Los estafadores telefónicos se dirigen a sus víctimas con falsas promesas de cura para el coronavirus.

Hallo, líder del sector en protección contra llamadas fraudulentas y molestas, ha emitido hoy una advertencia sobre el aumento del número de estafadores relacionados con el coronavirus que se aprovechan de sus víctimas prometiéndoles una cura para la COVID-19.

Llamadas spam

Como se destaca en el informe State of the Call 2020 de la empresa, Hiya observó por primera vez Hiya enero casos de estafas relacionadas con el coronavirus en las quejas de los usuarios. En las últimas semanas, los casos de estafa en los que se venden seguros médicos falsos, servicios de limpieza doméstica e incluso productos que supuestamente curan el virus han aumentado un 1544 % en todo el mundo. Según el análisis de Hiya, la tendencia no muestra signos de ralentización, ya que el número de estafas relacionadas con el coronavirus ha aumentado un 174 % por semana en los últimos catorce días.

Estos estafadores se ponen en contacto con sus víctimas mediante llamadas en frío para venderles una serie de servicios y productos que prometen prevenir o curar el virus. Se insta a las víctimas a pagar por adelantado y por teléfono estos servicios, que nunca llegan a recibir. Alternativamente, el estafador puede solicitar datos personales, como la fecha de nacimiento o la dirección, para determinar si una persona tiene derecho a determinados servicios. La divulgación de estos datos privados a los estafadores permite a los delincuentes cometer fraude de identidad.

Entre las zonas más afectadas por estas llamadas fraudulentas relacionadas con el coronavirus en Gran Bretaña se encuentran: Londres, Edimburgo, Mánchester, Bristol y Newcastle.

«Ahora más que nunca es importante que la gente utilice el teléfono para llamadas importantes y se mantenga en contacto con sus seres queridos. Los estafadores se aprovechan del gran temor que siente la gente en estos momentos, por lo que pedimos a la gente que lo piensen dos veces antes de facilitar datos personales a quien les llame», afirmó Alex Algard, director general de Hiya. «Nuestro software de reconocimiento ha sido desarrollado para garantizar que las llamadas importantes de colegios, hospitales y autoridades puedan identificarse y que la gente pueda confiar en ellas».

Este último fraude relacionado con la COVID-19 forma parte de una larga lista de estafas telefónicas —entre las que se incluye la estafa Wangiri, que ha afectado gravemente al Reino Unido en los últimos meses— dirigidas contra personas de todo el Reino Unido y de todo el mundo, tal y como se identifica en el último informe State of the Call de Hiyas.

El fraude Wangiri, que tiene su origen en la costa atlántica de África occidental, también se conoce como «fraude de una llamada», porque el autor cuelga segundos antes de que la víctima pueda responder a la llamada. En algunos casos, los estafadores dejan un mensaje en el que piden a la víctima que llame a un número para recibir un supuesto premio o para obtener información sobre un familiar enfermo.

Según el análisis de Hiyas, las llamadas spam en el Reino Unido aumentaron a 7300 millones en 2019, lo que supone un incremento del 86 % con respecto al año anterior. Esto sitúa la tasa de spam en Gran Bretaña en un 16 %, lo que equivale a la de Estados Unidos. De media, los hogares reciben 11 llamadas spam al mes. Además de las regiones más afectadas, Portsmouth se ha incorporado a la lista desde el último trimestre y recibe llamadas con especial frecuencia de estafadores que se hacen pasar por empleados de Citizens Advice para robaros el dinero.

Entre otras estafas que afectan a todas las regiones se encuentran:

Estafa bancaria
Los estafadores se hacen pasar por representantes oficiales de bancos de todo el Reino Unido y solicitan a sus víctimas información confidencial u objetos que les permitan acceder a la cuenta bancaria de la víctima.

Estafa con soporte técnico
Los estafadores se dirigen a personas mayores diciéndoles que hay un problema con su ordenador que puede solucionarse pagando una tarifa.

Fraude de HMRC-
Los residentes en Gran Bretaña reciben llamadas de personas que afirman ser representantes de la agencia tributaria británica HMRC y les dicen que hay un problema con su devolución de impuestos o con una factura fiscal impagada.

Acerca de Hiya Hiya
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