Política de privacidad para Samsung Smart Call

FECHA DE VIGENCIA: 31 de mayo de 2018

¿Cuál es esta política?

Hiya, Inc. ("Hiya" o "Nosotros") valora tu privacidad. En esta Política de Privacidad ("Política"), describimos cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información que obtenemos sobre los usuarios en relación con la integración de Hiya con su Samsung Electronics Co., Ltd. ("Samsung") y el servicio correspondiente (nuestro "Servicio"). Explicamos quiénes somos, por qué, bajo qué base legal y cómo procesamos los datos personales y, si eres objeto de alguno de los datos personales en cuestión, qué derechos tienes y cómo ponerte en contacto con nosotros si lo necesitas.

Esta Política se aplica únicamente en el contexto de la integración de Hiya en tu dispositivo Samsung y no se aplica a los sitios web, aplicaciones u otros servicios u productos de Hiya que presenten una política de privacidad diferente a esta Política.

Al aceptar los Términos de Servicio y esta Política utilizando el Servicio, aceptas que tu información personal será tratada según lo descrito en esta Política. Tu uso del servicio está sujeto a esta Política y a los Términos de Servicio de Hiya para dispositivos Samsung. Nuestros Términos de Servicio se incorporan por referencia a esta Política.

Ten en cuenta que el Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Cualquier acceso y uso de dichos sitios web enlazados no está regulado por esta Política, sino que está regido por las políticas de privacidad de esos sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas informativas de dichos sitios web de terceros.

¿Quiénes somos?

Somos Hiya, Inc. Nuestros datos de contacto y otros se detallan al final de esta política. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales tratados conforme a esta política (salvo cuando esta política especifique lo contrario).

Nuestros datos – contactándonos
Nuestros detalles completos son:

110 Union Street, Suite 500
Seattle, WA 98101,
EE. UU.

Sigue este enlace para contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Hiya

Tu responsable de protección de datos: Correo electrónico: dpo@hiya.com

También tenemos dos oficinas en la UE:

Reino Unido

14-18 City Road,
Cardiff CF24 3DL
Contacto: Alex Algard
Correo electrónico: support@hiya.com

Hungría

1066 Budapest,
Możsár utca 16. 5ª planta
Contacto: Daniel Lehoczky
Correo electrónico: support@hiya.com

¿Qué datos personales procesamos?

Recopilamos información proporcionada directamente por ti y automáticamente a medida que utilizas el Servicio. Los datos personales relacionados con usted que procesamos pueden incluir la información que se expone a continuación.

Un componente clave del Servicio es ayudar a nuestros usuarios a identificar llamadas telefónicas, incluidas llamadas potencialmente no deseadas. Para ello, podemos recopilar automáticamente información de registro de llamadas y mensajes de texto desde los dispositivos de nuestros usuarios.

Además, en caso de que seas uno de nuestros usuarios, también podemos tratar los siguientes datos personales relacionados contigo:

Si nos contactas, recopilaremos cualquier información que decidas proporcionar en tu correspondencia con nosotros, a menudo incluyendo tu número de teléfono, dirección de correo electrónico u otros datos de contacto.

Podemos combinar esta información con otra información que hayamos recopilado sobre ti, incluyendo, cuando corresponda, tu usuario identificado, preferencias y otra información personal. Por favor, consulte la sección "Nuestro uso de cookies y otros mecanismos de seguimiento" para más información.

¿Qué hacemos con tus datos personales?

En caso de que sea uno de nuestros usuarios, podemos tratar sus datos personales para los fines indicados a continuación.

Según sea necesario para cumplir nuestro contrato contigo, por nuestros intereses legítimos o de terceros, especialmente para ofrecerte el Servicio a ti y a otros usuarios, para ayudar a nuestros usuarios a descubrir y llamar a empresas, incluyendo:

Si eres usuario empresarial, podemos procesar tus datos personales para que firmen y realicen contratos contigo o con la persona para la que trabajas.

¿A quién le comunicamos tus datos personales?

Podemos compartir tus datos personales con:

¿Cuáles son los fundamentos legales para el tratamiento de tus datos personales?

Las bases legales sobre las que tratamos tus datos personales se describen a continuación:

¿Dónde procesamos los datos personales?

Los datos que procesamos en relación contigo pueden transferirse y almacenarse en un destino en otro país. Los centros de datos de Hiya están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") y pueden no estar sujetos a la legislación equivalente de protección de datos. También puede ser procesado por personal situado fuera del EEE que trabaja para nosotros o para alguno de nuestros socios. Por ejemplo, tu información podría transferirse a Estados Unidos, Brasil, Singapur y Australia.

Cuando se transfieran datos personales en relación con la prestación del Servicio, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que estén sujetos a las salvaguardas adecuadas y que se traten de forma segura y conforme a esta Política, como confiar en un mecanismo legal reconocido de adecuación que pueda incluir la entrada en cláusulas contractuales estándar aprobadas por la CE relevantes para la transferencia de información personal (véase http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/internationaltransfers/transfer/index_en.html).

¿Cuánto tiempo procesamos datos personales?

Procesamos datos personales solo durante el tiempo necesario para el(los) propósito(s) para el que fueron originalmente recopilados, tras lo cual serán eliminados o archivados salvo en la medida en que sea necesario para que sigamos procesándolos con fines de cumplimiento de obligaciones legales a las que estamos sujetos o para otro propósito legítimo y legal. Podemos conservar parte de tu información incluso después de que desactives o dejes de usar el Servicio, salvo que nos hayas indicado lo contrario.

En particular, podemos, por un periodo indefinido, procesar tus registros de llamadas y actividad del Servicio a los que nos concedió acceso antes de desactivar o dejar de usar el Servicio. Hacemos esto estrictamente con fines estadísticos, para poder mejorar nuestros algoritmos y el Servicio. No utilizaremos estos datos para ningún otro propósito, y el tratamiento no tendrá ningún efecto sobre usted ni sobre ninguna otra persona física. Los datos tampoco se compartirán con terceros, y tomamos las medidas adecuadas para garantizar que tus datos estén seguros con nosotros.

Niños menores de 16 años

El servicio no está diseñado para menores de 16 años y Hiya no pone sus servicios a disposición de menores de 16 años. Si tienes menos de 16 años, no puedes utilizar el Servicio ni proporcionarnos ninguno de tus datos personales. Si descubrimos que un menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros sistemas.

¿Cuáles son tus derechos?

Tienes los siguientes derechos respecto a los datos personales que te afectan y que procesamos:

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Puedes ejercer los derechos anteriores, incluido el derecho a retirar tu consentimiento y acceso a tus datos personales, mediante:

Ten en cuenta que puede que tengamos que pedirte más información para confirmar tu identidad antes de proporcionarla solicitada.

Seguridad

Hemos implementado precauciones comercialmente razonables para proteger la información que recopilamos de pérdidas, abusos y accesos, divulgaciones, alteraciones y destrucciones no autorizadas. Por favor, ten en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar la seguridad del 100%.

Nuestro uso de cookies y otros mecanismos de seguimiento

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos utilizamos cookies y tecnologías similares, incluidos identificadores de aplicaciones móviles, para rastrear información sobre tu uso del Servicio, ayudarnos a reconocerte en este Servicio y en otros productos, mejorar tu experiencia, aumentar la seguridad, medir el uso y la efectividad del Servicio, y ofrecer publicidad. Podemos combinar esta información con otra información personal que recopilemos de usted, y nuestros proveedores de servicios externos pueden hacerlo en nuestro nombre.

Actualmente, el Servicio no reconoce solicitudes de "no rastrear". Al utilizar el Servicio, consientes la colocación de cookies y beacons en el dispositivo Samsung de acuerdo con esta Política. Sin embargo, puedes desactivar ciertos sistemas de seguimiento. Específicamente, puedes desactivar el seguimiento de ubicación cambiando la configuración en tu dispositivo móvil, aunque algunas funciones del servicio pueden no estar disponibles si lo haces. También puedes controlar el ID de Google Advertising de tu dispositivo y optar por no recibir anuncios basados en intereses desde la app de Configuración de Google.

Cambios en esta política

Esta Política está vigente a fecha de entrada en vigor mencionada anteriormente. Podemos cambiar esta política de vez en cuando, así que asegúrate de volver a consultar periódicamente. Si realizamos algún cambio en esta Política que afecte materialmente nuestras prácticas respecto a la información personal que hemos recopilado previamente de usted, nos esforzaremos por notificarle dicho cambio destacando el cambio en el Servicio o en sus sitios web correspondientes, enviando una notificación push o mostrándolo en cualquiera de los sitios web asociados al Servicio.

Esta política se actualizó por última vez el 26 de abril de 2019.