
Por qué los clientes no atienden
Cada día, personas de todo el mundo reciben 137 millones de llamadas telefónicas no deseadas.
Los transportistas utilizan etiquetas de spam para protegerse, pero eso deja a las empresas sin saber por qué. Sin visibilidad, no puedes solucionar los problemas que dañan la confianza de los clientes y te impiden llegar a las personas que importan.
la solución
Gratis Number Registration y
Caller Reputation
Registra tus números y obtén información transparente sobre cómo se etiquetan. Caller Reputation gratuita Hiya Caller Reputation tu estado actual de spam y te proporciona una tarjeta de informe de reputación clara basada en factores clave que dan forma a la confianza del cliente, para que sepas exactamente dónde te encuentras y cómo mejorar.
Tres pasos para obtener Number Registration
Primer paso
Paso 2
Paso 3

Preguntas frecuentes
Hiya Number Registration un servicio gratuito para que empresas de cualquier tamaño registren sus números de teléfono en las operadoras. El registro ayuda a los operadores a reconocer tus llamadas como legítimas, reduciendo el riesgo de ser etiquetado erróneamente como spam o llamadas molestas. Esto fomenta la confianza de los clientes y contribuye a una buena reputación de las llamadas.
También incluye Caller Reputationque te permite ver al instante si tus números están marcados como spam y te proporciona un informe de rendimiento de llamadas para ayudarte a comprender y mejorar tu estado de spam.
Para mostrar el nombre de tu empresa, el logotipo y el motivo de la llamada en los teléfonos de los clientes, considera la posibilidad de actualizar a Branded Call.
Los operadores utilizan sistemas de detección de spam que analizan los patrones de llamadas y el comportamiento de los clientes. Incluso las empresas legítimas pueden ser señaladas si los destinatarios ignoran o bloquean las llamadas con frecuencia, o si las llamadas se perciben como molestas. Registrar tus números en Hiya un paso importante para demostrar a los operadores que eres una persona de confianza.
Más información sobre Branded Call aumentar la confianza de los clientes y los índices de respuesta.
El registro reduce el riesgo de spam o etiquetas molestas, pero no las evita por completo. Los operadores también tienen en cuenta cómo responden los clientes a tus llamadas: si muchas personas denuncian o bloquean tu número, aún puede ser marcado. Mantener unas prácticas de llamadas respetuosas con el cliente es esencial para mantener tus números limpios.
Si tus números siguen marcados después de registrarte, puedes informar de un etiquetado incorrecto a través de tu cuenta Hiya considerar la posibilidad de actualizar a Branded Call para mayor confianza.
En la mayoría de los casos, tu empresa y tus números de teléfono se verifican en unas 24 horas. Tras la verificación, los cambios de registro pueden tardar unos días más en propagarse por completo a través de la red Voice Intelligence Network Hiya Voice Intelligence Network ya que los sistemas de las operadoras se actualizan. Durante ese período, es posible que comiences a ver mejoras graduales en la forma en que se etiquetan y entregan tus llamadas.
Hiya Number Registration crea un nombre o logotipo para que aparezca en tus llamadas salientes. Ayuda a las operadoras a reconocer tus números como de confianza, reduciendo el riesgo de spam o etiquetado molesto. Si deseas que el nombre de tu empresa, logotipo o un motivo de llamada aparezca en los teléfonos de los clientes, necesitarás Branded Call.
En primer lugar, revise tus prácticas de llamadas para asegurarte de que se ajustan a la normativa y siguen las directrices de atención al cliente. Si ya te has registrado y tus llamadas siguen etiquetándose incorrectamente, envía un informe a través de la aplicación Hiya Support Hub utilizando el formulario «Informar sobre tratamiento incorrecto de llamadas».
Para una protección adicional y una mayor visibilidad, considera la posibilidad de actualizar a Branded Call.




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