Hiya Telenor anuncian una nueva asociación estratégica para reforzar la lucha contra el fraude y las llamadas molestas.
Telenor se convierte en el primer gran operador europeo en asociarse con un servicio inteligente de protección de llamadas.
Hiya Telenor han anunciado una nueva asociación estratégica para reforzar la lucha contra el fraude y las llamadas molestas. Con esta asociación, Telenor se convertirá en el primer gran operador europeo en asociarse con un servicio inteligente de protección de llamadas para combatir el creciente problema del fraude y las llamadas molestas.
En Telenor, la seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y esta asociación nos permitirá seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes.
«Nuestra asociación con Hiya otra capa crítica de seguridad para mantener a nuestros clientes a salvo de la creciente amenaza de llamadas fraudulentas», dijo Ric Brown, director de móviles de Telenor . «En Telenor, la seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y esta asociación nos permitirá seguir ofreciendo el mejor servicio de su clase a nuestros clientes».
Hiya, la nube líder en gestión del rendimiento de las llamadas, ofrece detección de llamadas molestas y fraudulentas en tiempo real basada en la nube a más de 150 millones de clientes en todo el mundo a través de sus asociaciones con empresas, operadores y socios tecnológicos. Hiya el aprendizaje automático para filtrar más de 12 000 millones de llamadas al mes con el fin de detectar y bloquear las llamadas fraudulentas y molestas.
«Estamos entusiasmados de trabajar con Telenor para detener el aumento de fraudes y llamadas molestas», dijo Kush Parikh, director de operaciones de Hiya. «Al combinar nuestra tecnología con sus capacidades y alcance, Telenor se asegurará de que sus clientes permanezcan protegidos de las estafas».
Las llamadas fraudulentas son un problema creciente en Escandinavia y en toda Europa. En Noruega, los residentes reciben una media de cinco llamadas fraudulentas al mes, que a menudo provocan pérdidas económicas, una mayor frustración y un deterioro de la reputación de compañías y empresas. Estas llamadas fraudulentas incluyen amenazas emergentes como las estafas relacionadas con la COVID-19, en las que el estafador ofrece curas o seguros médicos falsos para solicitar información personal, así como estafas muy extendidas como el ataque Wangiri, en el que los estafadores engañan a las víctimas para que vuelvan a llamar a un número de tarificación adicional. En un estudio reciente, Hiya que el ataque Wangiri sigue siendo popular en toda Europa y que una sorprendente cantidad de estas llamadas se originan en países europeos vecinos como España y Suiza.
Aunque esta nueva colaboración con Telenor supone la primera de Hiyacon un operador europeo, Hiya utiliza Samsung Smart Call cientos de millones de dispositivos Samsung todo el mundo, incluida Europa. Samsung Smart Call y bloquea las llamadas fraudulentas y molestas, incluido el bloqueo automático de llamadas fraudulentas disponible en todos los dispositivos con OneUI 2.5 y posteriores.
Acerca de Hiya
Las empresas, operadores y consumidores de todo el mundo confían en Hiya proporcionar conexiones seguras y atractivas y detener las llamadas no deseadas. Basada en la plataforma de rendimiento de voz líder en el mundo, Hiya a las empresas con sus clientes, ayuda a las operadoras a asegurar sus redes y protege a las personas de llamadas fraudulentas y spam. Las aplicaciones SaaS de Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, dan servicio a más de 150 millones de usuarios, potencian servicios como AT&T Protect Samsung Smart Call, y ofrecen información sobre el rendimiento de voz a empresas de todo el mundo. Más información en www.hiya.com.
Acerca de Telenor
Telenor forma parte del Grupo Telenor que es una empresa de telecomunicaciones líder en los países nórdicos y Asia, con 180 millones de clientes y unas ventas anuales de unos 12 000 millones de USD (2019). Estamos comprometidos con una conducta empresarial responsable e impulsados por la ambición de empoderar a las sociedades. La conectividad ha sido el dominio de Telenor durante más de 160 años, y nuestro propósito es conectar a nuestros clientes con lo que más importa.