniendo su reputación».

Cada vez que se realiza una llamada, Enterprise Caller Scoring el número para verificar la reputación del negocio de llamadas, incluso si ese número ha sido rotado recientemente. Enterprise Caller Scoring continuamente la reputación de las personas que llaman en función de su comportamiento, para que las empresas puedan mantener y mejorar su reputación a lo largo del tiempo mediante prácticas de llamadas disciplinadas, sin necesidad de depender de servicios de evasión de spam que utilizan la rotación de números.

Hiya Protect, que gestiona servicios de protección contra el spam y el fraude en Samsung, Telenor, MasMovil y en la aplicación Hiya todos los operadores, ahora está disponible con Enterprise Caller Scoring protege actualmente a más de 250 millones de usuarios contra llamadas de spam y fraude. La tecnología de IA adaptativa de Hiya todos los aspectos de una llamada, incluyendo el escaneo de amenazas de spam, el filtrado de llamadas personales y la puntuación de llamadas empresariales, para proporcionar la protección contra llamadas spam y fraudulentas más completa y eficaz disponible. 

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Acerca de Hiya

Hiya la confianza de empresas, operadores y consumidores de todo el mundo para proporcionar conexiones seguras y atractivas e impedir las llamadas no deseadas. Basada en la principal plataforma mundial de seguridad por voz, Hiya las empresas con sus clientes, ayuda a los operadores a proteger sus redes y protege a las personas contra el spam y las llamadas fraudulentas. Las aplicaciones SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, dan servicio a más de 400 millones de usuarios enVoice Security Network Hiya , proporcionando protección e identidad de llamadas a AT&T, EE, Samsung, Ericsson y otros. Más información en www.hiya.com. 

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