Hiya condiciones de servicio para los servicios al consumidor

Nosotros ("Hiya," " queremos que tenga una gran experiencia con nuestros Servicios y por eso es crítico que revise y entienda los términos y condiciones que se aplican a su uso de los Servicios. Estos Términos de Servicio ("Acuerdo") forman un contrato legal entre usted y Hiya, así que por favor lea cada sección y preste especial atención a nuestra política de resolución de disputas en la Sección 9, que requiere arbitraje obligatorio de disputas en muchas circunstancias.

Este Acordo aplica-se apenas à utilização não comercial e pessoal dos Serviços Hiya pelos consumidores. Se o utilizador for uma entidade empresarial ou pretender utilizar os serviços Hiya para qualquer fim comercial, deverá celebrar um acordo separado com a Hiya (um "Acordo de Utilização Comercial") e este Acordo não se aplica à sua utilização dos serviços Hiya . O utilizador não pode utilizar os serviços Hiya para qualquer fim comercial, a menos que tenha celebrado um Acordo de Utilização Comercial com a Hiya. Para mais informações sobre os serviços Hiya para empresas, por favor clique aqui.

As nossas aplicações

O Hiya Spam Blocker permite aos utilizadores que Hiya: (a) identifique as chamadas recebidas com o nome do autor da chamada, quando disponível, (b) classifique as chamadas como potencialmente fraudulentas ou indesejadas (ou seja, spam), (c) reencaminhe automaticamente determinadas chamadas, como as chamadas de spam, para um sistema de mensagens de voz alojado pelo Hiya e (d) bloqueie automaticamente determinadas chamadas, como as identificadas pelo Hiya como fraudulentas.

A aplicação Hiya AI Phone funciona como o teu assistente pessoal de chamadas inteligente, com funcionalidades como (a) deteção de burlões através da análise em tempo real do conteúdo das tuas conversas em tempo real, (b) o teu assistente pessoal de IA para atender chamadas de números desconhecidos e examiná-las antes de as ligar a ti, e (c) resumos sucintos de cada chamada telefónica que fazes ou recebes, extraindo dados importantes de cada uma delas (como horários de reuniões) e adicionando-os automaticamente ao teu calendário.

A aplicação Mr. Number oferece funcionalidades semelhantes às da aplicação Hiya Spam Blocker , mas dá ênfase ao seu feedback relativamente às chamadas telefónicas que recebe. O utilizador pode facilmente enviarFeedback sobre os números de telefone que lhe fazem chamadas e também rever o Feedback que outros utilizadores do Mr.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar qualquer um dos Serviços que contenham ou estejam ligados ao presente Acordo, o utilizador concorda em ficar legalmente vinculado aos termos e condições do presente Acordo e à nossa Política de Privacidade da Aplicação, que é incorporada por esta referência.

Certas características dos Serviços podem estar sujeitas a orientações, termos ou regras adicionais, que serão publicadas nos ou sobre os Serviços em relação a essas características. Todos esses termos, diretrizes e regras adicionais são incorporados por referência ao presente Acordo.

2. Requisitos para utilizar los servicios

2.1. Edad mínima de elegibilidad

Se residir na União Europeia ou estiver abrangido pelo âmbito de aplicação do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do Parlamento Europeu e do Conselho (Regulamento (UE) 2016/679, "RGPD"), deve ter dezasseis (16) anos de idade ou mais para utilizar os Serviços. Se o utilizador não se encontrar na União Europeia ou não estiver abrangido pelo âmbito de aplicação do RGPD, deve ter treze (13) anos de idade ou mais para utilizar os Serviços (em qualquer dos casos, a "Idade Mínima"). Se o utilizador tiver entre treze (13) e dezoito (18) anos de idade, deve ter o consentimento dos pais para utilizar os Serviços.

Se a lei aplicável na jurisdição em que reside exigir que seja mais velho para que o Hiya lhe forneça os Serviços, incluindo a recolha, armazenamento e utilização das suas informações de contacto, então a Idade Mínima é a idade mais velha legalmente exigida. Os Serviços não devem ser utilizados por pessoas com idade inferior a 13 anos.

Uma restrição de idade adicional está contida na seção 3.1, abaixo.

2.2. Restricciones de uso de los datos de Hiya

O utilizador só pode utilizar os Serviços e a informação que obtém através dos Serviços ("Hiya Data") para a sua própria utilização pessoal e não comercial, e apenas de acordo com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis. Entre outras limitações aqui contidas, o utilizador não pode:

• Utilizar quaisquer Dados de Hiya para fins de marketing, incluindo, mas não se limitando a, fazer chamadas de telemarketing, transmitir correio em papel não solicitado, mensagens de fax, mensagens de texto, mensagens de correio eletrónico ou qualquer outro tipo de mensagens;
• Compilar os Dados de Hiya numa base de dados (que não seja o livro de endereços do seu dispositivo) e armazenar esses dados para qualquer utilização futura;
• Utilizar cualquier dato de Hiya con fines ilícitos, como acechar, acosar o amenazar a cualquier persona;
• Publicar, transmitir, distribuir ou revender quaisquer Dados de Hiya ; ou
• Armazenar dados de Hiya através de meios físicos, ou extrair dados ou agregar informações ou dados disponibilizados através de quaisquer Serviços para qualquer finalidade fora do âmbito do presente Acordo, ou de qualquer outro acordo aplicável entre Hiya e o utilizador.

2.3. Criação de conta

Para aceder a determinados Serviços, incluindo a adição de listagens pessoais ou a modificação ou supressão de informações numa listagem pessoal existente, poderá ser necessário criar uma conta de utilizador Hiya (uma "Conta") utilizando o seu telefone, e-mail ou, conforme descrito na Secção 3.3 (Third PartyLog-In), uma conta de rede social. Para criar uma Conta, o utilizador deve fornecer determinadas informações sobre si, tais como nome, endereço de e-mail ou número de telefone (tais informações, "Dados de Registo") e responder a todas as perguntas marcadas como "obrigatório". Se criar uma Conta, o utilizador concorda: (i) que os Dados de Registo que nos fornecer serão verdadeiros, exactos, actuais e completos no momento em que os fornecer; (ii) em manter e atualizar os seus Dados de Registo para os manter verdadeiros, exactos, actuais e completos; e (iii) que poderemos contactá-lo utilizando os seus Dados de Registo para confirmar os seus Dados de Registo antes de poder utilizar determinados Serviços ou para enviar avisos ou anúncios relacionados com os Serviços.

Reservamo-nos o direito de cancelar a sua licença de utilização dos Serviços e de recusar o acesso actual ou futuro aos Serviços se acreditarmos razoavelmente que algum dos seus Dados de Registo é, ou parece ser, falso, impreciso, não actual, incompleto ou desactualizado. No caso de alterar ou desativar o(s) número(s) de telefone que você usou para criar ou adicionar a uma Conta, você concorda em atualizar seus Dados de Registro dentro de 30 dias para garantir que suas informações não sejam atribuídas a uma pessoa ou empresa que adquira seu número de telefone antigo.

2.4. Segurança da conta

O utilizador é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de Conta (tais como o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe) e por todas as actividades, encargos e/ou responsabilidades que ocorram a partir da sua Conta, quer sejam ou não autorizadas por si. O utilizador deve notificar imediatamente Hiya de qualquer utilização não autorizada das credenciais da sua Conta ou de qualquer outra violação de segurança de que tenha conhecimento. A Hiya não será responsável por qualquer perda ou dano resultante do não cumprimento desta secção.

2.5. Segurança da conta

Se utilizares o Hiya AI Phone, as pessoas que ligarem para o teu número poderão falar com o teu assistente pessoal de IA, e estas conversas (bem como as conversas que tiveres diretamente com as pessoas que ligam) serão transcritas ou resumidas para serem revistas por ti posteriormente. Em algumas jurisdições, a parte que efectua a chamada tem de concordar previamente em sujeitar a sua conversa contigo ou com o teu assistente a essa transcrição.

Consequentemente, antes de entrar em contacto com uma pessoa que não seja também um utilizador do Hiya AI Phone, deve notificar e obter o consentimento para comunicar com ela. Para o efeito, deve assegurar que a função "Anunciar Gravação/Transcrição de Chamadas" está activada, de modo a que o autor da chamada seja alertado para o facto de a conversa ser processada pela aplicação e/ou por terceiros contratados pela Hiya para a prestação dos Serviços. Concorda que é responsável por informar o destinatário de que a chamada está a ser feita usando a aplicação e que pode ser brevemente gravada e transcrita ou resumida pela Hiya. Hiya não será responsável por quaisquer danos decorrentes das comunicações com um não utilizador do Hiya AI Phone. Todas as informações recolhidas serão tratadas de acordo com a Política de Privacidade da aplicação.

3. Conteúdo do usuário

3.1. A sua Concessão de Direitos e Representações em relação ao Conteúdo do Utilizador

No decurso da utilização dos Serviços, o utilizador pode carregar, publicar, transmitir ou disponibilizar-nos determinadas informações, dados, materiais ou outros conteúdos, incluindo informações sobre si próprio ("Conteúdo do utilizador"). Todo o Conteúdo do utilizador será tratado de acordo com a nossa Política de privacidade da aplicação. Além disso, o utilizador concede-nos uma licença mundial, isenta de royalties, perpétua e irrevogável para utilizar, reproduzir, modificar, executar, apresentar, distribuir, criar trabalhos derivados, armazenar e arquivar esse Conteúdo do utilizador. Além disso, o utilizador compreende e concorda que Hiya mantém o direito de reformatar, extrair ou traduzir qualquer Conteúdo do Utilizador fornecido ou transmitido pelo utilizador. Salvo disposição em contrário no presente Acordo ou na nossa Política de Privacidade da Aplicação, ao submeter o Conteúdo do Utilizador, o utilizador declara e garante que: (i) tem pelo menos 18 anos de idade; (ii) detém e controla todos os direitos sobre esse Conteúdo de Utilizador, ou tem o direito legal de distribuir, reproduzir e fornecer esse Conteúdo de Utilizador; (iii) esse Conteúdo de Utilizador é exato e não é enganador; e (iv) a transmissão ou fornecimento desse Conteúdo de Utilizador não: (a) viola este Acordo ou (b) viola os direitos de, ou causa qualquer prejuízo a, qualquer pessoa ou entidade.

También acepta que podamos recopilar y utilizar información técnica como su dirección IP, ID de dispositivo y otra información, incluidos, entre otros, datos técnicos sobre su dispositivo y el software y los periféricos del sistema, para facilitar el suministro de actualizaciones de software, soporte de productos y otros servicios relacionados con los Servicios, tal y como se establece en la Política de privacidad de la aplicación.

Podemos editar ou recusar o envio ou a publicação de qualquer Conteúdo do utilizador, no todo ou em parte, ou remover qualquer Conteúdo do utilizador, no todo ou em parte, segundo o nosso critério exclusivo. No caso de o utilizador perder os direitos sobre qualquer Conteúdo do Utilizador que tenha fornecido, adicionado ou transmitido para ou através da nossa base de dados (quer o tenha mantido privado ou não) por qualquer motivo (incluindo a alteração do seu número de telefone), o utilizador concorda que utilizará imediatamente as ferramentas que lhe disponibilizamos para remover esse Conteúdo do Utilizador.

3.2 Retroalimentación

Aunque agradecemos recibir comentarios, ideas, sugerencias, opiniones o similares en relación con cualquiera de los Servicios o cualquier otro producto o servicio de Hiya (colectivamente, "Opiniones "), no tendremos ninguna obligación hacia usted de ningún tipo, monetaria o no monetaria, con respecto a las Opiniones y seremos libres de reproducir, utilizar, divulgar, exhibir, mostrar, transformar, crear trabajos derivados y distribuir las Opiniones a otros sin limitación ni obligación. No trataremos su Feedback como confidencial.

3.3. Log-In de terceiros

Si inicia sesión en los Servicios utilizando sus credenciales de una cuenta de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn o Google+, o vincula dicha cuenta con su cuenta de Hiya , es posible que se le redirija a una página de solicitud de inicio de sesión. Al iniciar sesión utilizando sus credenciales para ese servicio, usted acepta que Hiya puede acceder a cierta información recibida de ese servicio, según se especifica en el proceso de inicio de sesión, y utilizar dicha información para facilitar su inicio de sesión y para proporcionarle los Servicios, como se describe en nuestra Política de Privacidad.

Servicios como la Aplicación Hiya Android y la Aplicación Hiya para iOS pueden permitirte enlazar con tu(s) cuenta(s) de redes sociales. El tipo de información a la que acceden los Servicios desde esas cuentas se especifica cuando descargas y configuras por primera vez la aplicación en tu dispositivo móvil y se describe en nuestra Política de Privacidad.Declaras y garantizas que seguirás cumpliendo los términos y condiciones de tu(s) cuenta(s) de redes sociales mientras utilices los Servicios aplicables.

3.4. Sem Obrigação de Monitorizar

Não temos qualquer obrigação de rever ou monitorizar o seu Conteúdo de Utilizador ou o conteúdo que outros utilizadores submetem através dos Serviços. Por conseguinte, o utilizador aceita que, através dos Serviços, pode ser exposto a informações erróneas ou de outro modo censuráveis.

Embora não sejamos obrigados a rever ou monitorar o conteúdo submetido pelos nossos usuários, reservamo-nos o direito de fazê-lo com a finalidade de operar os Serviços, para assegurar o cumprimento deste Contrato, ou para cumprir a lei aplicável ou a exigência de um tribunal, agência administrativa ou outro órgão governamental.

Usted entiende y acepta que Hiya no será responsable de ningún contenido publicado o transmitido de forma privada a través de los Servicios. Usted entiende y acepta que no podemos garantizar la identidad, declaraciones o representaciones de cualquier otro usuario con el que pueda interactuar en el curso de la utilización de los Servicios.Además, no garantizamos que cualquier contenido obtenido de nuestros usuarios o de otro tipo, sea preciso, completo, auténtico, actual o fiable.

4. Licencia y terminación; Hiya Derechos de propiedad

A menos que se indique lo contrario, los Servicios, y todo el contenido y otros materiales disponibles en o a través de los Servicios, incluyendo, sin limitación, los Datos Hiya , pero excluyendo el Contenido del Usuario (colectivamente, los "Materiales"), son propiedad de Hiya o de sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos e internacionales. Sujeto a su cumplimiento de los términos y condiciones de este Acuerdo, y en consideración de sus promesas aquí reflejadas (y con respecto a cualquier Servicio que requiera el pago de tarifas, su pago de dichas tarifas), le otorgamos una licencia personal, no exclusiva y limitada para su uso personal y no comercial para: (i) acceder y utilizar los Servicios, (ii) hacer que los Materiales se muestren desde un único ordenador o dispositivo móvil, y (iii) utilizar los Materiales, únicamente en la medida en que lo permita el presente Contrato (la "Licencia"). La Licencia no incluye una licencia para que usted utilice el nombre o las marcas comerciales de Hiyapara ningún fin. Todos los derechos y licencias no otorgados expresamente a usted en este Acuerdo son retenidos por Hiya.

Hiya pode revogar ou terminar a Licença concedida acima, de acordo com o seu critério exclusivo, em qualquer altura. Sem limitar a generalidade do que precede, a Hiya pode revogar ou terminar a Licença se o utilizador: (i) violar qualquer obrigação neste Acordo ou em qualquer outro acordo entre o utilizador e a Hiya, (ii) violar qualquer política ou diretriz aplicável aos Serviços ou Materiais, ou (iii) utilizar os Serviços ou os Materiais de forma diferente da especificamente autorizada neste Acordo, sem a nossa autorização prévia por escrito.

Hiya puede discontinuar, terminar, suspender o cerrar los Servicios, en parte o en su totalidad, en cualquier momento, por cualquier razón o sin ella. Hiya podrá dar aviso de dicha discontinuación, terminación, suspensión o cierre a través de cualquier medio, incluyendo, pero no limitado a, hacer dicho aviso disponible en o a través de los Servicios o anunciar públicamente dicha discontinuación, terminación, suspensión o cierre. Tras cualquier acción de este tipo por parte de Hiya, su Licencia terminará automáticamente con respecto a los Servicios afectados y usted deberá dejar de usar inmediatamente todos los Servicios afectados.

5. 5. Obrigações e restrições gerais

5.1. Usted se compromete a cumplir todas las leyes, incluidas, entre otras, las leyes estadounidenses de control de las exportaciones, aplicables al uso que haga de los Servicios y Materiales.

5.2. Você concorda que não vai fazer o seguinte:

Envolver-se em qualquer utilização não autorizada dos Serviços ou Materiais (incluindo, sem limitação, campanhas políticas, publicidade, marketing, solicitações, promoções, revenda ou, exceto se expressamente permitido por Hiya, quaisquer utilizações comerciais);

• Transmitir ou disponibilizar de outra forma qualquer conteúdo que: (i) não tenha o direito de transmitir utilizando os Serviços, (ii) possa expor Hiya ou as suas filiais, licenciantes ou utilizadores a qualquer dano ou responsabilidade, ou (iii) seja ilegal;
• Transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que contenha vírus de software ou qualquer outro código de computador, arquivos ou programas projetados para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software ou hardware de computador ou equipamento de telecomunicações;
• Postar, publicar, ou transmitir qualquer texto, gráfico ou material que: (i) seja falso ou enganoso; (ii) seja difamatório; (iii) invada a privacidade de outrem; (iv) seja obsceno, pornográfico ou ofensivo; (v) promova fanatismo, racismo, ódio ou dano contra qualquer indivíduo ou grupo; (vi) infrinja os direitos de outrem, incluindo quaisquer direitos de propriedade intelectual; ou (vii) viole, ou encoraje qualquer conduta que viole, qualquer lei ou regulamento aplicável ou que possa dar origem a responsabilidade civil;
• Copie cualquier porción de los Servicios o Materiales o cualquier contenido o código fuente subyacente;
• Fazer engenharia reversa, desmontar, decifrar ou descompilar qualquer parte dos Serviços ou Materiais, ou tentar de outra forma descobrir ou recriar o código fonte de qualquer software;
• Distribua o software ou código fonte por trás dos Serviços ou Materiais a qualquer terceiro;
• Exceto quando expressamente permitido por Hiya, fazer qualquer modificação, adaptação, melhoria, aprimoramento, tradução ou trabalho derivado de ou para qualquer parte dos Serviços ou Materiais;
• Eliminar, alterar u ocultar cualquier derecho de autor u otros avisos de propiedad de Hiya o sus afiliados o licenciantes en cualquier parte de los Servicios o Materiales;
• Violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros, incluindo patentes, marcas registadas, segredos comerciais, direitos de autor ou outros direitos de propriedade;
• Ocultar ou desativar quaisquer anúncios que possam aparecer nos ou através dos Serviços;
• Use qualquer tipo de meio automatizado para utilizar os Serviços ou Materiais;
• Acessar sem autorização quaisquer redes, sistemas ou bancos de dados utilizados na prestação dos Serviços, ou quaisquer contas associadas aos Serviços, ou acessar ou utilizar quaisquer informações neles contidas para qualquer finalidade;
• Tentativa de sondar, testar, piratear ou contornar de qualquer outra forma quaisquer medidas de segurança;
• Violar cualquier requisito, política, procedimiento o reglamento de cualquier red conectada a los Servicios;
• Utilizar qualquer um dos Serviços de qualquer forma que possa danificar, desactivar, sobrecarregar ou prejudicar os Serviços (ou as redes ligadas aos Serviços);
• Interferir o interrumpir el uso y disfrute de los Servicios o los Materiales por parte de otros;
• Declarar falsamente, fazer-se passar por alguém, ou de outra forma deturpar a sua identidade ou a sua filiação a qualquer pessoa ou entidade;
• Utilize os Serviços ou Materiais para enviar e-mails não solicitados, "spam", ou promoções ou anúncios de produtos ou serviços;
• Usar os Serviços ou Materiais de qualquer maneira para perseguir, assediar, invadir a privacidade de, ou de outra forma causar danos a qualquer pessoa;
• Utilizar los Servicios o Materiales de forma que exponga a Hiya a cualquier daño o responsabilidad de cualquier naturaleza;
• Usar os Serviços ou Materiais em violação de qualquer lei, regra ou regulamento federal, estadual ou local, seja agora existente ou promulgada no futuro;
• Copiar (excepto en el curso de la carga o instalación) o modificar cualquier Servicio, incluyendo pero no limitándose a añadir nuevas características o hacer adaptaciones que alteren el funcionamiento de los Servicios;
• Transferir, sublicenciar, arrendar, emprestar, alugar ou distribuir os Serviços a qualquer terceiro;
• Disponibilizar a funcionalidade dos Serviços a vários utilizadores através de qualquer meio, incluindo, entre outros, o carregamento de uma das nossas aplicações para uma rede;
• Participar no "enquadramento", "espelhamento" ou simulação da aparência ou função dos Serviços;
• Use software manual ou automatizado, dispositivos, robôs de scripts, outros meios ou processos para acessar, raspar ou rastejar, os Serviços ou quaisquer dados ou informações relacionadas;
• Monitorar a disponibilidade, desempenho ou funcionalidade dos Serviços para qualquer finalidade competitiva.

Hiya tiene derecho a investigar y presentar reclamaciones por infracciones de cualquiera de los puntos anteriores con todo el rigor de la ley. Podemos, pero no estamos obligados, a notificar dichas infracciones de antemano. Podemos implicar y cooperar con las autoridades policiales y judiciales en la persecución de los usuarios que infrinjan los términos de este Acuerdo.

6. Determinadas aplicações Apple e Android

Esta Secção 6 aplica-se apenas à sua utilização, se for o caso, dos Serviços que estão disponíveis através da Apple App Store ou da Google Play Store, incluindo as aplicações HiyaID e Mr. Number ID para dispositivos iPhone®, iPod® touch e iPad® (coletivamente " AplicaçõesHiya iOS") e as aplicações Hiya Caller ID& Mr. Number Caller ID para dispositivos Android (coletivamente "AplicaçõesHiya Android "). No caso de qualquer um dos termos desta Secção 6 entrar em conflito com outros termos do presente Acordo, os termos desta Secção 6 prevalecerão e controlarão.

6.1. Hiya & Mr. Number Aplicações iOS

Le otorgamos una licencia intransferible para descargar y utilizar las Aplicaciones iOS de Hiya en cualquier dispositivo iPhone®, iPod® touch y/o iPad® que posea o controle, según lo permitido por las reglas de uso establecidas en los Términos de Servicio de la App Store de Apple. Si utiliza las Aplicaciones iOS de Hiya , reconoce que podemos acceder y utilizar el Identificador Único de Dispositivo ("UDID") de su dispositivo móvil a través de la aplicación para los siguientes fines: (i) identificación de usuarios y autorización para el acceso a la cuenta; (ii) seguimiento e informes de estadísticas de uso anónimo; y (iii) permitir a terceros ofrecer publicidad dirigida y/o realizar un seguimiento del rendimiento de su publicidad.

Además, si utiliza las Aplicaciones iOS de Hiya , reconoce que Apple, Inc. ("Apple") no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento y asistencia en relación con las Aplicaciones iOS de Hiya . En caso de que las Aplicaciones iOS Hiya Hiya no cumplan con cualquier garantía aplicable, usted puede notificar a Apple y Apple le reembolsará el precio de compra (si lo hubiera). Más allá de dicho reembolso, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a las Aplicaciones iOS de Hiya y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daños, costes o gastos atribuibles a cualquier incumplimiento de cualquier garantía (de los que se nos considere responsables) serán de nuestra exclusiva responsabilidad. Usted reconoce además que Hiya, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación relacionada con las Aplicaciones iOS Hiya o su posesión y/o uso de la Aplicación iOS de Hiya , incluyendo, pero no limitado a: (i) reclamaciones de responsabilidad de producto; (ii) cualquier reclamación de que las Aplicaciones Hiya iOS no se ajustan a cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar. Usted también reconoce que en el caso de que un tercero reclame que las Aplicaciones iOS de Hiya o su posesión y uso de las Aplicaciones iOS de Hiya infringen los derechos de propiedad intelectual de un tercero, Hiya, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, acuerdo y resolución de dicha reclamación. Usted declara y garantiza que no se encuentra (i) en un país sujeto a embargo por parte del Gobierno de los EE.UU., o que haya sido designado por el Gobierno de los EE.UU. como país "de apoyo al terrorismo", y (ii) que no figura en ninguna lista del Gobierno de los EE.UU. de partes prohibidas o restringidas. Usted reconoce y acepta que Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de este párrafo, y que Apple tendrá derecho, y se considerará que tiene derecho, a hacer cumplir este párrafo.

Quaisquer questões, queixas ou reclamações relativas às aplicações Hiya iOS devem ser dirigidas a support@hiya.com.

6.2. Hiya e Sr. Número Aplicações Android

Se utilizar as aplicações Hiya ou Mr. Number Android , reconhece que deve contactar Hiya, e não a Google, relativamente a quaisquer defeitos ou problemas de desempenho nas aplicações descarregadas e instaladas a partir do Google Play. Hiya é a única responsável, e a Google não terá qualquer responsabilidade de assumir ou tratar do apoio e manutenção de quaisquer Serviços e de qualquer reclamação sobre os nossos Serviços.

7. Outras Disposições

7.1. Disposições Especiais Aplicáveis ao Software Instalado

Si usted ha instalado en su dispositivo cualquier software puesto a disposición por Hiya para el uso de cualquiera de los Servicios, como una aplicación Hiya , usted acepta que de vez en cuando, los Servicios pueden descargar e instalar automáticamente mejoras, actualizaciones y características adicionales para el software con el fin de mejorar, ampliar y desarrollar aún más los Servicios.

7.2. Disposições especiais aplicáveis a utilizadores fora dos Estados Unidos da América

As seguintes disposições aplicam-se aos utilizadores que interagem com Hiya fora dos Estados Unidos:

• Você entende e concorda que seus dados pessoais podem ser transferidos e processados fora do país em que você vive.
• No utilizará los Servicios si se le prohíbe recibir productos, servicios o software que provengan de los Estados Unidos.

Hiya não garante que os Serviços estejam disponíveis para utilização em qualquer local específico. Na medida em que o utilizador opte por aceder e/ou utilizar os Serviços, é responsável pelo cumprimento de todas as leis aplicáveis, incluindo, entre outras, as leis locais aplicáveis.

7.3. Disposiciones especiales aplicables a los usuarios en determinadas jurisdicciones

Muitos dos nossos Serviços estão disponíveis a nível mundial. Poderão aplicar-se termos e condições adicionais aos utilizadores dos Serviços em determinadas jurisdições e, nesses casos, serão divulgados ao utilizador antes da sua utilização dos Serviços.

7.4. Disposições especiais aplicáveis a serviços específicos Hiya

Termos e condições diferentes ou adicionais podem ser aplicados a determinados Serviços. Em qualquer caso, você será notificado dos termos diferentes ou adicionais antes da utilização de tais Serviços.

8. Descargo de responsabilidad; Limitación de la responsabilidad; Indemnización

8.1. Isenção de Garantia

OS SERVIÇOS E OS MATERIAIS SÃO FORNECIDOS "TAL COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS". O UTILIZADOR CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS E DOS MATERIAIS É FEITA POR SUA CONTA E RISCO E QUE SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS NO SEU SISTEMA INFORMÁTICO OU PERDA DE DADOS QUE RESULTEM DA SUA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU DOS MATERIAIS E POR QUALQUER DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES QUE EFECTUE DURANTE A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU DOS MATERIAIS.

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A HIYA E AS SUAS AFILIADAS E LICENCIANTES RENUNCIAM A TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS DE TÍTULO, NÃO INFRACÇÃO E GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, RELATIVAMENTE AOS SERVIÇOS OU MATERIAIS.

SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NI HIYA NI NINGUNA DE SUS FILIALES O LICENCIANTES, NI LOS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, DIRECTORES, LICENCIANTES, EMPLEADOS O REPRESENTANTES DE DICHAS PARTES (COLECTIVAMENTE, LOS "PROVEEDORES DE HIYA") DECLARAN O GARANTIZAN (I) QUE LOS SERVICIOS O MATERIALES SATISFARÁN SUS NECESIDADES O SERÁN PRECISOS, COMPLETOS, FIABLES O ESTARÁN LIBRES DE ERRORES; (II) QUE LOS SERVICIOS O MATERIALES ESTARÁN SIEMPRE DISPONIBLES O SERÁN ININTERRUMPIDOS, ACCESIBLES, PUNTUALES, RECEPTIVOS O SEGUROS; (III) QUE SE CORREGIRÁ CUALQUIER DEFECTO, O QUE LOS SERVICIOS O MATERIALES ESTARÁN LIBRES DE VIRUS, "GUSANOS", "TROYANOS" U OTRAS PROPIEDADES DAÑINAS; (IV) LA EXACTITUD, FIABILIDAD, PUNTUALIDAD O INTEGRIDAD DE CUALQUIER MATERIAL DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DE CUALQUIER SERVICIO; (V) CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DERIVADA DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O EL USO DEL COMERCIO; O (VI) QUE LOS SERVICIOS O MATERIALES NO INFRINGEN.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias. Assim sendo, algumas das limitações e exclusões acima podem não se aplicar a você.

8.2. Limitação da Responsabilidade Civil

EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA QUALQUER UM DOS FORNECEDORES DO HIYA SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS OU OUTROS, QUER NUMA ACÇÃO POR CONTRATO, DELITO (INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, NEGLIGÊNCIA) OU DE OUTRA FORMA RESULTANTES DE OU DE QUALQUER FORMA RELACIONADOS COM: (I) UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUALQUER DANO CAUSADO POR QUALQUER CONFIANÇA EM, OU QUAISQUER ATRASOS, IMPRECISÕES, ERROS OU OMISSÕES EM, QUALQUER DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS, (II) QUALQUER INCAPACIDADE DE UTILIZAR OS SERVIÇOS OU MATERIAIS POR QUALQUER MOTIVO, OU (III) QUAISQUER BENS OU SERVIÇOS DISCUTIDOS, COMPRADOS OU OBTIDOS, DIRECTA OU INDIRECTAMENTE, ATRAVÉS DE QUAISQUER SERVIÇOS, EM CADA CASO, MESMO QUE OS FORNECEDORES DA HIYA SEJAM AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A RESPONSABILIDADE AGREGADA DOS FORNECEDORES DA HIYA RESULTANTE DE OU RELACIONADA COM A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS EXCEDERÁ CEM DÓLARES DOS ESTADOS UNIDOS.

Algumas jurisdições não permitem a limitação ou exclusão de responsabilidade por danos incidentais ou conseqüentes. Assim sendo, algumas das limitações e exclusões acima podem não se aplicar a você. Da mesma forma, algumas das limitações e exclusões descritas acima podem não se aplicar a você em caso de danos decorrentes da violação da GDPR.

8.3. Obligaciones de indemnización

O utilizador concorda em isentar, defender e indemnizar os Fornecedores Hiya de todas as responsabilidades, reclamações, exigências e despesas, (incluindo, mas não limitado a, honorários razoáveis de advogados), que são devidos a, surgem de ou de outra forma se relacionam com a sua utilização ou utilização indevida de qualquer um dos Serviços ou Materiais, incluindo, sem limitação, qualquer processo real ou ameaçado, exigência ou reclamação feita contra qualquer Fornecedor Hiya que surge de ou se relaciona com: (i) quaisquer direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade de qualquer terceiro, (ii) a sua violação deste Acordo; ou (iii) qualquer Conteúdo de Utilizador que armazene ou transmita através dos Serviços. Hiya pode assumir o controlo exclusivo da defesa de qualquer assunto sujeito a indemnização por parte do utilizador, e o utilizador concorda em cooperar com a Hiya em tal caso.

9. 9. Resolução de Litígios; Renúncia à Acção Colectiva; Limitação do Tempo para Apresentação de Reclamações

OS TERMOS DESTA SECÇÃO 9 APLICAM-SE A QUALQUER DISPUTA, RECLAMAÇÃO OU CONTROVÉRSIA ENTRE O UTILIZADOR E A HIYA RELACIONADA DE QUALQUER FORMA COM ESTE ACORDO OU COM O SEU ACESSO OU UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS, QUER SE BASEIE EM CONTRATO, ESTATUTO, REGULAMENTO, PORTARIA, DELITO (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, FRAUDE, DETURPAÇÃO, INDUÇÃO FRAUDULENTA OU NEGLIGÊNCIA), OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL OU EQUITATIVA ("DISPUTA").

Se o utilizador tiver um Litígio com a Hiya, deve enviar uma notificação por escrito descrevendo o Litígio à Hiya para permitir à Hiya uma oportunidade de resolver o Litígio informalmente através de negociação. A sua notificação deve ser enviada para o seguinte endereço: Hiya, Inc., Attn: Legal Department, 701^5th Ave., Seattle WA 98104 USA. Se tivermos um Litígio com o utilizador, enviar-lhe-emos uma notificação por escrito (e-mail ou carta) descrevendo o Litígio. As partes concordam em negociar a resolução de um Litígio de boa fé durante um período não inferior a 30 dias após o envio da notificação de um Litígio.

SI LA DISPUTA NO SE RESUELVE EN UN PLAZO DE 30 DÍAS A PARTIR DE LA RECEPCIÓN DE LA NOTIFICACIÓN DE LA DISPUTA, USTED O HIYA PUEDEN PROCEDER A QUE LA DISPUTA SE RESUELVA MEDIANTE ARBITRAJE COMO PROCESO EXCLUSIVO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS DE CADA PARTE (SALVO LAS EXCEPCIONES LIMITADAS AL ARBITRAJE QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN). ARBITRAJE SIGNIFICA QUE LA DISPUTA SERÁ RESUELTA POR UN ÁRBITRO NEUTRAL EN LUGAR DE EN UN TRIBUNAL POR UN JUEZ O JURADO.

NÃO OBSTANTE O ACIMA EXPOSTO, VOCÊ E HIYA CONCORDAM QUE (A) QUALQUER DISPUTA QUE POSSA SER APRESENTADA EM TRIBUNAL DE PEQUENAS CAUSAS PODE SER INSTITUÍDA EM TRIBUNAL DE PEQUENAS CAUSAS NO SEU CONDADO DE RESIDÊNCIA OU CONDADO REAL, WASHINGTON EM VEZ DE SER RESOLVIDA ATRAVÉS DE ARBITRAGEM, E (B) QUALQUER UMA DAS PARTES PODE SOLICITAR MEDIDA CAUTELAR EM QUALQUER TRIBUNAL DE JURISDIÇÃO COMPETENTE PARA (I) ORDENAR A VIOLAÇÃO OU VIOLAÇÃO DE QUAISQUER RESTRIÇÕES DE USO DE DADOS CONTIDAS NESTE ACORDO, OU (II) ORDENAR A RASPAGEM, O RASTEJAMENTO DA WEB OU O ACESSO NÃO AUTORIZADO AOS SITES OU SERVIÇOS DE QUALQUER UMA DAS PARTES.

Cualquier arbitraje, si se requiere, se llevará a cabo por JAMS bajo sus Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificados, y estas reglas regirán el pago de todos los honorarios de presentación, administración y del árbitro, a menos que esta Sección 9 disponga expresamente lo contrario. Si el importe de cualquier reclamación en un arbitraje es de 10.000 USD o inferior, Hiya pagará todos los gastos de presentación, administración y honorarios del árbitro relacionados con el arbitraje, siempre y cuando (i) usted solicite por escrito dicho pago de honorarios y lo presente a JAMS con suDemanda de Arbitraje, y (ii) el árbitro no determine que su reclamación es frívola. En tal caso, nos encargaremos de pagar todas las tasas necesarias directamente al JAMS. Si el importe de la reclamación supera los 10.000 USD y usted puede demostrar que los costes del arbitraje serán prohibitivos en comparación con los costes de un litigio, Hiya pagará la cantidad de las tasas de presentación, administración y arbitraje que el árbitro considere necesarias para evitar que el arbitraje sea prohibitivo en comparación con un litigio.Si el árbitro determina que la(s) reclamación(es) que usted hace valer en el arbitraje son frívolas, usted se compromete a reembolsar Hiya todos los honorarios asociados con el arbitraje pagados por Hiya en su nombre, que de otro modo usted estaría obligado a pagar de acuerdo con las reglas de JAMS.

A arbitragem será realizada no condado em que reside ou em outro local mutuamente acordado. Se o valor da reparação solicitada for igual ou inferior a USD 10.000, qualquer um de nós pode optar por ter a arbitragem conduzida por telefone ou com base apenas em alegações escritas, cuja eleição será vinculativa para nós, sujeita ao critério do árbitro para requerer uma audiência presencial. A participação em qualquer audiência presencial pode ser feita por telefone por você e/ou por nós, a menos que o árbitro exija o contrário.

O UTILIZADOR E A HIYA RENUNCIAM A TODOS OS DIREITOS DE CONDUZIR PROCESSOS DE RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS NUMA ACÇÃO COLECTIVA OU NUMA ACÇÃO CONSOLIDADA. O UTILIZADOR E A HIYA CONCORDAM QUE QUALQUER PROCESSO DE RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS SERÁ CONDUZIDO APENAS NUMA BASE INDIVIDUAL, COM A ÚNICA EXCEPÇÃO DE ACÇÕES REPRESENTATIVAS QUE SÃO PERMITIDAS E CONSIDERADAS INADMISSÍVEIS AO ABRIGO DA LEGISLAÇÃO ESTATAL. SE, POR QUALQUER RAZÃO, UMA RECLAMAÇÃO FOR LEVADA A TRIBUNAL EM VEZ DE ARBITRAGEM, CADA UM DE NÓS RENUNCIA A QUALQUER DIREITO A UM JULGAMENTO COM JÚRI.

Si se determina que alguna cláusula de esta sección 9 (que no sea la cláusula de renuncia a la acción colectiva anterior) es ilegal o inaplicable, esa cláusula se separará de esta sección 9, y el resto de esta sección 9 tendrá pleno efecto. Si se determina que la cláusula de renuncia a la acción de clase es ilegal o inejecutable, toda esta Sección 9 será nula e inejecutable, y la Disputa será decidida por los tribunales del estado de Washington, el Condado de King, o el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Occidental de Washington, según lo dispuesto más adelante en la Sección 11.4.

CADA PARTE CONCORDA QUE, INDEPENDENTEMENTE DE QUALQUER ESTATUTO OU LEI EM CONTRÁRIO, QUALQUER RECLAMAÇÃO OU CAUSA DE AÇÃO DECORRENTE OU RELACIONADA COM ESTE ACORDO OU COM A SUA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OU MATERIAIS DEVE SER APRESENTADA NO PRAZO DE UM ANO APÓS O SURGIMENTO DE TAL RECLAMAÇÃO OU CAUSA DE AÇÃO. QUALQUER RECLAMAÇÃO NÃO APRESENTADA DENTRO DO PERÍODO DE UM ANO ACIMA MENCIONADO SERÁ INTERDITA PARA SEMPRE.

As disposições de resolução de litígios desta Secção 9 não se aplicam a litígios legais que digam respeito à violação por parte de Hiyadas obrigações de proteção de dados ao abrigo do RGPD.

10. Como Comunicar Alegações de Violação de Direitos Autorais

Hiya respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si cree que se están infringiendo sus derechos de autor en alguno de nuestros Servicios, póngase en contacto con nosotros.

Hiya esforça-se por responder prontamente a avisos de alegada violação de direitos de autor, em conformidade com as disposições aplicáveis da Lei dos Direitos de Autor do Milénio Digital, o que pode incluir a remoção ou desativação do acesso ao material que se alega ser objeto de atividade ilícita. Se acredita que qualquer um dos Materiais disponíveis nos ou através dos Serviços infringe qualquer direito de autor que possui ou controla, ou que qualquer ligação disponibilizada nos ou através dos Serviços direciona os utilizadores para outra aplicação ou Web site que contém material que possui ou controla, envie-nos um aviso de infração seguindo os passos fornecidos aqui.

11. Condições gerais de venda

11.1. Enlaces de terceros

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11.2. Severabilidade

Se qualquer parte deste Acordo for considerada inválida ou inaplicável, a parte inaplicável terá o maior efeito possível, e as restantes partes permanecerão em pleno vigor e efeito.

11.3. Revisão do Acordo

Hiya se reserva el derecho de revisar este Acuerdo en cualquier momento mediante la publicación de un Acuerdo revisado en este sitio Web o poniendo a disposición dicho Acuerdo revisado a través de los Servicios. Si hacemos revisiones materiales a este Acuerdo, utilizaremos la fecha en la parte superior de este Acuerdo para indicar la fecha en que fue revisado por última vez. El Acuerdo revisado entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio Web o de su puesta a disposición a través de los Servicios. Su uso de los Servicios tras la publicación de dichas revisiones constituirá su aceptación de las mismas. Le recomendamos que revise este Acuerdo cada vez que utilice los Servicios para asegurarse de que comprende los términos aplicables. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de esteAcuerdo, debe terminar inmediatamente el uso de los Servicios y Materiales.

11.4. Renúncia

Se o Contratado não executar uma violação deste contrato pelo Contratante, isso não significa que renunciamos ao direito de executar este contrato contra o Contratante por qualquer violação futura por parte deste.

11.5. Atribuição

O utilizador não pode ceder ou transferir este Acordo (ou a sua adesão ou utilização dos Serviços) a ninguém sem o nosso consentimento. No entanto, o utilizador concorda que Hiya pode ceder o presente Acordo sem o seu consentimento. Não existem terceiros beneficiários do presente Acordo, para além dos explicitamente previstos no mesmo.

11.6. Idioma; Serviços prestados a partir dos Estados Unidos

Estes Termos de Serviço estão redigidos em inglês (EUA), embora possamos fornecer versões traduzidas à nossa discrição. Em caso de conflito entre uma versão traduzida destes Termos de Serviço e a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Hiya opera os Serviços a partir dos seus escritórios em Washington, EUA, e Hiya não garante que os Serviços sejam apropriados ou estejam disponíveis para utilização noutros locais.

11.7. Ley Aplicable; Sede; Jurisdicción

LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE, LA LEY FEDERAL APLICABLE Y LAS LEYES DEL ESTADO DE WASHINGTON, SIN TENER EN CUENTA LOS PRINCIPIOS DE CONFLICTO DE LEYES, REGIRÁN ESTE ACUERDO Y CUALQUIER DISPUTA QUE PUEDA SURGIR ENTRE HIYA Y USTED.

USTED CONSIENTE IRREVOCABLEMENTE Y RENUNCIA A TODAS LAS OBJECIONES A LA JURISDICCIÓN PERSONAL Y A LA COMPETENCIA DE LOS TRIBUNALES ESTATALES Y FEDERALES UBICADOS EN EL CONDADO DE KING, WASHINGTON, EE.UU., PARA TODOS LOS LITIGIOS QUE PUEDAN PRESENTARSE ANTE LOS TRIBUNALES EN VIRTUD DE LA SECCIÓN 9. LA COMPETENCIA PARA CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE DEBA PRESENTARSE EN UN FORO DE ARBITRAJE SERÁ LA ESTABLECIDA EN LA SECCIÓN 9.

No caso de protecção de dados em que a GDPR seja aplicável, o disposto nesta secção 11.4 só se aplica na medida em que a GDPR o permita.

11.8. Relação com Acordos de Terceiros

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