KI-gesteuert

Sprachintelligenzplattform

Die moderne Plattform von Hiya basiert auf dem größten und umfassendsten Sprachnetzwerk der Branche und nutzt adaptive sowie generative KI, um Verbraucher vor Betrug zu schützen und das Spracherlebnis zu verbessern.

Die Zukunft der Sprachtechnologie vorantreiben

Mit der sicheren Datenplattform von Hiya können Sie Ihr Unternehmen mithilfe unserer vollständig konfigurierbaren Lösungen weiterentwickeln und Wachstum sowie Gewinn steigern.

Habla con el departamento de ventas.

KI-gestützt

Hiya ist führend im Bereich generativer KI und adaptiver KI, die kontinuierliches Lernen zum Schutz vor Spam, KI-Sprachbetrug und Sprachbetrug ermöglichen.

Integriert

Unsere schlüsselfertigen Integrationen umfassen das gesamte Voice-Ökosystem und funktionieren für jede TAS-Konfiguration. Entwickler können mit unseren APIs und SDKs für iOS und Android innovativ sein.

Datengesteuert

Mit über 500 Millionen Nutzern in mehr als 40 Ländern verfügen wir über das größte Netzwerk von Netzbetreibern, OEMs, Infrastruktur- und Datenanbietern weltweit.

Sicher

Hiya übertrifft in vielen Ländern die gesetzlichen Vorschriften und bietet auf jeder Ebene unserer Plattform integrierte Sicherheit.

Mejores experiencias de voz con Hiya

Poder verificar la eficacia con datos sólidos es una de las cosas más importantes que otros centros de llamadas deberían tener en cuenta a la hora de evaluar proveedores. Pudimos demostrar mejoras

OppFi, científico de datos senior

Identificar nuestras llamadas con Hiya Connect ha dado como resultado un 37% más de clientes que contestan, un 27% en el primer intento. Eso repercute directamente en las nuevas políticas, la planificación de WFM y los costes por hora de los agentes.

Director de seguros de vida de Fortune 500

Estamos haciendo hasta 800.000 llamadas salientes al día y estamos aumentando [las tasas de respuesta] en un 6%, eso es enorme. Para nuestro negocio, cuando oyes ese tipo de cifras, sabes que se trata de un aumento increíble.

Analista de negocio de ContactCenter para una empresa de servicios financieros

Hemos descubierto que hasta un 15% adicional de nuestras llamadas salientes se convierten en consultas gracias a la solución rápida que ofrece Hiya Connect .

Martin Lampman, Director del Servicio de Atención al Cliente

Hemos recibido comentarios positivos tanto de clientes como de socios acerca de ver nuestro nombre en su teléfono. Ha aumentado su confianza en nuestras comunicaciones.

Ed Cunning, Vicepresidente de Marketing

Pensábamos que veríamos un aumento en las tasas de respuesta de un uno o dos por ciento. No esperábamos un aumento tan significativo.

Emerson Jacobelli, Director del Centro de Contacto con el Consumidor

Hiya nuestras tasas de respuesta casi dos veces, lo que nos ayudó a aumentar las conversiones en un 50 %. Caller Reputation nos Caller Reputation la visibilidad que necesitamos para asegurarnos de que estamos interactuando con los clientes de la manera correcta.

Connor Mank, Ejecutivo de Cuentas Fundador y Gerente

Antes de Hiya, el 30 % de las llamadas quedaban sin respuesta, lo que suponía una pérdida de tiempo, dinero y satisfacción del cliente. Ahora esas llamadas se responden, y Caller Reputation las conjeturas sobre la confianza de los clientes.

Gordon Bock, Propietario, Zoom Drain de Washington

Hiya Caller Reputation nosCaller Reputation proactivos en lugar de reactivos. Antes, tardábamos días en saber si nuestras llamadas se habían marcado como spam. Ahora, si eso ocurre, podemos ver por qué.

Adam Lecky, Propietario, School of Rock Winter Park

Sprachintelligenz für Schutz, Leistung und Produktivität

Mejora tu productividad y seguridad personal.

Nuestra aplicación AI Phone las llamadas telefónicas AI Phone más productivas y seguras para los usuarios ocupados, gracias al uso de un avanzado asistente de IA.

Verificación inteligente de llamadas
Transcripción y resumen, con el apoyo de IA generativa.
Seguridad adicional gracias a AI Voice Detection

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Seguridad lingüística global

Protección contra el spam y el fraude con el único sistema de protección con autoaprendizaje del sector. Los datos de más de 500 millones de usuarios en más de 40 países permiten la verificación de llamadas en tiempo real y detienen el spam antes de que llegue a tus clientes.

Bloqueo de fraudes
Marca de spam
Reconocimiento de voz KI
Protección contra suplantación de identidad
Integraciones de red llave en mano

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Mejora las relaciones con los clientes.

La gama de Hiya mejorar el rendimiento de las llamadas optimiza los resultados de las llamadas mediante funciones de identidad, reputación, conocimiento y análisis. Recibe más llamadas asegurándote de que tus llamadas sean reconocidas y fiables.

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