Política de privacidad de Samsung Smart Call

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: 31 de mayo de 2018

¿Cuál es esta política?

Hiya("Hiya" o "Nosotros") valora su privacidad. En esta Política de privacidad ("Política"), describimos cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información que obtenemos sobre los usuarios en relación con la integración de Hiya con su Samsung Electronics Co., Ltd. ("Samsung") y el servicio correspondiente (nuestro "Servicio"). Ltd. ("Samsung") y el servicio correspondiente (nuestro "Servicio"). Explicamos quiénes somos, por qué, sobre qué base legal y cómo procesamos los datos personales y, si usted es el sujeto de alguno de los datos personales en cuestión, qué derechos tiene y cómo ponerse en contacto con nosotros si lo necesita.

La presente Política se aplica únicamente en el contexto de la integración de Hiya en su dispositivo Samsung y no se aplica a los sitios web, aplicaciones u otros servicios o productos de Hiyaque muestren una política de privacidad distinta de la presente Política.

Al aceptar las Condiciones del servicio y la presente Política utilizando el Servicio, usted acepta que su información personal sea tratada como se describe en la presente Política. Su uso del Servicio está sujeto a esta Política y a las Condiciones de servicio para dispositivos Samsung deHiya . Nuestras Condiciones del servicio se incorporan por referencia a esta Política.

Tenga en cuenta que el Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. El acceso y el uso de dichos sitios web vinculados no se rige por esta Política, sino que se rige por las políticas de privacidad de dichos sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de información de dichos sitios web de terceros.

¿Quiénes somos?

Somos Hiya, Inc. Nuestros datos de contacto y otros datos figuran al final de esta política. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales tratados de conformidad con la presente política (salvo en los casos en que esta política explique lo contrario).

Nuestros datos - contactarnos
Nuestros detalles completos son:

110 Union Street, Suite 500
Seattle, WA 98101,
USA

Siga este enlace para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Hiya

Nuestro Oficial de Protección de Datos: Correo electrónico: dpo@hiya.com

También tenemos dos oficinas en la UE:

Reino Unido

14-18 City Road,
Cardiff CF24 3DL
Contacto: Alex Algard
Correo electrónico: support@hiya.com

Hungría

1066 Budapest,
Mozsár utca 16. 5º piso
Contacto: Daniel Lehoczky
Correo electrónico: support@hiya.com

¿Qué datos personales procesamos?

Recopilamos la información que usted nos da directamente y de forma automática cuando utiliza el Servicio. Los datos personales relacionados con usted que procesamos pueden incluir la información que se indica a continuación.

Un componente clave del Servicio es ayudar a nuestros usuarios a identificar las llamadas telefónicas, incluidas las potencialmente no deseadas. Para ello, podemos recopilar información de registro de llamadas y textos de forma automática desde los dispositivos de nuestros usuarios.

Además, en caso de que usted sea uno de nuestros usuarios, también podemos procesar los siguientes datos personales relacionados con usted:

Si se pone en contacto con nosotros, recopilaremos cualquier información que decida proporcionar en su correspondencia con nosotros a menudo, esto incluye su número de teléfono, dirección de correo electrónico u otros detalles de contacto.

Podemos combinar esta información con otra información que hayamos recopilado sobre usted, incluyendo, cuando corresponda, su identificación de usuario, preferencias y otra información personal. Consulte la sección "Nuestro uso de cookies y otros mecanismos de seguimiento" para obtener más información.

¿Qué hacemos con sus datos personales?

En el caso de que usted sea uno de nuestros usuarios, podemos procesar sus datos personales para los fines que se indican a continuación.

Según sea necesario para cumplir nuestro contrato con usted, para nuestros intereses legítimos o los de terceros, especialmente para proporcionar el Servicio a usted y a otros usuarios, para ayudar a nuestros usuarios a descubrir y llamar a empresas, incluyendo:

Si usted es un Usuario Comercial, podemos procesar sus datos personales para celebrar y ejecutar contratos con usted o con la persona para la que trabaja.

¿A quién revelamos sus datos personales?

Podemos compartir sus datos personales con:

¿Cuáles son los fundamentos jurídicos para el tratamiento de sus datos personales?

A continuación se describen las bases legales sobre las que procesamos sus datos personales:

¿Dónde procesamos los datos personales?

Los datos que procesamos en relación con usted pueden ser transferidos y almacenados en un destino en otro país. HiyaLos datos pueden ser tratados por centros de datos situados fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") que pueden no estar sujetos a una legislación de protección de datos equivalente. También puede ser tratada por personal situado fuera del EEE que trabaje para nosotros o para uno de nuestros socios. Su información, por ejemplo, podría ser transferida a Estados Unidos, Brasil, Singapur y Australia.

Cuando se transfieran datos personales en relación con la prestación del Servicio, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que estén sujetos a las salvaguardias adecuadas y que se traten de forma segura y de conformidad con la presente Política, como por ejemplo confiar en un mecanismo de adecuación jurídica reconocido, que puede incluir la celebración de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la CE en relación con las transferencias de información personal ( véase http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/internationaltransfers/transfer/index_en.html).

¿Por cuánto tiempo procesamos los datos personales?

Procesamos los datos personales sólo durante el tiempo necesario para el fin o los fines para los que se recogieron originalmente, tras lo cual se eliminarán o archivarán, salvo en la medida en que sea necesario para que podamos seguir procesándolos con el fin de cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos o para otro fin legítimo y legal. Es posible que conservemos parte de su información incluso después de que haya desactivado o dejado de utilizar el Servicio, salvo que nos indique lo contrario.

En particular, podemos procesar durante un período indefinido los registros de llamadas y de actividad del Servicio a los que nos ha concedido acceso antes de desactivar o dejar de utilizar el Servicio. Hacemos esto estrictamente con fines estadísticos, para permitirnos mejorar nuestros algoritmos y el Servicio. No utilizaremos estos datos para ningún otro propósito, y el procesamiento no tendrá ningún efecto sobre usted o cualquier otra persona física. Los datos tampoco serán compartidos con terceros, y tomamos las medidas apropiadas para asegurar que sus datos estén seguros con nosotros.

Niños menores de 16 años

El Servicio no está diseñado para menores de 16 años y Hiya no pone sus servicios a disposición de menores de 16 años. Si tiene menos de 16 años, no puede utilizar el Servicio y no puede facilitarnos sus datos personales. Si descubrimos que un menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros sistemas.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales relacionados con usted que procesamos:

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos anteriores, incluido el derecho a retirar su consentimiento y el acceso a sus datos personales, mediante:

Tenga en cuenta que es posible que se nos pida más información para confirmar su identidad antes de proporcionar la información solicitada.

Seguridad

Hemos tomado precauciones comercialmente razonables para proteger la información que recogemos de la pérdida, el uso indebido y el acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados. Por favor, tenga en cuenta que a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar un 100% de seguridad.

Nuestro uso de cookies y otros mecanismos de rastreo

Nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros utilizamos cookies y tecnologías similares, incluyendo identificadores de aplicaciones móviles, para rastrear información sobre su uso del Servicio, ayudarnos a reconocerlo en este Servicio y en otros productos, mejorar su experiencia, aumentar la seguridad, medir el uso y la efectividad del Servicio y servir la publicidad. Podemos combinar esta información con otra información personal que recopilemos de usted, y nuestros proveedores de servicios externos pueden hacerlo en nuestro nombre.

Actualmente, el Servicio no reconoce las solicitudes de "no seguimiento". Al utilizar el Servicio, usted acepta la colocación de cookies y balizas en el dispositivo Samsung de acuerdo con esta Política. Sin embargo, puede desactivar ciertos rastreos. Específicamente, puede desactivar el rastreo de ubicación cambiando la configuración de su dispositivo móvil, aunque es posible que algunas características del Servicio no estén disponibles si lo hace. También puede controlar el ID de publicidad de Google de su dispositivo y desactivar los anuncios basados en intereses desde la aplicación Google Settings.

Los cambios en esta política

Esta política está vigente a partir de la fecha de entrada en vigor establecida anteriormente. Podemos cambiar esta política de vez en cuando, así que por favor asegúrese de comprobarla periódicamente. Si realizamos algún cambio en esta Política que afecte materialmente a nuestras prácticas con respecto a la información personal que hemos recopilado previamente de usted, nos esforzaremos por notificarle dicho cambio resaltando el cambio en el Servicio o en sus correspondientes sitios web, enviando una notificación de empuje o mostrando en cualquiera de los sitios web asociados con el Servicio.

Esta política fue actualizada por última vez el 26 de abril de 2019.