Hiya la IA adaptativa: el primer sistema de protección de llamadas con autoaprendizaje del sector que detecta y bloquea las llamadas ilegales en tiempo real.
Las nuevas capacidades permiten a Hiya un 20 % más de llamadas spam que las tecnologías reactivas basadas en números.
SEATTLE, 18 de noviembre de 2021. Hiya, líder en gestión del rendimiento de las llamadas, ha anunciado hoy el lanzamientoAdaptive AI una nueva función de Hiya Protect supone el primer sistema de autoaprendizaje del sector que persigue y elimina de forma proactiva las llamadas ilegales en tiempo real. La IA adaptativa observa los patrones que dejan los spammers en el tráfico de la red y se adapta en tiempo real para bloquearlos sin necesidad de reciclaje humano ni datos históricos. Esta nueva capacidad se alimenta de flujos de datos en directo procedentes de operadores de telefonía móvil, teléfonos inteligentes y aplicaciones, y permite a Hiya Protect 20 % más de llamadas spam que las tecnologías reactivas basadas en números que existen actualmente en el mercado, incluso si los spammers cambian de número de teléfono, operador, ruta de llamada y mucho más.
Adaptive AI un avance considerable en la protección del público contra las llamadas no solicitadas. Al implementar un sistema de autoaprendizaje que reconoce los patrones subyacentes de las llamadas spam, podemos detectar y detener a los spammers de forma proactiva, incluso si cambian de táctica», declaró Alex Algard, director ejecutivo de Hiya. «Sabemos que los spammers actúan con rapidez. Esta nueva capacidad nos permite ir aún más rápido».
La IA adaptativa de Hiya, explicada
La IA adaptativa es un nuevo enfoque para la protección de las llamadas. Aprende continuamente a evaluar las nuevas tácticas y los riesgos de spam en tiempo real, sin que los especialistas en datos tengan que añadir nuevos modelos al sistema. Evalúa cada llamada en busca de nuevas características que indiquen que se trata de spam, como el operador que realiza la llamada, el país de donde proviene y si la firma de su red indica un riesgo de spam. Al supervisar constantemente estos patrones, el sistema de Hiya capaz de detectar las llamadas de spam basándose en tácticas cambiantes, en lugar de basarse en números de teléfono y datos históricos. La IA adaptativa se ha implementado por completo con varias funciones nuevas, entre las que se incluyen información en tiempo real sobre la reputación del operador, las redes, las llamadas internacionales y mucho más.
La IA adaptativa se suma a las capacidades de Hiya Protect, un servicio patentado de protección de llamadas de sexta generación que alimenta AT&T Protect, Samsung Smart Call, la aplicación Hiya y mucho más. El servicio de Hiya nutre de datos globales en tiempo real procedentes de la red Hiya, que cuenta con más de 200 millones de usuarios, miles de millones de llamadas analizadas, millones de informes de usuarios y cientos de miles de trampas que atrapan y perfilan activamente a los spammers a medida que aparecen.
La diferencia de Adaptive AI
La IA adaptativa se ajusta en tiempo real trabajando con flujos de datos en directo para aprender modelos que nunca antes había visto, mientras que las tecnologías reactivas basadas en cifras del mercado dependen de modelos de probabilidad que se basan en una instantánea de datos históricos. Estos modelos probabilísticos quedan rápidamente obsoletos en el dinámico ámbito de la telefonía, lo que los hace menos eficaces y más lentos a la hora de combatir las nuevas campañas de spam que un sistema de autoaprendizaje.
Hiya contra las llamadas no deseadas
Hiya regularmente el rendimiento de su servicio de protección de llamadas en comparación con otros servicios del mercado utilizando una colección de números de teléfono activos con suscripciones a todos los principales operadores de Estados Unidos. En una prueba reciente, Hiya una media de un 20 % más de llamadas spam en comparación con otros servicios de protección de llamadas. El rendimiento de Hiya también Hiya puesto de manifiesto en la campaña de spam sobre garantías de automóviles que recientemente ha sacudido Estados Unidos y que ha sido la llamada spam más frecuente desde el verano. Los servicios de Hiya 9 de cada 10 llamadas sobre garantías de automóviles, mientras que otros servicios permitieron que llegaran a los abonados cuatro veces más llamadas sobre garantías de automóviles.