Hiya Telenor anuncian una nueva alianza estratégica para reforzar la lucha contra el fraude y las llamadas no deseadas.
Telenor se convierte en el primer gran operador europeo en asociarse a un servicio inteligente de protección de llamadas.
Hiya Telenor han anunciado una nueva alianza estratégica para reforzar la lucha contra el fraude y las llamadas no deseadas. Gracias a esta alianza, Telenor se convertirá en el primer gran operador europeo en asociarse a un servicio inteligente de protección de llamadas para luchar contra el creciente problema del fraude y las llamadas no deseadas.
En Telenor, la seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y esta colaboración nos permitirá seguir ofreciéndoles un servicio de primera clase.
«Nuestra colaboración con Hiya una nueva capa de seguridad esencial para proteger a nuestros clientes de la creciente amenaza de las llamadas fraudulentas», declaró Ric Brown, director de telefonía móvil de Telenor . «En Telenor, la seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y esta colaboración nos permitirá seguir ofreciéndoles un servicio de primera clase».
Hiya, líder en gestión del rendimiento de llamadas en la nube, proporciona a más de 150 millones de clientes en todo el mundo una solución en la nube para la detección en tiempo real de fraudes y llamadas no deseadas, gracias a sus asociaciones con empresas, operadores y socios tecnológicos. Hiya el aprendizaje automático para examinar más de 12 000 millones de llamadas cada mes con el fin de detectar y bloquear las llamadas fraudulentas y molestas.
«Estamos encantados de trabajar con Telenor para poner fin al aumento de los fraudes y las llamadas no deseadas», declaró Kush Parikh, director de operaciones de Hiya. «Al combinar nuestra tecnología con vuestras capacidades y alcance, Telenor garantizará que sus clientes sigan estando protegidos contra las estafas».
Las llamadas fraudulentas son un problema cada vez mayor en Escandinavia y en toda Europa. En Noruega, los habitantes reciben una media de cinco llamadas fraudulentas al mes, lo que a menudo se traduce en pérdidas económicas, mayor frustración y una reputación mancillada para los transportistas y las empresas. Estas llamadas fraudulentas incluyen amenazas emergentes, como las estafas relacionadas con la COVID-19, en las que el estafador ofrece falsos remedios o un seguro médico falso para solicitar información personal, así como estafas muy extendidas, como el ataque Wangiri, en el que los estafadores incitan a las víctimas a devolver la llamada a un número de tarificación adicional. En un estudio reciente, Hiya observado que el ataque Wangiri sigue siendo popular en Europa y que un número sorprendente de estas llamadas proviene de países europeos vecinos como España y Suiza.
Aunque esta nueva colaboración con Telenor es la primera de Hiya un operador europeo, Hiya ya Hiya Samsung Smart Call en funcionamientoSmart Call cientos de millones de dispositivos Samsung todo el mundo, incluida Europa. Samsung Smart Call y bloquea las llamadas fraudulentas y no deseadas, incluido el bloqueo automático de llamadas fraudulentas disponible en todos los dispositivos equipados con OneUI 2.5 y versiones posteriores.
Acerca de Hiya
Las empresas, los operadores y los consumidores de todo el mundo confían en Hiya proporcionar conexiones seguras y atractivas y detener las llamadas no deseadas. Construida sobre la primera plataforma de rendimiento vocal del mundo, Hiya las empresas con sus clientes, ayuda a los operadores a proteger sus redes y protege a las personas contra el spam y las llamadas fraudulentas. Las aplicaciones SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, dan servicio a más de 150 millones de usuarios, alimentan servicios como AT&T Protect Samsung Smart Call, y proporcionan información sobre el rendimiento de voz a empresas de todo el mundo. Para obtener más información, visita www.hiya.com.
Acerca de Telenor
Telenor forma parte del grupo Telenor, una empresa de telecomunicaciones líder en los países nórdicos y Asia, con 180 millones de clientes y una facturación anual de aproximadamente 12 000 millones de dólares (2019). Nos comprometemos a llevar a cabo nuestras actividades de forma responsable y nos mueve la ambición de empoderar a las sociedades. La conectividad es el ámbito de actuación Telenor más de 160 años, y nuestro objetivo es conectar a nuestros clientes con lo que más les importa.