El 80 % de las llamadas no identificadas quedan sin respuesta. Lee este informe de referencia para comprender las tendencias actuales en el ámbito vocal y lo que puedes hacer para impulsar tu actividad.
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Durante su cumbre State of the Call Summit celebrada hoy, Hiya, líder en seguridad vocal, ha anunciado los resultados de su último estudio sobre el fraude telefónico y el spam. Por primera vez, su estudio incluye una lista de las estafas telefónicas más comunes del año.
Hiyalíder en seguridad de voz, ha anunciado su cumbre anual sobre el estado de las llamadas, que se centrará en cómo los proveedores de telecomunicaciones y otras empresas pueden reducir el spam y el fraude telefónico, y restablecer la confianza de los consumidores en las llamadas de voz.
El fraude telefónico por países alcanzó nuevas cotas en el segundo trimestre, según el Informe Global sobre Amenazas en las Llamadas del segundo trimestre de 2023. Además, España es el segundo país europeo con mayor índice de fraude. Las estafas bancarias fueron populares tanto en España como en Francia.
Gracias a esta asociación estratégica, la solución de seguridad Hiya Protect Call se ofrecerá a las operadoras de todo el mundo. Esto es especialmente crítico en Asia-Pacífico y Latinoamérica, donde en algunos países más del 50% de las llamadas pueden ser spam o fraude.
En el primer trimestre, el 24,9 % de todas las llamadas desconocidas observadas por Hiya denunciadas como spam y fraude de media, lo que equivale a 6700 millones de casos en todo el mundo a través de su red y más de 73,6 millones al día.
Hiya, la plataforma líder en seguridad de voz, ha anunciado hoy su estudio anual sobre el uso de la llamada de voz por parte de empresas y consumidores de todo el mundo, que incluye aportaciones de miles de consumidores y empresas, así como de operadores de redes.
Hiya, la empresa líder en seguridad de voz, ha anunciado hoy Enterprise Caller Scoring, una nueva función de Hiya Protect que impide que la rotación de números sea una práctica eficaz para que las empresas legítimas eviten ser etiquetadas como spam.
Hiya, la empresa líder en seguridad de voz, ha publicado su Informe Global sobre Amenazas en las Llamadas del cuarto trimestre de 2022, un estudio exhaustivo que ha medido el volumen, la frecuencia y el tipo de fraude telefónico y spam entre octubre y diciembre.
Hiya, la plataforma de seguridad vocal, ha anunciado hoy que Gabb Wireless, líder en el suministro de tecnologías seguras para niños, bloquea con éxito casi todo el spam y el fraude telefónico que llega a sus suscriptores gracias a Hiya Protect.
Hiya, líder en seguridad vocal, ha anunciado hoy un nuevo acuerdo con BT para proporcionar el primer servicio de protección de llamadas, Hiya Protect, a los usuarios de BT y EE.
First Orion y Hiya se unen a Neustar, Inc., una empresa de TransUnion, y a Transaction Network Services (TNS) para formar una asociación estratégica que impulse los estándares de autenticación e investigación de llamadas del sector con un marco único en los mayores operadores de Norteamérica.
Hiya, la plataforma líder en seguridad de voz, ha anunciado hoy que MetCredit Canada ha seleccionado Hiya Connect para su solución de identificación de llamadas de marca con el fin de mejorar el reconocimiento de llamadas y aumentar las tasas de contacto con el centro de llamadas.
