Antecedentes
Para esta empresa de gestión de medicamentos son cruciales las notificaciones eficaces sobre medicamentos y las llamadas de comprobación de la exactitud de las recetas.
Este proveedor de servicios de gestión de terapias de medicación (MTM) contrata a grandes proveedores sanitarios nacionales para garantizar los mejores resultados terapéuticos para los pacientes.
Problema
Muchos pacientes de Medicare tienen múltiples enfermedades simultáneas y toman 8 o más medicamentos para el mantenimiento crónico de su salud.
Texto
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Con Hiya Connect, los pacientes de Medicare podían ver que era su proveedor de atención sanitaria quien llamaba y las tasas de respuesta mejoraron drásticamente.
Y no solo eso, sino que la duración de las llamadas que se realizaban era mucho mayor, lo que se traducía en mejores conexiones y resultados. Ahora, esta MTM está ayudando a salvar más vidas de pacientes de Medicare garantizando que reciben y toman la medicación que necesitan.
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